1. 月嫂的理念是什么

那要看你未来还需不需要雇佣她了

人无完人，双方都是不完美的，只是看谁掌握了话语权了。但我建议首先是要本着实事求是的基础，至于是都需要过多的赞美亦或是批评那还是要基于后期是否雇佣的问题了，过多的赞美固然好也会有让她骄傲自满的隐患，直言不讳的批评更会影响她的未来职业前景。

2. 月嫂的概念

金牌月嫂一般是家政公司对月嫂护理员等级的一个称呼，并不对应具体的证书，所以是无法考取的，这是因为——

1、能达到金牌月嫂级别的护理员，需要长期的服务历练，不可能仅靠一次考试就获得；

2、各家公司对金牌月嫂等级的定义不同，即便在某家公司考取，对于以后出去就业也没有太大帮助；

3、目前月嫂行业相对权威的证书为育婴师职业资格证，由人社部颁发，分高中低三个等级，认可该证书的家政公司和产后家庭更多。

3. 月嫂的意义

按照我个人的经验，月嫂总的服务内容就是全程照顾产妇和新生儿的起居饮食。

1、新生儿的喂养。无论是妈妈母乳喂养还是配方奶，每次的喂奶都是由月嫂负责，他们就记录宝宝每次的食量并做好每天食量的控制，注意宝宝体重的增长速度。

2、晚上也可以让月嫂陪宝宝睡觉，这样产妇就可以休息得更好。我月子期间，晚上就把奶用吸奶器挤出来放到冰箱，然后月嫂会按照宝宝的需要每隔三个小时把奶热好喂给宝宝。

3、每天帮宝宝洗澡，和抚触按摩，测量体温。

4、产妇的月子食谱。月嫂一般都会有一套完整有效的月子餐谱，例如专家提倡的“一清二调三补”，就是按照产妇身体的需求进行的，可以避免不合适的饮食对产妇造成的二次伤害。

5、产妇的产后护理。我当时剖腹产伤口非常疼，前一周躺在床上的擦身是由月嫂帮忙的。而后面能自己走路之后，洗澡时也无法自己弯腰打水，也是由月嫂煮好艾叶水然后帮忙冲洗的。

为什么我觉得需要月嫂来来提供这些服务，理由有四：

1、相比于家人的照顾，月嫂更专业。月嫂是专业学习过育儿知识，产后知识，甚至有通乳等专业技能的人，可以为产后的你和新生宝宝提供更周全，更科学的服务；

2、在产后特殊时期，月嫂可以为你减少可能承受的痛苦。例如，涨奶是很多宝妈经历过的可怕经历，如果那时候有月嫂在身边，她就可以帮你科学地进行开奶。也会合理为你安排膳食避免涨奶造成乳腺堵塞；

3、避免家庭矛盾。产后由于身体激素迅速下降，产妇的心情经常会低落。而新生儿的众多杂事也会让整个家庭充斥着喜悦和忙乱，这时候如果由爷爷奶奶照顾孩子，陈旧的育儿观念或者是和妈妈意见不合，难免会出现争吵和矛盾；

4、月嫂可以为产妇和孩子安排所有事务，你可以安心坐月子，什么都不用操心。而且相比于月子中心更划算。

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4. 月嫂服务的理念

尊敬的各位领导、同事朋友们：

上午好！ 我叫xxx， 首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台，让我能够与大家共同交流、讨论、 学习！ 今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通：

<一>行业理解: 随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。

<二>公司认识:本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。 公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人

。在同行业中可为发展迅猛. 在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。

5. 月嫂服务宗旨

婴之宝,公司成立于1999年，由母婴行业领导者丁丽翔女士创立，凭借先进的营销理念、全方位的优质服务、正规专业化的管理模式、特聘权威专家培训支持及全国通用证书颁发政府授权，成为目前国内知名的母婴行业领导品牌。

婴之宝母婴连锁集团是一家集月嫂外派服务、母婴护理技术培训、高级月嫂培训、小儿推拿技术培训、催乳师培训、月嫂师资培训、赴美生子业务、新生儿纪念品制作以及“邂逅黑糖”产妇保健品为一体的母婴一站式服务平台，全国加盟商突破180家，合作商突破400家.致力于打造成全国具有影响力的母婴一站式服务平台，是“中国家庭服务业协会”副主任单位，央视CCTV合作伙伴。

6. 月嫂的理念是什么意思

月嫂要求有耐心。因为婴儿暂时不具语言能力，也不会用语言表达诉求，哭闹是表达诉求的唯一方式，而新手妈妈也因婴儿哭闹而烦恼。而婴儿他湿了，饿了，困了，不舒服了等等，都是用哭闹来表达他各种情绪。月嫂必须有耐心来哄，处理各种问题。

耐心，汉语词汇，拼音是nài xīn，指心里不急躁，不厌烦；指不急躁、不厌烦的性格。

7. 月嫂的服务意识是什么

1、在请月嫂时，一定要选择正规的机构，不能贪图便宜请一个街边或熟人介绍完全没有专业知识的所谓“月嫂”。请首先要核实她的身份证和职业资格证书，另外还应注意她是否持有专业医院颁发健康证，有没有以前客户和公司对她的评价，这才是请安全月嫂的保障。

初为父母在面对产前和新生儿降生时难免会手足无措，这时身边有一个专业人员为你提供专业服务、心理指导、并分担护理工作，不仅可以帮助新父母更快进入角色，而且对产妇身体恢复健美和新生儿健康成长都有很大的帮助。作为准爸爸不能就此袖手旁观，把所有的工作推给月嫂，一定要积极投入到育儿、安慰产妇的工作中去。这样可以尽快增加和宝宝的亲情链接加深夫妻感情。

2、一定要签订合同。请月嫂时一要先预定月嫂签订合同。而有的家庭为了图方便，请月嫂时没有与月嫂公司签订合同，没有约定工作范围和工作时间，在月嫂服务过程中，出现了纠纷，产妇有理也说不清。另外在签服务合同时，多看看合同条款，确认没有问题再签。而且对月嫂工作的具体要求和自己家里的特殊情况，把需要她注意的地方清楚告知。

3、对月嫂进行考核。在月嫂提供服务的过程中，要不断配合月嫂公司对月嫂的服务进行考核，并认真填写月嫂服务评价表，对服务不太满意的地方，可以向月嫂提出改正或向公司提出具体要求。请了月嫂之后就认为一切万事大吉、开始当甩手掌柜或没有相关服务意识，不认真对月嫂的工作进行考核与评价，最后吃亏的还是自己和以后的客户。

4、及时与月嫂沟通。产妇在月子期间，心情容易不好，有些人甚至可能患上

。这时候的产妇容易发脾气、发牢骚，结果月嫂可能会认为产妇对自己的工作不满意或者认为产妇太难伺候。所以产妇与月嫂应及时加强沟通，产妇可以直接告诉月嫂自己的喜好或向月嫂提出自己的建议（诚信月嫂会说明科学的育儿知识和科学的护理产妇经验与知识，但不会抗拒产妇和家人的指导做法），月嫂对产妇有什么意见也应该直接提出来，如果没有良好的沟通，长此以往，可能会造成工作的消极甚至失误。

5、私下找月嫂的害处。有的家庭认为月嫂公司要收费，就不通过公司与月嫂私下达成协议。这种行为所造成的后果是很严重的。产妇家庭不但失去了信誉，一旦在服务过程中出现了事故和一些不安全因素，服务将无法得到保障。相反的如果月嫂出了什么事故也无法得到保障。

8. 月嫂的认知

很专业，值得信赖。

金喜孕在照顾产妇方面细心周到，帮助我通乳、解决乳腺胀痛的问题，指导如何正确哺乳，观察恶露情况，做饭味道可口，月子餐营养搭配合理，色香味俱全，针对我奶水不足的问题，细心熬煮下奶汤，注重产妇身体护理及心理上的引导，并传授了很多宝宝照料方面的宝贵经验，如缓解宝宝肠胀气的排气操、飞机抱等。

在护理新生儿方面专业细心，对宝宝很有爱心也很有耐心。对新生宝宝的身体状况能及时给予处理，如脐带护理、黄疸观察、吐奶溢奶等。

对宝宝很有亲和力，具备专业的护理知识和丰富的实践经验，注重跟宝宝的互动，帮助宝宝洗澡、听觉的开发等，调整宝宝的作息时间，让我的宝宝健康快乐成长。如今已经满月，是个漂亮聪明的小可爱啦。