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保洁班长岗位职责(保洁班长工作内容)

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1. 保洁班长工作内容

保洁员岗位职责1、 遵守本单位和项目单位的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;2、 负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能。3、 因任何原因离开工作岗位事先征得班长同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;对班长工作上的调动或安排必须绝对服从;4、 遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;5、 严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报领班备案,由项目经理按有关规定处理。正确使用各种清洁药剂,严禁浪费。6、 积极参加卫生突击工作,如:贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。7、 向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。8、 清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导,严禁正面拒绝;9、 执行及有效完成上级安排的其他工作。

2. 保洁班长工作职责

1.严格遵守《保洁部工作册》及公司的各项规章制度,服从各项工作安排。

  2.上班时必须穿工作服,佩戴工作证,以便接受客户监督。

  3.认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象。

  4.根据客户要求,按质、按量、按时细心周到完成服务工作,以保证顾客满意,要洁身自爱、自重,工作中不得有索取、收取顾客财物等不良行为。

  5.顾客需要服务,要按管理处要求,备好常用清洁工具和用品,提前5~10分钟到达顾客家中,进入住户房间需先敲门或按门铃,征得同意后方可进人。

  6.工作当中,不得将亲友带进顾客家中,不得使用住户家电话或其他生活娱乐设施,不得随意谈论顾客家庭及不适宜对外公布的情况。

  7.凡客户有特殊要求需要加班加点时,先征得领班同意后方可进行。

  8.服务工作完成后,要征询顾客意见,直到顾客满意,并让顾客确认服务时间和签单。

  9.及时汇报客意见、建议及新的服务需求。

  10.协助其他岗位工作。

3. 保洁班长工作内容怎么写

领班不但要及时准确的把领导交办的工作任务传达给员工,还应该经常把员工的情况反映给主管。因为领班与员工接触最多,对员工的各种情况了解的比较详细,及时把这些情况反映给主管有利于主管掌握员工的思想动态,及时调整管理策略,把一些不利于工作的问题消灭在萌芽状态。通过不断的沟通,还可以增加管理的透明度,消除一些不必要的误会,消除不利于团结的各种因素,使大家团结一心,共同努力,更好的完成本职工作。

作为一名保洁领班,应该做到头脑灵活、反应机敏。在工作上,要熟练掌握各个工作岗位的工作内容和特点;熟悉工作区域内的设备设施的基本情况;熟悉各种突发事件的处理规程和应急预案;做到遇事不慌、头脑清醒、处理果断。在管理上一方面要严格按照中心的各项规章制度管理,带动员工去工作,另一方面也应该实行人性化管理。由于保洁工作的特殊性,有的工作岗位的工作环境比较艰苦,这就要求我们领班人员在工作过程中要随时观察员工的情况,及时关心他们、爱护他们,在工作上和生活中给他们提供更多的帮助,使他们感觉就像生活在一个大家庭里面,从而把全部精力投入到工作当中去,把本职工作做得更好。

另外,对员工的培训也是一项很重要的工作。保洁工作情况多变,各种事情随时都有可能发生,通过各种专业或非专业的培训,可以使员工学习到更多的知识,提高员工的自身素质,提高员工的工作能力,使员工可以应对工作中不断出现的新情况、新问题,使员工尽可能地成为一专多能的人,从而更有利于工作的开展。

总而言之,要想做好领班工作,除了要有正确的认识以外,在工作中还要仔细认真,要勤看、勤听、勤转、勤想,要有责任心,同时在工作中还要不断学习,不断丰富自己的工作经验,不断提高自己的工作能力,通过不懈的努力把领班工作做得更好。

4. 保洁班长工作内容和职责

1、 遵守本单位和项目单位的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;

2、 负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能。

3、 因任何原因离开工作岗位事先征得班长同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;对班长工作上的调动或安排必须绝对服从;

4、 遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;

5、 严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报领班备案,由项目经理按有关规定处理。正确使用各种清洁药剂,严禁浪费。

6、 积极参加卫生突击工作,如:贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。

7、 向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。

5. 保洁副班长的职责是什么

一个好的保洁班长应该做到以下几点:

一、熟悉掌握各种专业知识和技能,不断提高自身业务素质和管理水平;

二、制定保洁班组工作计划,确定各岗位具体工作内容、职责规范,按照服务质量标准和管理制度的要求,完成日常的各项工作,做好员工的考勤、考核工作;

三、负责班组的保洁工作,按照保洁制度要求。

四、做好保洁班组员工的传帮带、培训工作和团结协作精神,提高工作效率和服务质量;

五、负责组织保洁班组人员完成临时性和突发性工作;

六、负责检查班组成员的清洁卫生工作状况,如行人道路、走廊、广场、通道及有关厅堂、外墙及外墙上的玻璃、大理石、地面、不锈钢装修品、电梯及各种灯饰、公共厕所等是否符合工作标准,并给予指正;

七、负责保洁班组的各类设备和工具的管理工作;

八、对所辖区域内业主的需求、投诉及不能处理的各种问题,及时向领导反馈;

6. 保洁班长的工作计划

作为保洁班长,开早会可能应该说到下面一些内容:

昨天工作做得好的地方和不足之处。

今天需要改进的地方和重点工作。

人员分工再明确,对保洁达到什么效果再提要求。

7. 保洁班长工作内容描述

岗位职责:

1、负责场馆内区域的保洁工作和卫生维护;

2、严格按照保洁管理作业程序和相关规定,对保洁中的工作执行情况进行检查,安排保洁员进行辖区内卫生消杀工作;

3、对保洁员进行业务、技能等相关知识的培训,及时纠正保洁工作中存在的问题,提高员工素质,负责新保洁员上岗前的培训工作;

4、正确掌握所有清洁药剂和用品的使用规则,并负责所有保洁用品的登记、入库、发放及回收管理;

5、对场馆内环境卫生状况进行每日巡视,及时更正保洁方法,并在结束班次前检查和监督储物间的整理情况;

6、负责保洁员工作服的发放和确认保洁每月考勤事宜;

7、对下属员工进行业务指导与培训,下属员工日常行为管理,高峰时段对保洁人员调度工作

8. 保洁班长主要的工作

不好干。班长的企业管理组织分工中最基层、最难干的,保洁班长也是如此。要求班长,首先是一个带领大家活干活的带头人,这样就要有过硬的技术能力、要有吃苦耐劳的精神、要有身先士卒以身作则的精神。

其次,要有一定的组织能力、要有一定的领导能力、要有一定的管理本领、要有团结协作精神,当然需要有一定的语言表达能力;但是光靠口才的班长是行的,是不能服众。

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