1. 最新月嫂考试题及答案
请月嫂要面试的基本内容:
1、对月嫂的基本情况的了解。必需对月嫂的年龄,籍贯,月嫂工龄,护理过多少孩子等情况进行了解,主要从这些情况看她经验如何,一般月嫂都有5年以上经验,低于这个时间的有点短。如果护理过50个以上的孩子,基本经验是没问题的。
2、要看一下月嫂的三证(身份证,健康证,岗位证。
3、尽管月嫂基本都在客户家住,但还是要问清楚月嫂的居住处所,她是否有亲戚住在附近。4、让月嫂介绍一下一天的工作。主要看看她都管些什么?比如她主动说出来,管大人些什么?比如观察恶露,乳房按摩等等。管孩子都有什么?主要看这个人工作是不是有条理,如果是个有条理的人,能说的很清楚,有些人则东一嘴西一嘴,到最后你也不知道她究竟都管些什么。
5、产妇护理都注意什么啊?(是否进行乳房护理,帮助开奶,是否帮助产妇进行产后恢复?坐月子都注意什么?) 这些问题其实没有标准答案,主要是多观察月嫂,看看她是能正面回答,还是顾左右而言他。有些月嫂不知道怎么回答,就转移话题了。
6、宝宝月子里有哪些常见病,如何护理?基本就是黄疸,红屁股等等,主要是看月嫂是不是真的了解新生儿的护理,而不是只喂奶洗澡就算了,请她就是为了她的经验帮助新妈妈解决这些常见问题。
7、宝宝一天洗几次澡?脐带没脱落是否能洗澡? 其实洗几次都可以,重要的是,她是不是知道脐带没脱落洗澡要做脐带护理?要用75%的酒精消毒?这个问题要是答的不好,说明这个月嫂水分很大了。
8、工作时间。(从何时开始计算时间?住院期间还是入户之后?是否休息?1个月的时间具体是多少天?十一期间是否要加班费?所有费用如何结算? 这些问题都应该事先问清楚,以免以后发生纠纷。
9、是否清洗大人孩子的衣物,是否做月子餐?举例一下月子餐都吃什么?看看她的工作范围,一般月嫂都是给产妇做6顿饭的,基本她们该知道什么食物下奶,比如莴笋,鲫鱼等等。
10、月子里是否给孩子做抚触,抬头等基本训练?或者你认为这些训练该什么时候做?月子里肯定是要给孩子做抚触的,至于抬头训练,一般好的月嫂,都会做,但是这个跟孩子体质有关系,如果是早产儿,可能就做不了。
11、再问问月嫂对客户家有什么要求?(比如住宿,洗澡或其他条件)这是面试的最后问题。
2. 月嫂考试考什么题
月嫂是母婴护理师的俗称,专业护理产妇与新生儿,传统的服务期通常是新生儿出生的一个月(传统的月子是30天),月嫂属于专业人员,不同于一般的家政护理员,必须持证上岗。如何考取月嫂证,我们一起来看一下吧。
报考条件
1、女性,籍贯不限;
2、年龄18-55周岁;
3、初中以上学历,会讲普通话;
4、持有真实、有效的,符合国家法律要求的身份证明、户籍证明;
5、有责任心,无家庭负担,能安心从事家庭服务工作,肯吃苦,对孩子有爱心、耐心,服从公司分配,遵守合同,有良好的道德品质,无劣迹,不抽烟,不酗酒;
6、身体无残疾,五官端正,无传染病、皮肤病、妇科病、腋臭,非高度近视等;
报考材料
1、身份证原件和复印件2张;
2、2寸2张蓝底照片;
考试时间
月嫂一年统考五次,时间为4月、6月、8月、10月和12月。
报名流程
1、先在月嫂培训机构报名,进行系统的月嫂培训,学习有关技能的知识,不建议自学,自学过关几率不大,一些知识点容易遗漏。
2、学习完成之后到省劳动厅进行理论和实操的考试,考试通过拿到月嫂证书。
考试内容
实践技能考试方面
1、产妇的护理:包括产妇临产前护理、乳房护理、产褥期护理、母乳喂养指导、做月子餐、产后心理指导; 2、婴儿的护理:主要包括喂养、新生儿的皮肤护理、新生儿的五官护理、新生儿洗澡、新生儿脐带消毒、为新生儿更换尿布和衣物、指导睡眠等; 3、婴儿的饮食护理:包括新生儿的营养知识、添加辅食等。
月嫂的理论考试是机考,主要分四个类型的题目,包括填空题、选择题、判断题和问答题。这些知识都是常识知识点,既要有经验还要讲究科学性。实践考试是现场实操,题型由考官随机抽选决定。
产妇护理理论知识
1、产后的专业护理:产褥期一般护理、乳房护理,产妇的营养指导、产妇的膳食原则还有相关月子餐的知识。
2、产后常见病护理:产妇的形体保健,产后的心理指导。
3、生活护理:产妇的日常生活起居护理,清洗产妇的衣物,打扫产妇的房间。
新生儿护理理论知识
1、新生儿日常护理:新生儿沐浴、抚触、游泳、冲奶、喂奶、喂水,奶具、餐具、玩具、尿布的清洗消毒。
2、新生儿专业护理:学习新生儿特点,日常的护理动作,大小便观察、体温测量,脐带护理,尿布疹、湿疹、黄疸、鹅口疮等常见病的观察与护理,以及新生儿意外伤害的护理以及防范。
3、早期教育方面:学习新生儿的发育评估,培养宝宝的生活习惯,作息时间,新生儿潜能开发,婴儿早期促进。
考试合格标准
考试主要是考理论和实践两个方面,满分是100分,60分为及格。
证书领取
1、月嫂证是国家人力资源和社会保障部最新颁布的新兴认证,可以在国家人力资源和社会保障部网站上查询领取,网址是:http://zscx.osta.org.cn/。
2、线下领取证书的途径:去报名处领取。
备考建议
正规培训
考月嫂证须去专业的家政服务公司咨询,明确了自身的标准及其学习培训的意向后,必须找一家正规的月嫂培训学校,开展针对性的学习培训,开展基础理论和实际操作的学习培训后,才能提升考试通过率。
做好笔记
知识的掌握光靠自己记忆是不够的,还需要通过笔记来加以巩固。做笔记能加深理解,巩固记忆,而且能把看书过程中很多似懂非懂、模棱两可的东西具体化、条理化。
多刷题
在手机里下载准备好备考软件,月嫂证题库APP,上学吧等等。有空了就刷题,把错题来来回回多做几次,加深印象,强化知识点,要多看、多做、勤记。
掌握进度
1、第一阶段先完成基础部分训练,充分掌握0-3岁婴幼儿的生活照料、保健护理、早期教育等方面的基本知识和技能。
2、第二阶段从亲子沟通、婴幼儿心理、非正常婴幼儿行为鉴定及婴幼儿营养保健方面深入学习,并且掌握相关婴幼儿测评系统。
3、先参加专业培训,将理论知识和实践技能掌握到位,这样才能在考试中游刃有余,顺利通过考试。
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3. 考月嫂的试题答卷答案
请月嫂要面试的基本内容:
1、对月嫂的基本情况的了解。必需对月嫂的年龄,籍贯,月嫂工龄,护理过多少孩子等情况进行了解,主要从这些情况看她经验如何,一般月嫂都有5年以上经验,低于这个时间的有点短。如果护理过50个以上的孩子,基本经验是没问题的。
2、要看一下月嫂的三证(身份证,健康证,岗位证。
3、尽管月嫂基本都在客户家住,但还是要问清楚月嫂的居住处所,她是否有亲戚住在附近。4、让月嫂介绍一下一天的工作。主要看看她都管些什么?比如她主动说出来,管大人些什么?比如观察恶露,乳房按摩等等。管孩子都有什么?主要看这个人工作是不是有条理,如果是个有条理的人,能说的很清楚,有些人则东一嘴西一嘴,到最后你也不知道她究竟都管些什么。
5、产妇护理都注意什么啊?(是否进行乳房护理,帮助开奶,是否帮助产妇进行产后恢复?坐月子都注意什么?) 这些问题其实没有标准答案,主要是多观察月嫂,看看她是能正面回答,还是顾左右而言他。有些月嫂不知道怎么回答,就转移话题了。
6、宝宝月子里有哪些常见病,如何护理?基本就是黄疸,红屁股等等,主要是看月嫂是不是真的了解新生儿的护理,而不是只喂奶洗澡就算了,请她就是为了她的经验帮助新妈妈解决这些常见问题。
7、宝宝一天洗几次澡?脐带没脱落是否能洗澡? 其实洗几次都可以,重要的是,她是不是知道脐带没脱落洗澡要做脐带护理?要用75%的酒精消毒?这个问题要是答的不好,说明这个月嫂水分很大了。
8、工作时间。(从何时开始计算时间?住院期间还是入户之后?是否休息?1个月的时间具体是多少天?十一期间是否要加班费?所有费用如何结算? 这些问题都应该事先问清楚,以免以后发生纠纷。
9、是否清洗大人孩子的衣物,是否做月子餐?举例一下月子餐都吃什么?看看她的工作范围,一般月嫂都是给产妇做6顿饭的,基本她们该知道什么食物下奶,比如莴笋,鲫鱼等等。
10、月子里是否给孩子做抚触,抬头等基本训练?或者你认为这些训练该什么时候做?月子里肯定是要给孩子做抚触的,至于抬头训练,一般好的月嫂,都会做,但是这个跟孩子体质有关系,如果是早产儿,可能就做不了。
11、再问问月嫂对客户家有什么要求?(比如住宿,洗澡或其他条件)这是面试的最后问题。
4. 月嫂初级考试题及答案2018
月嫂考核标准主要包括公司对月嫂的评级、客户对月嫂的评价等方面。
月嫂是如何评定级别的
月嫂共有五个级别,但是其中初级月嫂和品牌月嫂没有化为级别里,一般月嫂公司会根据月嫂的技能熟练度和从业经验来进行月嫂级别评定。
初级月嫂:通过基础上岗培训。有护理小婴工作经验。具备基本的职业道德和与客户的沟通能力,无重大失误。
一星月嫂:通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿。具备一定的职业道德和服务礼仪,工作认真负责,任劳任怨,多数客户反馈较好。
二星月嫂:通过相应等级考核。三年以上月嫂经验或护理过10个以上新生儿。服务态度端正,热情周到,与客户沟通无障碍,善于疏导产妇,客户反馈较好。
三星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。四年以上月嫂经验或护理过20个以上新生儿。服务意识强,细心体贴,有爱心。客户反馈较好。具备一定早教知识。常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤等。
四星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。五年以上月嫂经验或护理过30个左右新生儿。爱岗敬业,服务周到,具有较强的责任心和较高的职业素养,端庄大方,不卑不亢,客户反馈非常好。具备一定早教知识。常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导活动。
五星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。六年以上月嫂经验或护理过40个左右新生儿。爱岗敬业,服务周到,具有较强的责任心和较高的职业素养,端庄大方,不卑不亢,客户反馈非常好。具备一定早教知识。较专业乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操,并在月子餐中进行饮食调节。
品牌月嫂:有权威机构培训证书,并通相应等级考核。至少六年以上月嫂经验或护理过50个左右新生儿。爱岗敬业,服务周到,具有较强的责任心和较高的职业素养,端庄大方,不卑不亢,客户反馈非常好。具备一定早教知识。专业乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操,预防产褥期常见病,熟练掌握月子餐的制作技巧。
5. 月嫂考试卷答案
每一位月嫂都有自己的档案,其中包括身份证、健康证、从业经验、上岗资格证、照片、体检证明等证件,用户必须验看这些证件。
面试时问些什么呢?
怎么才知道这个月嫂阿姨是不是专业?提问不妨多从实际工作出发,
比如您带过多少宝宝,都做哪些工作,宝宝吃奶开始吃多少,一周后吃多少,给宝宝洗澡的细节是什么样的等。看月嫂是否好,除了技术,还要看人品,这个很重要。请月嫂时没有与月嫂公司签订合同,没有约定工作范围和工作时间,在月嫂服务过程中,出现了纠纷,雇主有理也说不清。。
具体问题抽一些罗列一下仅供参考:
第一、介绍一下一天的工作这个问题没有固定的答案,
但是我们可以通过月嫂等回答来判断她的工资资历。如果月嫂回答井井有条,证明她有一定的工作经验的。同时,我们也可以用这个问题喝月嫂沟通一下工作的范围和指责事宜。提示:问一些工作细节,能比较准确的验证月嫂在面试的时候是真的有经验还是中介机构教她的面试技巧。
第二、新妈妈护理应该注意什么(顺产和破腹产有啥区别)这些问题也没有标准答案,主要观察月嫂、看看她是否能正面回答,还是支支吾吾瞎编。月嫂如果有经验,就会根据自己的经历讲得很详细、具体,甚至有时候还会说出一些特殊的情况,比如破腹产伤疤感染怎么处理之类的。
第三、宝宝晚上闹人怎么办这个问题很重要,如果月嫂对着干问题答案是“没关系,有我呢”,这只能说明她的经验不足。有经验的月嫂会告诉具体的方法,比如白天多陪宝宝玩,跟宝宝说话,夜间喂奶不要开大灯,不要跟宝宝说话等,这样宝宝就能养成规律睡眠的习惯。提示:当然,对于新生宝宝来说,主要以母乳为主,消化比较快,晚上肚子饿哭很正常,这时候月嫂正常喂母乳就行了,这里有个问题,也可以考验一下月嫂在母乳和奶粉之间,是不是为了让宝宝不哭闹自己睡好觉而喂奶粉。
第四、宝宝一天洗几次澡、脐带脱落之前是否能洗澡新生儿可以每天都洗澡,如果天气寒冷,两三天一次也可以,这个问题比较好回答,关键是后面的问题。脐带没掉之前也可以洗澡,只是要尽量避开肚脐位置,之后还要给肚脐消毒。看看月嫂是不是知道要用75%的酒精给期待消毒,这个问题如果要是答得不好,说明这个月生专业度不够。
第五、一般用什么牌子的洗浴用品,为什么?这个问题也是没有标准答案,但是从这个问题可以看出月嫂对婴儿用品的熟悉程度。如果有经验的月嫂,对各个婴儿用品的品牌应该都相对较熟悉,对价格也大部分了解。而且相当一部分专业的月嫂都有自己习惯用的品牌。提示:用什么品牌不重要,关键是她为什么选这个品牌。