一、月嫂怎么选择?
如果您需要雇佣月嫂,可以按照以下几个步骤进行选择:
1. 了解月嫂的基本要求:月嫂需要具备一定的专业知识和技能,比如新生儿护理、产妇恢复等方面的知识,同时还需要有较强的沟通能力和责任心。
2. 寻找可靠的月嫂机构:可以通过互联网、朋友介绍、家政服务公司等途径寻找可靠的月嫂机构或个人。
3. 进行面试和考察:在选择月嫂机构或个人时,可以进行面试和考察,了解其工作经验、专业技能、服务态度等方面的情况,同时还可以查看其工作证件和相关证书。
4. 签订合同:在选择月嫂后,应与月嫂机构或个人签订合同,明确服务内容、服务时间、费用等方面的事项,并保留好相关证据,以便在服务过程中出现问题时进行维权。
二、怎么选择月嫂?
1、个人卫生习惯好,为人干净利索
2、有爱心,耐心、用心呵护孩子
3、睡觉不打唿噜,不会影响产妇的睡眠和休息
4、熟练制作月子餐,能把相对枯燥的月子餐做的相对色香味;
5、时间分配合理,能利用一切时间睡觉,也能在孩子每次需要的时候保持清醒;
6、准备工作充分,凡事儿有条不紊;
7、护理经验丰富,对孩子还是产妇护理知识一定要熟练;
8、性格和心态好,即会有自己的工作思路,又会满足家里的客户化要求,即使在意见不一致的时候,也会找到合理的方法来沟通解决;
三、怎么选择月嫂和育儿嫂?
1、工作年限
想选个好的月嫂和育儿嫂,首先需要了解她们的工作年限,这个光靠年龄是猜测不出来的。一般来说,月嫂工作年限最好要超过3年,这样的月嫂服务的家庭多,照顾的宝宝更多,也会更加有经验,也能说明月嫂比较有恒心。
2、年纪大小
老月嫂虽然有经验但是体力有时候力不从心。一般选择35-45岁左右的月嫂为最佳,因为这个年龄段的月嫂体力好、年轻,而且容易接受新鲜事物,对于家庭的适应力也会比较强,能够很好地融入家庭工作范围。
3、生活习惯
孕妇最好还需要了解一下,月嫂的出生地和居住地,因为这样也可以变相的分析出她的饮食习惯是否合适自己,而且简单的社会环境和生活轨迹要有所了解,家庭关系的好坏也直接影响着此人的性格。
四、客户请月嫂要求?
要求有以下三点:
1.扎实的专业技能
首先,专业技能是请月嫂必备的素质之一。优秀的月嫂应该具备扎实的育婴技巧和丰富的经验,能够独立完成新生儿护理、喂养、换尿布等基本工作,并且能够及时发现宝宝身体异常情况并做出相应处理。
2、良好的沟通能力
其次,良好的沟通能力也是一个好的月嫂所必须具备的品质之一。因为每个家庭都有自己独特的需求和习惯,所以优秀的月嫂应该能够与雇主进行有效地沟通,并根据雇主和宝宝需求调整自己服务方案。
3、职业素养到位
除此之外,在日常工作中还需要保持耐心细心、责任感强等品质。当遇到意外情况时,优秀的月嫂应该能够冷静应对,及时采取有效措施,保障宝宝安全。
五、月嫂在客户家怎么吃饭?
1 月嫂在客户家吃饭是需要根据具体情况进行调整的,可能会有不同的方式和安排。2 通常情况下,月嫂会和客户商定好吃饭的方式,有的客户会提供餐点,有的会允许月嫂利用厨房准备餐食,也有的会要求月嫂自己解决食物问题。3 为了保证工作质量和服务品质,月嫂在客户家应当尽可能遵守客户的规定和自己的职业规范。同时,月嫂也需要注意自己的饮食安排和卫生问题,以保障自身健康和客户的生活环境。
六、月嫂得到客户好评怎么回复?
这个问题一般来说,月嫂在得到客户的好评后,心情会很好,也很高兴,因为,自己认真付出,得到客户的肯定,这是对自己最大的安慰,也很有礼貌的回复了客服,谢谢宝妈对我工作的肯定,你的好评将是对我在今后的工作中更加努力,一定会让每个宝妈都喜欢我
七、月嫂锦旗怎么给客户要?
在聊天中可以是不经意间,说出你同某某某又得到了客户的认可,并送锦旗给你同事。然后你就可以跟客户说,你们对我的肯定,这些都是我应该做的,希望满意的同时给予我更好的评价,我愿意在月嫂公司树立一个榜样,如果可以的话,最希望你能送给我一面锦旗
八、月嫂接单怎么和客户沟通?
答:
以下是一些建议来详细说明与客户沟通的步骤:
1.初次联系:当客户联系月嫂时,应友好而专业地与客户进行沟通。了解客户的基本信息,包括预产期、所需服务的具体时间段、家庭住址等。
2.了解客户需求:在初次沟通中,询问客户对月嫂的期望和需求,例如希望得到怎样的照顾和支持、生活习惯、特殊健康需求等。同时,提供一些关于月嫂服务的基本信息,使客户能够更好地了解服务内容。
3.协商服务细节:根据客户的需求和月嫂的实际情况,协商确定服务的具体细节,如服务开始时间、工作时间安排、休息时间、服务费用等。确保双方对服务内容和条件有清晰的认识。
4.澄清责任范围:明确月嫂可以提供的服务范围,例如照顾新生儿的护理、产后康复指导、家务协助等。然而,有些特殊任务和责任可能需要与客户另行商议,以确保月嫂的工作职责明确且符合法律规定。
5.沟通服务期望:了解客户对月嫂的期望,例如期待月嫂具备什么技能、经验、性格特点等。同时,也向客户介绍月嫂的相关背景和专业资质,以增加双方的信任感。
6.约定合同细节:一旦双方达成一致,需准备书面合同。合同应包括服务开始和结束日期、具体工作安排、薪酬支付方式、双方违约责任等内容。确保合同详细并清晰表达双方权益和责任。
7.过程中的沟通:在服务过程中,月嫂应与客户进行定期沟通,了解客户的需求是否得到满足,及时解决出现的问题。沟通可以通过面谈、电话、短信等形式进行。
8.结束服务时的反馈:当服务期结束时,可以向客户征求反馈意见,了解客户对服务的评价和建议。这有助于提高服务质量,并为进一步改进提供参考。
九、月嫂如何面对客户面试?
1、 着装谈吐是第一印象
都说人的第一印象很重要,想要顺利通过面试,首先要给雇主留下一个好印象。月嫂面试的时候可以着重注意一下自己的着装。选择适合自己年龄,看上去大气干净的衣服。如果具备化妆技巧,可以适当画个淡妆,让自己看起来精神一点。
在面试的过程中,也要注意自己的谈吐,性情平和好相处与产妇相处和睦也是选择合适月嫂的一个重要条件。年龄40~50岁的“奶奶型”月嫂对大部分家庭较为适合。 所以新手月嫂在面试时,尽量根据雇主的性格来回答问题
2、各类证件齐全
想要做月嫂,必须要通过月嫂培训,取得月嫂证才能顺利上岗。不过现在市面上存在假月嫂证,各位想做月嫂的要擦亮眼睛,尽量选择人社局认证的机构,免得花了时间、金钱拿了一张市场不认可的证书,到头来还得重新花钱学习。
当然想要当月嫂,光有一张月嫂证也是不够的,还要有健康证。身体健康健康状况良好才能做一个称职的月嫂。毕竟月嫂服务的对象是月子期间的产妇和新生儿,两类人都是身体抵抗力比较弱的群体。正规的月嫂一般需进行一个全面的身体检查,包括乙肝两对半、肝功能、胸部X检查、妇科检查等体检项目,合格者才有资格做月嫂。
另外像从程琢教育毕业的有眼光的月嫂,另外都会学习育婴员、催乳师、产后康复、小儿推拿等课程,让自己具备多项技能。这些技能在实际工作中也能运用到。而这些课程学完顺利通过考试后,跟月嫂一样,都是可以拿到市场上认可的证书的。
所以在面试的时候,月嫂可以将自己手里拥有的各种证书和健康证一起给雇主看,能够大大提高录取率。
十、月嫂对客户的感言?
首先感谢你给我的这次工作机会!在这20多天的朝夕相处中你对我能以诚相待不胜感激,你能体谅和包容我在工作中的不足
还时不时的帮我化解了生活中遇到的问题,你的独立自信给我留下了深刻印象
你在我工作的经历中又给我添上了美好的回忆认识你真好!