1. 月嫂知识问答

作为一个月嫂要知道新生儿护理，关于新生儿的洗澡游泳抚摸，还有脐带护理皮肤护理，生理与病理的观察区分，黄疸观察红臀尿布疹的防治，包括生活的料理，宝宝的房间卫生如何打扫，还有孩子的潜能开发训练，开发宝宝的视觉听觉，还要了解产妇护理配制营养套餐。

2. 月嫂知识问答问题

1、在请月嫂时，一定要选择正规的机构，不能贪图便宜请一个街边或熟人介绍完全没有专业知识的所谓“月嫂”。请首先要核实她的身份证和职业资格证书，另外还应注意她是否持有专业医院颁发健康证，有没有以前客户和公司对她的评价，这才是请安全月嫂的保障。

初为父母在面对产前和新生儿降生时难免会手足无措，这时身边有一个专业人员为你提供专业服务、心理指导、并分担护理工作，不仅可以帮助新父母更快进入角色，而且对产妇身体恢复健美和新生儿健康成长都有很大的帮助。作为准爸爸不能就此袖手旁观，把所有的工作推给月嫂，一定要积极投入到育儿、安慰产妇的工作中去。这样可以尽快增加和宝宝的亲情链接加深夫妻感情。

2、一定要签订合同。请月嫂时一要先预定月嫂签订合同。而有的家庭为了图方便，请月嫂时没有与月嫂公司签订合同，没有约定工作范围和工作时间，在月嫂服务过程中，出现了纠纷，产妇有理也说不清。另外在签服务合同时，多看看合同条款，确认没有问题再签。而且对月嫂工作的具体要求和自己家里的特殊情况，把需要她注意的地方清楚告知。

3、对月嫂进行考核。在月嫂提供服务的过程中，要不断配合月嫂公司对月嫂的服务进行考核，并认真填写月嫂服务评价表，对服务不太满意的地方，可以向月嫂提出改正或向公司提出具体要求。请了月嫂之后就认为一切万事大吉、开始当甩手掌柜或没有相关服务意识，不认真对月嫂的工作进行考核与评价，最后吃亏的还是自己和以后的客户。

4、及时与月嫂沟通。产妇在月子期间，心情容易不好，有些人甚至可能患上

。这时候的产妇容易发脾气、发牢骚，结果月嫂可能会认为产妇对自己的工作不满意或者认为产妇太难伺候。所以产妇与月嫂应及时加强沟通，产妇可以直接告诉月嫂自己的喜好或向月嫂提出自己的建议（诚信月嫂会说明科学的育儿知识和科学的护理产妇经验与知识，但不会抗拒产妇和家人的指导做法），月嫂对产妇有什么意见也应该直接提出来，如果没有良好的沟通，长此以往，可能会造成工作的消极甚至失误。

5、私下找月嫂的害处。有的家庭认为月嫂公司要收费，就不通过公司与月嫂私下达成协议。这种行为所造成的后果是很严重的。产妇家庭不但失去了信誉，一旦在服务过程中出现了事故和一些不安全因素，服务将无法得到保障。相反的如果月嫂出了什么事故也无法得到保障。

3. 月嫂知识问答大全

月嫂是母婴护理师的俗称，专业护理产妇与新生儿，传统的服务期通常是新生儿出生的一个月（传统的月子是30天），月嫂属于专业人员，不同于一般的家政护理员，必须持证上岗。如何考取月嫂证，我们一起来看一下吧。

报考条件

1、女性，籍贯不限；

2、年龄18－55周岁；

3、初中以上学历，会讲普通话；

4、持有真实、有效的，符合国家法律要求的身份证明、户籍证明；

5、有责任心，无家庭负担，能安心从事家庭服务工作，肯吃苦，对孩子有爱心、耐心，服从公司分配，遵守合同，有良好的道德品质，无劣迹，不抽烟，不酗酒；

6、身体无残疾，五官端正，无传染病、皮肤病、妇科病、腋臭，非高度近视等；

报考材料

1、身份证原件和复印件2张；

2、2寸2张蓝底照片；

考试时间

月嫂一年统考五次，时间为4月、6月、8月、10月和12月。

报名流程

1、先在月嫂培训机构报名，进行系统的月嫂培训，学习有关技能的知识，不建议自学，自学过关几率不大，一些知识点容易遗漏。

2、学习完成之后到省劳动厅进行理论和实操的考试，考试通过拿到月嫂证书。

考试内容

实践技能考试方面

1、产妇的护理：包括产妇临产前护理、乳房护理、产褥期护理、母乳喂养指导、做月子餐、产后心理指导； 2、婴儿的护理：主要包括喂养、新生儿的皮肤护理、新生儿的五官护理、新生儿洗澡、新生儿脐带消毒、为新生儿更换尿布和衣物、指导睡眠等； 3、婴儿的饮食护理：包括新生儿的营养知识、添加辅食等。

月嫂的理论考试是机考，主要分四个类型的题目，包括填空题、选择题、判断题和问答题。这些知识都是常识知识点，既要有经验还要讲究科学性。实践考试是现场实操，题型由考官随机抽选决定。

产妇护理理论知识

1、产后的专业护理：产褥期一般护理、乳房护理，产妇的营养指导、产妇的膳食原则还有相关月子餐的知识。

2、产后常见病护理：产妇的形体保健，产后的心理指导。

3、生活护理：产妇的日常生活起居护理，清洗产妇的衣物，打扫产妇的房间。

新生儿护理理论知识

1、新生儿日常护理：新生儿沐浴、抚触、游泳、冲奶、喂奶、喂水,奶具、餐具、玩具、尿布的清洗消毒。

2、新生儿专业护理：学习新生儿特点，日常的护理动作，大小便观察、体温测量，脐带护理，尿布疹、湿疹、黄疸、鹅口疮等常见病的观察与护理，以及新生儿意外伤害的护理以及防范。

3、早期教育方面：学习新生儿的发育评估，培养宝宝的生活习惯，作息时间，新生儿潜能开发，婴儿早期促进。

考试合格标准

考试主要是考理论和实践两个方面，满分是100分，60分为及格。

证书领取

1、月嫂证是国家人力资源和社会保障部最新颁布的新兴认证，可以在国家人力资源和社会保障部网站上查询领取，网址是：http://zscx.osta.org.cn/。

2、线下领取证书的途径：去报名处领取。

备考建议

正规培训

考月嫂证须去专业的家政服务公司咨询，明确了自身的标准及其学习培训的意向后，必须找一家正规的月嫂培训学校，开展针对性的学习培训，开展基础理论和实际操作的学习培训后，才能提升考试通过率。

做好笔记

知识的掌握光靠自己记忆是不够的，还需要通过笔记来加以巩固。做笔记能加深理解，巩固记忆，而且能把看书过程中很多似懂非懂、模棱两可的东西具体化、条理化。

多刷题

在手机里下载准备好备考软件，月嫂证题库APP，上学吧等等。有空了就刷题，把错题来来回回多做几次，加深印象，强化知识点，要多看、多做、勤记。

掌握进度

1、第一阶段先完成基础部分训练，充分掌握0-3岁婴幼儿的生活照料、保健护理、早期教育等方面的基本知识和技能。

2、第二阶段从亲子沟通、婴幼儿心理、非正常婴幼儿行为鉴定及婴幼儿营养保健方面深入学习，并且掌握相关婴幼儿测评系统。

3、先参加专业培训，将理论知识和实践技能掌握到位，这样才能在考试中游刃有余，顺利通过考试。

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4. 了解一下月嫂的相关知识

找月嫂可以去家政公司，月嫂公司，挑选月嫂的原则是“一看二问三观察”。

首先是看证件，不仅要看月嫂的身份证、健康证、资格证等，还要看家政公司是否具有相应的营业资格。签订合同时，要看是否是正规合同，合同上是否写清了服务的具体内容、收费标准、违约责任等，付费时记得索要正式的缴费凭证。

其次要问细节。通过沟通可以增加对月嫂的了解，同时也对月嫂有一个基本判断。在见面之前，新生儿家庭必须准备一些专业问题，比如“妈妈没有奶怎么办”“怎样给宝宝做抚触”等等，这样能够很快测试出月嫂的专业水准。

第三是观察，月嫂是一个专业度相当高的行业，好的月嫂必然是卫生习惯好、办事利索。千万不要只看月嫂的“头衔”，而要综合因素考虑，有时也许这个月嫂的入行时间并不算太长，但可能服务态度却很好。

具体怎么做呢？方法如下：

第一招，知识篇

所谓见多才能识广，面试月嫂时可以让月嫂说一些她了解的婴儿用品的品牌，如奶粉、纸尿裤、奶瓶等与宝宝息息相关的产品。询问月嫂有没有偏好的品牌，对于产品是否熟悉，是否了解产品的优劣势等，从而给到新手妈妈们一些合理的建议。这个环节的考察重点是可以从侧面反应月嫂的经历是否是经验丰富的。

第二招，技能篇

可以让月嫂模仿给小宝宝洗澡、按摩、喂奶、拍嗝、换尿布等技能，以考察月嫂专业技能是否纯熟。其中可以重点关注以下几点：给宝宝洗澡以后肚脐眼的消毒工作，使用后的棉签应该立刻丢弃而不是反复使用；喂奶时注重奶瓶口是否充盈，以免宝宝吸入空气；换纸尿裤时，要留意边上的环抱带是否服帖，以免宝宝的皮肤被粘住等。

第三招，护理知识篇

月嫂最重要的工作是对宝宝的护理，所以专业知识储备是否充足是很重要的。比如如何区分宝宝是生理性哭闹还是病理性哭闹、如何观察新生儿黄疸、吐奶如何处理、新生儿囟门如何护理、怎么护理湿疹、怎么预防及应对红PP等，经过专业培训及自身经验充足的月嫂，肯定可以给到妈妈们较为专业实用的答复。

第四招，产妇护理篇

月嫂的护理既包括对宝宝的护理，同时还包含对产妇的护理。对于产妇而言，专业的护理可以帮助产妇顺利应对产后难题，月子坐的好不好直接影响妈妈以后的健康状况。所以对于会涉及到的产妇日常护理，如乳房护理、开奶、产后修复、月子餐等相关内容可以有侧重的询问下月嫂，看月嫂是否对相关知识有充足的了解，也能从侧面反应月嫂的从业经历是否丰富

第五招，细节篇

面试月嫂第一肯定会先看眼缘，毕竟月嫂是要陪伴妈妈和宝宝度过整个月子期。除此之外，要特别留意和月嫂交流沟通及月嫂的行为方面所展现出的细节，比如月嫂性格、月嫂行为习惯等，从细节入手观察这个月嫂是否可以达到你心中的理想月嫂状态。可以了解一下月嫂的家庭情况、月嫂在上户人家发生的故事以及遇到的问题等等，从交谈中感受月嫂的脾气性格。而且要特别留意下月嫂是否有些你不喜欢的习惯等，以免后期产生摩擦。

5. 询问月嫂哪些问题

要想成为一个合格的月嫂，首先也要学会沟通。要和预产期的产妇沟通。要告诉他不要紧张，每一个女人都是做妈妈的。生孩子是每个女人必须要做的。还要帮助产妇做好婴儿用品和产妇月子的用品。告诉产妇有什么问题我能帮你解决放松心情生一个健康的宝宝我会照顾你坐月子的。

6. 月嫂常见问题参考

1、部分疾病患者

月嫂是亲密接触新生儿和产妇的人群，若有传染病的话，对母婴群体的健康是极大的威胁。除了传染病，精神疾病、先天性疾病等也是不太适合做月嫂的哦。

2、技能掌握不全

新生儿和产妇在护理过程中，需要很多的科学护理技巧，若这些技巧掌握不成熟，很难将宝宝和宝妈照顾好，说不定反而容易照顾出问题来哦。

3、脾气暴躁易怒

新生儿经常会哭闹，夜里也很可能开始啼哭，倘若月嫂还是个暴脾气，没有耐心的话，很容易会控制不住情绪哦。

7. 问月嫂的几个问题

一问：如何区分生理性哭闹和病理性哭闹

合格月嫂的回答：如果哭声有力婉转，多是生理性的。首先，打开尿不湿看是不是拉了尿了，如果是，换完尿不湿后宝宝就会安静下来；其次，看宝宝是不是饿了；再次，查看房间温度、宝宝体温，新生儿房间温度宜在22℃-24℃，腋下温度36℃-37℃，手感以宝宝四肢暖和，但背部不出汗为宜。如果宝宝是情感饥饿，只需抱起来轻轻摇摇，哭声就会停止；如果哭声弱、单调，且喂奶、换尿不湿、抱着哄都没用，可能是病理性的，应及早就医。

不合格月嫂的回答：“哭一下没关系，还能练肺活量呢！千万别去抱她，否则惯坏了”等，这种月嫂不是没经过正规培训，就是缺乏责任感或爱心。

二问：如何观察新生儿黄疸

合格月嫂的回答：要区别是生理性还是病理性黄疸。生理性黄疸一般在出生后48小时后才出现并逐渐加深，4-6天达高峰，7-10天消退，早产儿延至第二至第三周，且不影响吃奶、睡眠及体重增长。如果黄疸出现在出生后48小时之内，且程度较深（手心、脚心都黄）或持续时间超2个星期，早产儿超过3个星期还未完全消退，且伴有精神反应弱、哭声低、奶量少、发热，可能是病理性的，应及早就医。

不合格月嫂的回答：“许多小孩都有黄疸，不用治，慢慢就好了”。这说明她们根本不懂如何分辨哪种是非正常的。

三问：吐奶如何处理

合格月嫂的回答：宝宝吃完奶，将他竖直趴在大人肩上拍背15分钟至打嗝为止；对于吃完就睡的宝宝，要抬高上半身并将头偏向右侧；如果吐奶量较大，且宝宝平躺，要迅速将他的脸侧向一边，以免呛入气管。如果脸色有改变，可能是奶汁堵在咽喉部，要迅速用手清理出来，拍打背部。如果发现宝宝不能呼吸或脸色青紫，说明呕吐物已进入气管，必须马上让他俯卧在大人膝上，头朝下，抬高屁股，用力拍打背部4～5次，使他能咳出、哭出来并自主呼吸，并尽快就医。

不合格月嫂通常只知道将吐出的奶清理干净，为宝宝换上衣服，或直接跟雇主说上医院。

四问：新生儿囟门如何护理

合格月嫂回答：不要让锐物或硬物碰到；不要用太硬的枕头；夏天戴薄帽，冬天戴厚帽子既可保护囟门又可保暖。囟门处的污垢难洗掉，可先用麻油、香油浸透2-3小时，待污垢变软再用棉球按照头发生长方向擦掉，再扑些婴儿粉。

不合格月嫂的回答：“用洗发液洗洗就可以了，长大了慢慢就没了。”

五问：怎么护理湿疹

合格月嫂回答：湿疹如果不严重，不影响宝宝的睡眠、生长发育，只需保持皮肤清洁，也可局部外涂一些湿润止痒的药，如炉甘石洗剂。母乳妈妈还要多吃高蛋白及蔬菜、水果等富含维C的食物。宝宝的贴身衣服要宽松，用纯棉的，环境温度不宜太高。湿疹严重、创面有分泌物，或影响吃奶睡眠等，应及时就医查找过敏原。

不合格月嫂回答：没关系，涂些激素药，很快就好了。

找月嫂，光考理论还不行，还要有实际操作经验。新手爸妈可以准备一个婴儿模型，用下面的测试考考月嫂。

测试1：洗澡及脐带消毒

要注意观察月嫂给孩子洗澡前，是否先自己洗净双手，用水温计测试水温后，再用手背测试水温；洗澡的顺序为脸、头、身体，在洗脸、洗头时，要用手按住宝宝两外耳道口，以防水流入耳朵里；给脐带消毒时，要用毛巾裹住全身，只露出脐部，用75%酒精棉棒从脐部中间向外擦拭两次。

测试2：怎么换尿布

首先要观察月嫂给宝宝擦屁股时的方法。男宝宝的小鸡鸡后面和阴囊褶皱处及大腿根部不易擦净，应特别检查这几个部位，尤其大便后要用清水洗净；为女宝宝擦洗时，沿会阴部向肛门的方向擦，不要来回擦，更不能擦阴唇内侧，以免引起感染；系尿布时，前片要折到肚子前，长度不要超过肚脐，以免引起脐部感染。

测试3：怎么拍嗝

准妈妈要首先注意观察月嫂拍嗝时的方法是否正确，最常用的方法是将宝宝竖着抱起来，宝宝的脸部靠在大人的肩膀上，大人一只手掌支撑宝宝的头部，另一只手呈半圆弧状，空掌从宝宝背部，沿着脊柱由下往上拍，利用震动原理，慢慢将进入宝宝胃内的空气拍出来。

测试4：怎么做抚触

准妈妈要注意观察月嫂在给新生儿做抚触前是否注意调节房间温度（室温夏季26℃-27℃，冬季30℃左右），是否先给宝宝换好干净尿布；还有自身的注意事项，抚触前要修剪指甲、洗手、暖手、外涂润肤油；抚触的过程中是否注意给宝宝保暖；按摩手法要轻重适宜，用力均匀，速度以每分钟每部位30-40次为宜，对新生儿每次按摩10分钟，稍大婴儿20分钟左右。

测试5：怎样哄睡

新生儿睡眠多，有经验的月嫂会在宝宝睡前，先让他吃饱，然后抱在怀里轻轻摇，给他充足的安全感；再把微微有些睡意的宝宝放进小床，轻轻拍拍或轻轻摇晃婴儿床。注意，哄睡一定不能用力摇晃宝宝，否则会使其大脑在颅骨腔内不断晃荡，易造成脑小血管破裂，引起“脑轻微震伤综合征”，甚至颅内出血。

8. 月嫂小知识

要想做月嫂，要先学习，学习月嫂的话，需要掌握的知识还是挺多的，包括婴儿照顾、月子餐、产妇护理等相关内容，学完后考试通过后获得了证书，才能入门做月嫂工作。一个新手怎么做月嫂？

具体来说，要达到以下几个方面：先学习做月嫂的本领。

2、去考一个月嫂上岗证。这个证很好考，只要你认真跟着老师学习，就一定能考过的。

3、自己要有爱岗敬业的精神。

9. 月嫂必问的问题

月嫂面试的时候客户一般都会问有没有月嫂证？健康证？有没有经验？