一、保洁礼仪培训说说？

一、仪容仪表

　　1、工作时间内一律按照公司内务管理规定执行，着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增减饰物等，并保持干净、平整，无明显污迹、破损。正确佩戴工牌。

　　2、保持个人卫生清洁，并尽量统一穿着深色平底布鞋。

　　二、工具

　　1、保洁、绿化工具应放置在规定位置，并摆放整齐。

　　2、在楼道内等区域进行清洁服务时，应放置或悬挂“此区域正在清洁中”的标识，以知会相关人员。

　　三、遇到客户

　　1、在保洁过程中，如遇客户迎面而来，应暂时停止清洁，主动让路，并向客户点头问好。

　　2、保洁时遇到客户询问问题，要立刻停止工作，耐心仔细地回答客户提问。

　　3、不大声说话、聊天。

　　四、家政保洁服务

　　1、仪表

　　⑴、工作时间内着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增减饰物等，并保持干净、平整，无明显污迹、破损。正确佩带工牌。

　　⑵、保持个人卫生清洁，并尽量统一穿着深色平底布鞋。

　　⑶、提供饮食方面服务时，应配带口罩。

　　⑷、工作期间应保持积极良好的精神面貌

二、保洁的礼仪礼节有哪些？

保洁礼仪培训：

1、跟业主进行问候或打招呼

2、服务前与业主进行沟通，业主若没有其他特殊要求，方可按照服务流程进行清洁服务

3、服务过程不可打扰业主的一切正常活动

4、服务结束后带领业主进行验收，直到业主满意即可

三、保洁问候礼仪培训目的？

采用理论与实践结合的方法，使员工能直接学到更多的知识，更切合实际运作。通过培训创造他们有积极进取的欲望，工作更出色，同时实行相互传授经验的方法，让员工不断吸取更多工作经验，来满足客户的要求。

物业保洁公司的专业体现在高素质的保洁团队，还体现在定期对员工的培训，严格管理，不断提升综合水平。这样，物业单位才会放心地把保洁交给物业保洁公司!

四、保洁新入职员工礼仪礼节？

微笑，见到客人鞠躬，问你好

五、保洁员工礼仪礼节手怎么放？

保洁员工在工作中需要注意礼仪礼节，包括正确的手部姿势。以下是一些关于保洁员工手部放置的建议：

1. 自然下垂：当不需要进行清洁工作时，保洁员工可以将双手自然下垂，放在身体两侧或身前。

2. 握空拳：在进行清洁工作时，保洁员工可以将双手握成空拳，以保持手部的灵活性和稳定性。

3. 交叉放在身前：在站立或行走时，保洁员工可以将双手交叉放在身前，以展示出专业和自信的形象。

需要注意的是，保洁员工在工作中应该保持手部清洁，并避免在工作时触摸面部或其他身体部位，以防止交叉污染。同时，保洁员工应该注意手部姿势的协调性和稳定性，以确保工作的高效性和安全性。

六、保洁礼貌礼仪培训总体评语？

合格。

工作认真负责,积极主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作.

良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益。

工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理没有后顾之忧;工作积极,热情周到。

七、酒店基本礼仪礼节有哪些培训？

一、员工仪容仪表具体要求

每位员工的言行举止都代表酒店的形象，每位员工都应该穿戴整洁、举止大方。具体要求如下:

1、面部:清洁、无油腻、男士不留胡须。女士化淡妆，不得涂颜色怪异的口红，忌浓妆艳抹，在工作时间内保持整洁妆容。

2、头发:要修剪、梳理整齐、保持干净，不染、不留奇异发型。

男员工头发不超过耳际、不过领、露前额、禁止剃光头。

女员工头发两侧露出耳朵、正面露出前额、不挡眉毛、短发不遮面。留长发服务员应统一佩带酒店发放的发夹。（且无碎发散落、不能有头屑 ）

3、手指:干净、指甲勤修剪，指甲不得超过3mm，不得涂有色指甲油。

4、口腔:上班前和工作餐时不得饮酒～不吃含刺激性气味的食物～口中无异味。工作时间不准吃零食、润喉糖、口香糖。

5、身体:不能有特殊体味～如狐臭、汗臭等～不用香味浓烈的香水。

6、着装要求:

饰物:不可带项链～不戴夸张饰物。

服装:上班时应按照规范穿着公司统一定做的制服～

经理或者外出办公事人员如需做市场调查可不穿工装～全店着装统一。

制服要求:干净、整洁、无褶皱、无纽扣脱落、扣齐所有纽扣、衣领平整无汗迹～衣袖及裤脚不得翻卷、挽起。男员工必须系领带并朝胸垂直。

二、行为、举止

1、站姿:应精神饱满站立服务。应做到:收腹、挺胸、双目平视～不能驼背、耸肩、插兜等～不能叉腰、交叉胸前～站立时不能用手撑墙壁～不能斜靠墙壁～面带微笑。

2、坐姿:收银员、前台接待员可以坐着工作。应做到:坐椅子的1/3～上身挺直,把双脚平行放好～不得翘二郎腿,或俯视前方,不得伸懒腰或趴在工作台上。

3、走姿:在酒店公共区域～走路要放轻脚步～不得奔跑～不能一边走一边大声说话。在通道、走廊里遇到上司或顾客要礼让～不能抢行。

八、电梯礼仪礼节？

乘坐电梯礼仪对每个人来说都是十分重要的事，即使有时候没有别人在身边，也不应该放弃乘坐电梯礼仪。乘坐电梯有七个礼仪，供大家参考。

首先，在上电梯时应体贴客气，一定要有礼貌地问好，表示尊重。因为电梯是一个有限的空间，大家都会碰触到彼此，所以应该互致人缘。此外，应注意随道安静，不要打扰其他乘客的休息。

其次，乘客有责任保持电梯卫生。在使用电梯的过程中，需要仔细检查电梯内外的卫生状况，在有碰触情况的地方一定要洁净，把其他乘客留下的杂物也都收拾妥当。

九、酒店的礼仪礼节培训目的是什么呢？

主要目的是为了提升酒店管理水平、提高服务质量，提高酒店知名度、达到酒店星级要求等，以吸引更多的客户入住，最终提高酒店盈利能力。

十、保洁人员在日常工作中,保洁服务应注意哪些礼仪礼节？

吸尘扫地不影响他人擦洗清洁要节水节电入户打扫爱护业主财物礼仪扼要　　●加强学习，敬业爱岗努力学习相关知识，不断提高自身的业务技术水平，提高服务质量，勤奋敬业，积极肯干，热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。　　●上班时间必须穿工作服，并佩戴工作牌，工作服要整洁，工作场所不得披衣，敞怀，不得穿背心、短裤、拖鞋上班。　　●员工应头发整洁，不得留奇异发型，注意个人卫生，男员工不得留胡须，女员工避免使用味道过浓的化妆品。　　●上班前不吃有异味食物，上班期间不得饮酒。　　●严格执行交接班制度，按时交接班，不得迟到、早退，不得误班、漏班；做到交接班问题清、物品清、器械清。　　●保护隐私。保洁人员不能相互议论自己所服务的客人家的情况，也不能把客人的任何情况透露给外人。　　●业主主动赠送礼物也不能轻易接受。如实在推托不开需向主管领导请示后方能接受，事后最好能在业主生日或重大节日时回赠一份礼物。