1. 月嫂上岗培训

（一）月嫂上岗的基本礼仪

1、养成进门先敲门的习惯在进入他人的房间特别是主人卧室，一定要养成敲门的习惯，毕竟家是一个共同生活场所，生活中难免有不便之处，每个人都需要有秘密的空间，因此进门前先敲门可让室内的人心理上有所准备，得到允许后才可进入，出来后也要记得轻轻将门带上。

2、严守本身分际，做到只听不说的境界雇主与家人谈论家务事时，千万不可旁插嘴，打断他人谈话或加油添醋。而是做完份内之事后视情况回避，让家人有私密的空间及足够的时间来讨论家务事，即使在旁有听到其中的内容，也不可将听到的事情转述给其他人知道，这是十分重要的，一定要特别注意。

3、放弃自我的主观思想配合家中成员的生活习惯，尽量配合雇主家中所有人员的生活习惯，不要一味很主观的加入自己的习惯或强调过往的经验，须知你是来家中“协助”生活秩序步上轨道，而不是来“主导”生活秩序的人。

4、衣着避免暴露或过于简单清凉在家中的公共区域，如客厅、餐厅内不可穿着睡衣，或过于性感暴露的衣服活动，须知睡衣是只限于寝室内或上床前才穿着的衣服，尤其家中只有男主人或儿童单独在家时更应避免。

5、禁止私下会客或留宿亲友保守雇主家的一切资料是职场最重要也是最基本的原则。6、毁损物品应诚实告知雇主未经允许不可任意翻动雇主家的任何物品及财务，使用家中电器设施或相关设备有不明白之处，先确定询问清楚操作流程再行使用，若不慎毁坏也应诚实告知，争取雇主谅解。

7、尊重雇主的宗教信仰对宗教上所涉及的禁忌，如物品、食物、生活习惯，应全力配合并予以尊重，不可有批评或不屑的态度。

8、注意家中成员及自身的安全除家中所有成员的人身安全一定要尽力维护外，工作上会涉及到的危险物品及工作内容也应尽力避免，以减少自身的危险性。

9、与公司保持良好且有意义的互动要能清楚地知道哪些事情可透过公司的资源来获得协助。例如申诉的管道、与雇主间问题的协调等。总之，居家的从业人员必须能够在短时间内与雇主家中成员建立良好的人际关系及做好所有日常生活习惯的配合实属不易，因此所有的雇主也应将心比心，将居家上岗人员视为家中的一份子，如此家中的气氛将会更加和谐，家庭生活也会更加圆满。

（二）月嫂的水准代表了主人的社会地位

1. 月嫂的一言一行是全家素质的象征

2. 每个人都能成为高级家政,只要你愿意学—You can!

3. 月嫂,不是光做月子护理,而是让主人放心,安心

4. 看一个月嫂的素质，看她在无人的时候干什么

（三）高级月嫂所必备的礼仪素质

1. 就这么简单,自然——该说的说,该做的做,该问的问,该学的学

2. 讲礼仪, 爱干净,注重细节

3. 在对的场合做对的事情,穿对的衣服

4. 勤劳,好学,乐于助人

5. 快乐,健康,懂得欣赏和赞赏别人

6. 会站在别人的角度考虑,有一颗感谢之心

7. 注重言行举止

8. 懂少许外语,懂得欣赏音乐,美术及一切美好的事物

2. 月嫂培训专业培训

某大型连锁家政公司培训班学费是这样的：助老班1800元，月嫂班2300元，育婴2200元，保洁收纳2200元，全能班（就是报全部科目培训班8500）。

一般如果学月嫂比然学育婴，因为做月嫂其中一个职责就是带婴儿。拿到的结业证书多，更好找工作。

3. 月嫂培训月嫂培训

月嫂是母婴护理师的俗称，专业护理产妇与新生儿，传统的服务期通常是新生儿出生的一个月（传统的月子是30天），月嫂属于专业人员，不同于一般的家政护理员，必须持证上岗。如何考取月嫂证，我们一起来看一下吧。

报考条件

1、女性，籍贯不限；

2、年龄18－55周岁；

3、初中以上学历，会讲普通话；

4、持有真实、有效的，符合国家法律要求的身份证明、户籍证明；

5、有责任心，无家庭负担，能安心从事家庭服务工作，肯吃苦，对孩子有爱心、耐心，服从公司分配，遵守合同，有良好的道德品质，无劣迹，不抽烟，不酗酒；

6、身体无残疾，五官端正，无传染病、皮肤病、妇科病、腋臭，非高度近视等；

报考材料

1、身份证原件和复印件2张；

2、2寸2张蓝底照片；

考试时间

月嫂一年统考五次，时间为4月、6月、8月、10月和12月。

报名流程

1、先在月嫂培训机构报名，进行系统的月嫂培训，学习有关技能的知识，不建议自学，自学过关几率不大，一些知识点容易遗漏。

2、学习完成之后到省劳动厅进行理论和实操的考试，考试通过拿到月嫂证书。

考试内容

实践技能考试方面

1、产妇的护理：包括产妇临产前护理、乳房护理、产褥期护理、母乳喂养指导、做月子餐、产后心理指导； 2、婴儿的护理：主要包括喂养、新生儿的皮肤护理、新生儿的五官护理、新生儿洗澡、新生儿脐带消毒、为新生儿更换尿布和衣物、指导睡眠等； 3、婴儿的饮食护理：包括新生儿的营养知识、添加辅食等。

月嫂的理论考试是机考，主要分四个类型的题目，包括填空题、选择题、判断题和问答题。这些知识都是常识知识点，既要有经验还要讲究科学性。实践考试是现场实操，题型由考官随机抽选决定。

产妇护理理论知识

1、产后的专业护理：产褥期一般护理、乳房护理，产妇的营养指导、产妇的膳食原则还有相关月子餐的知识。

2、产后常见病护理：产妇的形体保健，产后的心理指导。

3、生活护理：产妇的日常生活起居护理，清洗产妇的衣物，打扫产妇的房间。

新生儿护理理论知识

1、新生儿日常护理：新生儿沐浴、抚触、游泳、冲奶、喂奶、喂水,奶具、餐具、玩具、尿布的清洗消毒。

2、新生儿专业护理：学习新生儿特点，日常的护理动作，大小便观察、体温测量，脐带护理，尿布疹、湿疹、黄疸、鹅口疮等常见病的观察与护理，以及新生儿意外伤害的护理以及防范。

3、早期教育方面：学习新生儿的发育评估，培养宝宝的生活习惯，作息时间，新生儿潜能开发，婴儿早期促进。

考试合格标准

考试主要是考理论和实践两个方面，满分是100分，60分为及格。

证书领取

1、月嫂证是国家人力资源和社会保障部最新颁布的新兴认证，可以在国家人力资源和社会保障部网站上查询领取，网址是：http://zscx.osta.org.cn/。

2、线下领取证书的途径：去报名处领取。

备考建议

正规培训

考月嫂证须去专业的家政服务公司咨询，明确了自身的标准及其学习培训的意向后，必须找一家正规的月嫂培训学校，开展针对性的学习培训，开展基础理论和实际操作的学习培训后，才能提升考试通过率。

做好笔记

知识的掌握光靠自己记忆是不够的，还需要通过笔记来加以巩固。做笔记能加深理解，巩固记忆，而且能把看书过程中很多似懂非懂、模棱两可的东西具体化、条理化。

多刷题

在手机里下载准备好备考软件，月嫂证题库APP，上学吧等等。有空了就刷题，把错题来来回回多做几次，加深印象，强化知识点，要多看、多做、勤记。

掌握进度

1、第一阶段先完成基础部分训练，充分掌握0-3岁婴幼儿的生活照料、保健护理、早期教育等方面的基本知识和技能。

2、第二阶段从亲子沟通、婴幼儿心理、非正常婴幼儿行为鉴定及婴幼儿营养保健方面深入学习，并且掌握相关婴幼儿测评系统。

3、先参加专业培训，将理论知识和实践技能掌握到位，这样才能在考试中游刃有余，顺利通过考试。

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4. 月嫂上岗培训心得体会

1、护理经验丰富，特别是护理知识更新快，基本符合目前国际上最新的理念和观点。对宝宝照顾无微不至，极具耐心。月子细心照顾饮食起居，给予合理安排月子餐饮食结构。

　　2、月嫂是位年轻、好学、耐心、有责任感的月嫂，虽然年轻，但是善于总结，有上进心、高素质、高水准，属于月嫂中的精英，值得信赖。我们都很满意这位月嫂的工作表现，宝宝爸爸也学到很多照顾孩子的知识，减轻了我的负担。

　　3、该月嫂在护理新生儿方面很细心，比较注重细节，有耐心，很细致周到，护理手法熟练，令我们很放心。护理产妇不怕苦，不怕累，也使我得到很好的恢复

5. 月嫂上岗培训机构申请资格

第一、月嫂证月嫂证是月嫂上岗必备的证书，拿到月嫂证首先要做的就是先到专业的培训基地进行月嫂培训，培训的时间大概为20-30天左右，共学100个课时，包括实践操作。

经过培训之后在进行考试，在考试后一个星期之内拿到月嫂证，拿到月嫂证书之后我们就可以和月嫂公司或者是月嫂中心，进行签约。

第二、健康证在考完月嫂证拿到证书之后，为了满足一些月嫂公司和雇主的需要，月嫂们要去办理健康证，办理健康证我们要到本地的卫生部门进行申请办理，办理健康证的时候我们要准备好2张免冠一寸彩色照，和本人的身份证。

在领取体验表进行内、外科常规体检、x光胸透等健康检查如果各项合格，就可以拿体检表到卫生部门申请健康证，健康证会在一周之内审核完毕。

第三、“育婴员”证是由保健院培训，由市劳动局考核颁发的。学费2000元左右，学时为一个多月，在医院实习及培训。

这个证件也是可以在他们的官方网站查询的，查不到的也是假证。

第四、母婴护理员”资格证该证由劳动局考核颁发的，可以在官方网站输入编号或者身份证号就可以查询。如果手持的这种证件在他的官方网站查询不到的话，基本上就是假证了。

6. 月嫂培训多久上岗

月嫂全天的工作流程大致如下：

一、上午

6:00-7:00：为产妇准备第一餐，有经验的月嫂会根据产妇前一天的身体情况来调整第二天的食谱。例如产妇奶水不够多的时候，会增加催乳的食品。

7:00-7:30：为产妇准备洗漱用的水，这种水是用草药煮出来的，放凉至适当的温度后，给产妇使用。

7:30-8:00：有些月嫂有催乳师的职责，她们会选择在这个时候为产妇按摩催乳。在月子的前几天，还需要辅导产妇用正确的姿势哺乳。

8:00-8:30：煮“八宝水”给产妇喝，八宝水只是一个统称，在月子的前中后期，八宝水的用材组成也会不同。

8:30-9:30：自己吃饭、给宝宝换尿布、收拾房间等。

9:30-10:00：协助产妇喂奶。你一定会觉得“协助”这个词很夸张，但是在月子刚开始的日子里，协助喂奶是一个很重要的工作内容，很多产妇还不会自己喂。

10:00-10:30：给产妇煮点心。都说坐月子期间每天要吃5-6顿餐，所以除去照顾孩子的时间，大部分都在为产妇的月子餐而忙碌。

10:30-11:00：带宝宝晒太阳，如果宝宝醒着还可以与其互动。

11:00-11:45：准备产妇的午餐。

二、中午

11:45-12:15：午餐及洗碗。

12:15-12:45：帮助产妇排恶露，为产妇做腹部按摩。期间与产妇沟通，了解其心情状况，适当地告知一些新手妈妈的经验。不可忽视与产妇沟通的这个环节，许多产妇在生完孩子后会有不同程度的抑郁情况出现，月嫂要做好引导。

12:45-2:00：检查宝宝是否大小便，是否需要换尿布。个人午休时间。中午的一个小时左右对于月嫂来说非常重要，因为晚上的睡眠无法保障，基本都是短暂睡眠，白天如果不休息，很难集中精力照顾好雇主。

2:00-2:30：为产妇量血压和体温，查看是否有异常，并思考第二天的配餐。提前列出配餐清单，交给雇主的家人进行采购。

2:30-3:00：准备产妇下午点心，这一餐会有水果的加入，但是会把水果煮热之后给产妇吃。例如木瓜牛奶、苹果牛奶之类，防止产妇便秘。

3:00-4:00：宝宝洗澡及抚触按摩。

4:00-4:30：为产妇煮用于擦身用的“药水”，这种水会放入一些药材，药材的组成也是由月嫂开列清单给雇主家人，由雇主家人配置。

4:30-5:00：为产妇擦身，手洗宝宝和产妇的衣服。

5:00-6:00：为产妇准备晚餐。

6:00-:7:00：个人晚餐及洗碗。

三、晚上

7:00-7:30：带产妇做室内康复操，让产妇下床轻量运动。

7:30-8:00：给产妇做按摩。

8:00-8:30：整理月子房间、叠衣服。

8:30-9:00：煮产妇第六餐。这一餐就会比较简单，比如炖燕窝、鱼胶等，量不会太多。

9:00-9:15：洗碗，厨房卫生简要打扫。

9:15-深夜：闹钟定时，每2个小时左右，抱孩子给产妇喂奶、换尿布等。

7. 月嫂上岗培训内容

现在月嫂已经成为一个很受欢迎的工作，在月嫂工作的大多数人都是中年妇女，她们渴望自力更生，为自己的家庭带来变化和贡献。月嫂的培训通常都是分课时进行学习的，早学习完该上的课时就可以再早日拿证上岗了。

月嫂培训需要多长时间

月嫂培训时间10-20天之间，培训时间：初级班10天理论课，高级班20天理论课，周一至周五每天六小时。

月嫂培训内容是什么

1、孕期的保养调理、临产分娩及护理。2、产后生活护理;产妇营养指导、营养搭配;产后心理指导;产后常见病护理;产后形体恢复。3、清洗产妇衣物;打扫产妇房间卫生。4、新生儿的洗澡、抚触、游泳、婴儿操、冲奶、喂奶、喂水等。5、清洗消毒宝宝衣物;消毒奶瓶。清洗宝宝的衣服和尿布。6、观察宝宝的大小便、体温测量，脐带护理，尿布疹、湿疹、黄疸。7、对宝宝和产妇的身体进行调整。

月嫂培训完之后怎么上岗

月嫂经过15天的培训，拿到正规的证书就可以上岗了，这次月嫂可以通过一些月嫂公司或一些月子会所签了合同，一个月的嫂子公司签单，有月嫂公司进行签单，在将单子分发给月嫂，月嫂在上户进行服务。月嫂的工作时间为一个月，总共服务时长为26天。

8. 月嫂技能培训

月嫂培训并没有全国统一的定价，不同月嫂公司，培训价格不同。因为各个公司的月嫂培训内容质量都不同，是否包吃住也会影响月嫂培训的价格。虽然月嫂培训价格没有统一的价格，但大致上还是有一个价格区间。 月嫂培训主要分为两个方面新妈妈的照顾和新生儿的照顾。 新妈妈培训

1.学习护理新妈妈的乳房以及保养调理、临产分娩护理等知识。

2.学习为新妈妈继续营养指导、营养搭配、产后心理指导、产后形体恢复等。

3.学习月子餐的制作和简单的催乳技术。 新生儿培训 学习新生儿的日常护理如洗澡、抚触、游泳、婴儿操、冲奶、喂奶、喂水等。 2.学习观察宝宝的大小便、尿布疹、湿疹、黄疸、为体温测量，进行脐带护理等。 3.学习为宝宝清洗衣服和尿布、消毒奶瓶、解决新生儿溢奶、拍嗝等问题。 月嫂培训班的收费大致价格为，初级月嫂培训班收费为980元，中级月嫂培训班收费为1800元，高级月嫂培训班收费为2800元。月嫂培训的时间一般为10到15天左右

9. 月嫂上岗前培训内容

在我侄女出生的时候，月嫂是直接到医院的，当时月嫂过去上岗的时候带了一袋吸管，正好产妇生产完，在病床上是特别需要的，医院也没有，而家属就没有准备。当月嫂说她准备了，并且拿出来使用时，这样一个小小的举动，让我们家属觉得特别上心和专业。我之所以先讲这个案例，就是想说，月嫂在上岗之前，做好充分的上岗前物品准备特别特别有必要，能让你看着更专业。

很多月嫂在公司培训的时候，老师都会说，上岗的时候要带三证：身份证、健康证、培训证，其实这些是最基础的证件和笔记本、 笔等，以下4个方面才是你真正要准备的。

第一方面：衣服相关

做月嫂工作，跟新生儿打交道，工作服必不可少。建议你带上纯棉家居服2套、拖鞋、内衣2套（内衣最好选择没有钢圈的）卫生巾、 柔光小夜灯（晚上使用）。

月嫂培训

第二方面：饮食相关

去客户家工作，一定要带上自己的水杯、餐具一套；还可以自备一些有包装的小食品，比如每日坚果、红糖、红枣、巧克力、维C泡腾片，其他复合类维生素等。对于我们来说，挣钱固然重要，月嫂自己的身体更重要。

第三方面：住宿相关

去客户家照顾月子，难道还要自己携带被子吗？被子确实不需要带，但自己的床单、被罩、枕套或枕巾一定要带，自己的东西睡着更舒服，而且也方便了客户，他不用为你提前来准备，更彰显你专业的形象；

第四方面：洗漱相关

洗漱用品准备小瓶的洗发水、牙刷、牙膏、毛巾、擦脚巾、澡巾、护肤品（无味）、指甲刀等。资深的老月嫂还会给自己带一个折叠盆，方便自己洗漱，护肤品和洗发水最好是没有浓烈气味的 。有一些客户其实会让你跟她用同一个品牌，但是，尽量用自己的更好。

洗漱用品

除了以上四方面物品准备，月嫂还有一个重要的工作是给产妇做月子餐，所以你可以准备一些一次性的手套和一次性的头套也是不错的选择

10. 月嫂上岗培训心得

主要写一下主要的工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是要让你的领导了解你，体现你的工作价值所在。所以写好几点：1、你都做了哪些事2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决，或需要你个人的脑子去解决，让领导看到你是用心用脑在工作，即使没有问题，你也要写出遇到有难度的问题，然后通过你的努力解决了，没有给公司带来负担或者带来哪些效益3、通过的工作，你对岗位和工作的认识4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识5、上司喜欢自动自发的人，而不是推一推动一下的人。所以，没有分派到你的工作但是你分内的工作，你要先有做的准备。以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 　　 今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等总结的注意事项 　　1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 　 　2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 　　3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。总结的基本格式 　　1、标题 　　2、正文 　 　开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 　　主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 　　结尾：分析问题，明确方向。 　 　3、落款 　　署名，日期