1. 扶梯保洁操作流程

一、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

二、操作清洁过程中安全注意事项：

1、在超过2米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免

摔伤。

2、保洁员用升降平台进行高空玻璃擦拭时，必须系好安全带，并把升降平台的

支脚放平锁定，然后方可作业。

3、保洁员在车场及外围巡视时，一定注意过往车辆，以免发生危险。

4、室外人员在推垃圾车、装垃圾时，应小心操作，以免伤及身体。

5、工作前必须检查所用工具、设备是否完好，有否不安全因素。

6、使用扶梯操作时，扶梯要保持一定的斜度（60度），并要采取防滑措施。

7、喷药水时，要戴好口罩、手套，站在上风向操作。

8、使用有毒有害药水时，必须严格遵照各种有毒物品管理和使用的制度。

9、大风天气注意高空坠物。

10、雷雨天气暂时避开阔地露天作业，不要在树下避雨，以防雷击。

11、高温天气注意防暑。

12、发现随地吐痰、便溺、乱扔垃圾的现象应及时劝住。

13、保洁车应停放在不妨碍车辆、行人通行的地方。

14、清洁宣传栏玻璃时，小心划伤手。

15、清洁工作不要损伤被清洁物。

2. 自动扶梯保洁工作流程

1)扶梯前踏板用扫帚或吸尘器除尘，除去明显的附着物。再用拧干后的地拖拖擦，局部污垢附着物等用铲刀、百洁布、刷子去除。

2)扶梯台阶必须在停止运作时操作。用扫帚或吸尘器除尘，再用拧干后的拖布或抹布擦净，局部污垢、附着物等用铲子、刷子去除。

3)橡胶扶手先用潮湿抹布擦拭，干燥后再用干抹布涂上上光剂，上光剂干燥后再用干抹布擦亮。

4)用清洁剂刷洗步梯时，应竖立中英文的工作进行中告示牌，并用拦护绳拦护，以防行人滑倒跌落。

5)扶梯侧面挡板及裙边用鸡毛掸掸扫或用推尘器擦拭。 ☆注意事项：事先了解确认壁板、楼梯扶手所用的材质，然后选用相应的清洁剂。一般应做试验后才能大量使用，以防损坏及腐蚀材质。

3. 扶梯的清洁操作流程

1、定期对铝合金用清洁剂、漂白剂、洗甲水可以清洁光亮，用铝合金清洗剂，将其稀释后喷洒在铝合金上，用软布擦拭即可，或者用纸巾沾上稀释的漂白剂，涂抹在铝合金上，还可以将洗甲水涂抹在棉布上，然后擦拭铝合金。

2、在清洁铝制品的时候，可用粗糙的砂纸进行打磨，先将其放在温热水中浸泡，再用力刷洗，这样能将表面的脏物去掉，也可以用专业的清洁剂进行刷洗，这样能保持铝制品的光亮度，但不宜用酸性或者碱性的清洁剂

4. 扶梯清洁标准操作规程

清洗步骤：

一、扶梯前踏板 用扫帚或吸尘器除尘，除去明显的附着物。再用拧干后的地拖拖擦，局部污垢附着物等用铲刀、百洁布、刷子去除。

二、扶梯台阶 必须在停止运作时操作。用扫帚或吸尘器除尘，再用拧干后的拖布或抹布擦净，局部污垢、附着物等用铲子、刷子去除。

三、橡胶扶手 先用潮湿抹布擦拭，干燥后再用干抹布涂上上光剂，上光剂干燥后再用干抹布擦亮。

四、用清洁剂刷洗步梯时，应竖立中英文的工作进行中告示牌，并用拦护绳拦护，以防行人滑倒跌落。

五、扶梯侧面挡板及裙边 用鸡毛掸掸扫或用推尘器擦拭。注意：事先了解确认壁板、楼梯扶手所用的材质，然后选用相应的清洁剂。一般应做试验后才能大量使用，以防损坏及腐蚀材质。

5. 扶梯保洁操作流程视频

事情1：为孩子支付学费

首先对于孩子的教育，还未出生就已经进行胎教，出生以后更是各种补习班，其目的就是想让孩子“赢”在起跑线之上，为了教育，家庭会负担所有的开支，让孩子上最好的学校。

事情2：帮子女带孩子

帮子女带孩子，在中国人的思维当中，是一种理所当然。但是在日本，帮子女带孩子不是义务，而是一种选择。

事情3：劳动环境宽松

中国职场方面穿着或者其他没有硬性要求，而日本不同公司就有不同文化必须完全执行本公司文化，且会涉及方方面面，让人在职场会感到压抑。

事情4：女性有发言权

日本社会整体，依旧保留着“男权”思想，特别在一些行政类或者具有历史的日企当中。在中国是没有的。

事情5：中国人直白的性格

这一点似乎跟民族特性有关，比起日本人的压抑，中国人更加的直白，能够在大众面前表达自己的喜怒哀乐。

6. 扶梯清洁流程

　　1、铝合金用清洁剂、漂白剂、洗甲水可以清洁光亮，用铝合金清洗剂，将其稀释后喷洒在铝合金上，用软布擦拭即可，或者用纸巾沾上稀释的漂白剂，涂抹在铝合金上，还可以将洗甲水涂抹在棉布上，然后擦拭铝合金。

　　2、在清洁铝制品的时候，可用粗糙的砂纸进行打磨，先将其放在温热水中浸泡，再用力刷洗，这样能将表面的脏物去掉，也可以用专业的清洁剂进行刷洗，这样能保持铝制品的光亮度，但不宜用酸性或者碱性的清洁剂

7. 电梯保洁操作流程

答： 一、保洁操作规程 总原则是：从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。

1、扫地、拖地的程序是：由内到外，从边开始再中间清洁。

2、抹物的程序是：从上至下，由左到右或从右到左，再清洁边角。

3、垃圾袋的更换：室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、较脏、破损现象要及时更换垃圾袋。

4、推尘：沿地面直线成行操作，从一边到另一边，遇一端尽头需转向时要U字形转向，切忌将尘推提起高开地面。

二、售楼大厅 大厅是显示小区等级和门面的重要区域。大厅的人流比其他区域多，使用率最高，大厅的清洁保养十分重要。

1、清洁范围 物业客服中心、售楼部的地面、墙面、台阶、天棚、宣传牌、信报箱、垃圾筒、消防设施、风口、灯具、装饰柱、门口不锈钢宣传栏等。

2、清洁作业程序

(1)每天和分两次重点清理大厅，平时每小时保洁一次，重点清理地面和垃圾杂物。

(2)用扫把清扫大厅地面垃圾，用长柄刷沾洗洁精清除掉污渍。

(3)清倒不锈钢垃圾筒，洗净后放回原处。

(4)用尘拖或拖把拖掉大厅地面尘土和污迹后，将垃圾运至垃圾屋。

(5)用湿毛巾拧干后，擦抹大厅门窗框、防火门、消防栓柜、指示牌、信报箱、内墙面等公共设施。

(6)先用湿拖把拖两遍台阶，再将干净的湿拖把用力拧干后再拖一遍。

(7)用干净毛巾擦拭玻璃门，并每周清刮一次。

(8)出入口的台阶每周用洗洁精冲刷一次。

(9)每月擦抹灯具、风口、烟感器、消防指示灯一次。

(10)每两个月对大理石地面打蜡一次，每周抛光一次；地砖地面和水磨地面，每月用去污粉、长柄手刷彻底刷洗一次。

3、清洁卫生标准

(1)地面无烟头、纸屑、果皮等杂物，无污渍，大理石地面、墙身有光泽。

(2)公共设施表面用纸巾擦拭，无明显灰尘。

(3)不锈钢表面光亮无污迹。

(4)玻璃门无水迹、手印、污迹。

(5)天棚、风口目视无污迹、灰尘。

4、安全及注意事项

(1)擦拭电器开关、灯具要用干毛巾以防触电。

(2)大理石打蜡抛光由班长组织会操作人员统一进行操作。

(3)为了减少客人将室外尘土带入室内，大门入口处应铺设防尘脚垫，遇到下雨天，应在入口处放置雨伞架及伞袋。

(4)不锈钢、铜、铝合金等饰物，如柱身、扶手、标志牌等，容易受腐蚀，清洁保养时要选用专用清洁剂、保护剂，保养时注意不要留划痕。

(5)注意不要碰倒、撞坏大厅内的各种摆设饰物。

二、楼道

1、清洁范围 楼道电梯、步梯、扶手、墙面、电子门、信报箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。

2、清洁作业程序

(1)早上对单元门走道、各楼层走道地面和大理石台阶清扫一次，用湿拖把拖净地面污迹。

(2)清扫电梯轿箱内地面并用拖把拖干净，按《不锈钢清洁保养》程序清洁电梯内壁。

(3)备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾车；用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。

(4)备抹布一块，胶桶（装水），自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。

(5)清洁消防栓、管：备扫把一把，胶桶（装水），抹布两块（干、湿各一块）。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。

(6)清洁墙面、宣传板、开关：备干净的长柄胶扫把、胶桶（装水）、抹布和刮刀。先用扫把打扫墙上的蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时，用湿抹布抹湿残纸，慢慢用刮刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净；将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦抹各楼道灯开关板。

(7)清洁电子门：备梯子一个，胶桶（装水）和抹布。用湿抹布从上往下擦抹电子门和信报箱一遍。擦抹时，清洗抹布数次，然后用干抹布抹信报箱以及电子门上的号牌和按钮。

(8)用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹。

(9)清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，清洁剂，按《玻璃门、窗、镜面的清洁》进行作业。

(10)每小时巡视检查楼道内外卫生一次，将广告纸、垃圾清扫干净。

3、清洁卫生标准

(1)每日清扫、擦抹一次。梯级每2天用拖把拖抹一次，窗户玻璃每月清洁一次。

(2)目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。

4、安全注意事项 擦抹配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。

8. 扶梯清洁流程及标准

清洗步骤1)扶梯前踏板 用扫帚或吸尘器除尘，除去明显的附着物。再用拧干后的地拖拖擦，局部污垢附着物等用铲刀、百洁布、刷子去除。

2)扶梯台阶 必须在停止运作时操作。用扫帚或吸尘器除尘，再用拧干后的拖布或抹布擦净，局部污垢、附着物等用铲子、刷子去除。

3)橡胶扶手 先用潮湿抹布擦拭，干燥后再用干抹布涂上上光剂，上光剂干燥后再用干抹布擦亮。

4）用清洁剂刷洗步梯时，应竖立中英文的工作进行中告示牌，并用拦护绳拦护，以防行人滑倒跌落。

5)扶梯侧面挡板及裙边 用鸡毛掸掸扫或用推尘器擦拭。☆注意事项：事先了解确认壁板、楼梯扶手所用的材质，然后选用相应的清洁剂。一般应做试验后才能大量使用，以防损坏及腐蚀材质。自动扶梯清洁质量标准：

1.踏步、台阶无积灰、无污迹、保持清洁、光亮；

2.外壳、侧模板应保持光洁、明亮、色泽均一，无灰尘、印迹、污渍等；

3.挡板光亮无污迹、无积灰；

4.自动扶梯的不锈钢光亮，无水印、手印和污迹；

9. 楼梯保洁工作程序

一、营业前

　　1、检查保洁人员到岗情况及仪容仪表，检查课内开晨会情况;

　　2、早7点左右到岗首先了解保洁员上班人数,检查以下卫生情况;

　　3、查看超市区域的卫生情况;

　　4、办公室、男女卫生间以及更衣室的卫生、蚊蝇灭杀情况。

　　二、营业中

　　1、检查保洁签到表是否按时完成工作并签到;

　　2、检查卖场的卫生情况、包括楼道的卫生;查看仓库主通道是否清扫;

　　3、检查购物篮、购物车回收是否及时及车篮清洁情况;

　　4、南出口楼梯栏是否清洗,及皮帘是否干净,北出入口是否清洁;

　　5、检查各岗位员工在岗情况及各岗位吃饭时段替岗情况;

　　6、安排晚班灭杀蚊蝇计划以及实施;

　　7、每周一、二由早班清洗购物车;

　　8、每周三、四由晚班清洗物篮,以此类推;

　　9、周二、五卖场以及公共区域卫生检查;

　　10、保洁用具的发放及需购置计划;

　　11、检查上月未完成的月计划,制定本月计划实施;

　　12、检查保洁用品使用以及申请的项目,统计各课保洁用品的名称及数量(交旧换新);

　　13、制定本月重点灭杀蚊蝇鼠计划,申请购置并实施灭杀计划;

　　14、总结上月卫生区域较差的地方,本月制定改正方案。

　　三、营业后

　　1、安排晚班清洁卖场卫生区域;

　　2、对办公室及厕所进行喷药等白天不能做的工作。