1. 月嫂上户沟通技巧

自己的育儿手段和照顾产妇手段够专业，多阐述自己擅长哪些，比如月子餐、比如新生儿护理，这样就可以了呗。

2. 月嫂上户技巧大全

月嫂上户带好月嫂证。把自己的随身物品带好。到了主人家自我介绍，告诉主人自己每天的工作安排，然后开始按照自己的工作安排做事情。

3. 月嫂上户工作流程

1、带齐个人日常用品，包括:入户工作服，拖鞋，毛巾，住宿所需衣物，洗漱用品。

2、养成良好的个人卫生习惯。勤洗头，勤洗澡，勤剪指甲，进门要先洗手，换好工作服再抱宝宝。3、不得浓妆艳抹！

4、宝宝的专用物品，不得混用，并勤晾晒，勤消毒，奶瓶一类用品消毒过的不得随便用手拿，要专用夹具，以保证宝宝的身体健康。

5、不得带宝宝到超出规定的范围去游逛，不得带宝宝长时间看电视。

6、在没人看护宝宝的情况下不得从事其它家务，以确保宝宝的安全。

7、不经同意不得使用用户电话，不得打长途电话，不得上网 。

8、带齐自己的证件，身份证和健康证等证件。

4. 月嫂上户沟通技巧有哪些

每一位月嫂都有自己的档案，其中包括身份证、健康证、从业经验、上岗资格证、照片、体检证明等证件，用户必须验看这些证件。

面试时问些什么呢？

怎么才知道这个月嫂阿姨是不是专业？提问不妨多从实际工作出发，

比如您带过多少宝宝，都做哪些工作，宝宝吃奶开始吃多少，一周后吃多少，给宝宝洗澡的细节是什么样的等。看月嫂是否好，除了技术，还要看人品，这个很重要。请月嫂时没有与月嫂公司签订合同，没有约定工作范围和工作时间，在月嫂服务过程中，出现了纠纷，雇主有理也说不清。。

具体问题抽一些罗列一下仅供参考：

第一、介绍一下一天的工作这个问题没有固定的答案，

但是我们可以通过月嫂等回答来判断她的工资资历。如果月嫂回答井井有条，证明她有一定的工作经验的。同时，我们也可以用这个问题喝月嫂沟通一下工作的范围和指责事宜。提示：问一些工作细节，能比较准确的验证月嫂在面试的时候是真的有经验还是中介机构教她的面试技巧。

第二、新妈妈护理应该注意什么（顺产和破腹产有啥区别）这些问题也没有标准答案，主要观察月嫂、看看她是否能正面回答，还是支支吾吾瞎编。月嫂如果有经验，就会根据自己的经历讲得很详细、具体，甚至有时候还会说出一些特殊的情况，比如破腹产伤疤感染怎么处理之类的。

第三、宝宝晚上闹人怎么办这个问题很重要，如果月嫂对着干问题答案是“没关系，有我呢”，这只能说明她的经验不足。有经验的月嫂会告诉具体的方法，比如白天多陪宝宝玩，跟宝宝说话，夜间喂奶不要开大灯，不要跟宝宝说话等，这样宝宝就能养成规律睡眠的习惯。提示：当然，对于新生宝宝来说，主要以母乳为主，消化比较快，晚上肚子饿哭很正常，这时候月嫂正常喂母乳就行了，这里有个问题，也可以考验一下月嫂在母乳和奶粉之间，是不是为了让宝宝不哭闹自己睡好觉而喂奶粉。

第四、宝宝一天洗几次澡、脐带脱落之前是否能洗澡新生儿可以每天都洗澡，如果天气寒冷，两三天一次也可以，这个问题比较好回答，关键是后面的问题。脐带没掉之前也可以洗澡，只是要尽量避开肚脐位置，之后还要给肚脐消毒。看看月嫂是不是知道要用75%的酒精给期待消毒，这个问题如果要是答得不好，说明这个月生专业度不够。

第五、一般用什么牌子的洗浴用品，为什么？这个问题也是没有标准答案，但是从这个问题可以看出月嫂对婴儿用品的熟悉程度。如果有经验的月嫂，对各个婴儿用品的品牌应该都相对较熟悉，对价格也大部分了解。而且相当一部分专业的月嫂都有自己习惯用的品牌。提示：用什么品牌不重要，关键是她为什么选这个品牌。

5. 月嫂上户怎么与客户沟通

尊敬的各位领导、同事朋友们：上午好！我叫xxx，首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台，让我能够与大

家共同交流、讨论、学习！今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通：行业理解:随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻

天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的

职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我

选择这个行业。

6. 上户月嫂如何与客户沟通

1、事先沟通清楚。签约前一定要问清楚对方负责的事情，说清楚自己需要对方做什么，做到什么程度。

比如月嫂说她负责妈妈和宝宝的事情。这个就很模糊。

要沟通清楚妈妈的事有哪些：洗衣服、拿衣服，端水，煮水擦浴，通乳按摩和瘦身按摩，月子餐包含几餐。有没有月嫂自己的食谱。月嫂和谁一起吃饭。

宝宝的事情：抚触，洗澡，换洗衣服，手洗否，换尿不湿，哄哭，拍奶嗝，夜里是否带睡。要不要满月陪去医院。

支付方式：先付多少，结束再付多少，有没有红包。是否签订合同含双方证件号码，含违约的责任，比如有健康问题。

2、注意说话方式。

要全家共识：尊重月嫂，不能用地主家用佣人的心态，也不能觉得自己付钱了就是甲方就了不起。毕竟孩子和宝妈都很需要对方用心照顾，所以一定要真正做到平等对待。比如居住环境和吃饭，可以让月嫂和家人一起。碰到了问题，要注意沟通方式，坦诚地表达，不要带责备情绪。

3、做互助合作的伙伴关系。

提前和月嫂说好，自己争取在月子期间能发个几条朋友圈，给月嫂打打广告。这样，月嫂也会感受到有个工作评价跟着自己。

4、相处有度。

月嫂做完一个月就会离开，雇主和月嫂的关系并不稳固，而且一般对对方家庭等情况也不是很了解。防人之心不可无，为了避免有后患，建议在月子期间与月嫂的谈话尽量少涉及到家里的财务、工作等情况。家里如果有大宝，也要注意保护大宝的学校名称等隐私信息。家里的一些贵重物品建议也放好，避免不必要的麻烦。

希望对你有用。

7. 月嫂上户面试技巧

1：敲门好习惯

　　月嫂在服务期间，需要与客户共用一个生活场所，生活中总归有不方便的地方。所以月嫂一定要把客户的私密感受考虑在里面。进入卧室前，养成敲门的习惯，可让室内的人心理上有所准备，得到允许后才可进入，出来后也要记得轻轻将门带上。

2：不听不问不参与

　　客户在家的时候难免要讨论下家务事，这也属于客户家的私密事，这时月嫂最好回避，留有私密空间给客户来讨论家务事。即使回避不了，在外面旁听，也千万不要插嘴，更不要打断他人谈话或加油添醋，或者将听到的事情转述给其他人知道。

3：配合客户生活习惯

　　客户家中肯定不止产妇和新生儿两个成员，每个家庭成员都会有不同的生活习惯，月嫂要尽量配合客户家中所有人员的生活习惯。要记住，自己的工作职责调理好产妇和新生儿的作息，至于家庭中的其他成员，不能过多干预。

4：衣着大方，低调得体

　　月嫂首先要衣装得体，才能获得客户的第一好感。避免穿过于性感暴露的衣服活动，尤其家中还有男主人或儿童单独在家时更应避免。

5：不夹带私人生活

　　月嫂保护客户家中的财务也是职场最重要也是最基本的原则，未经过客户的同意，私下会客或留宿亲友，这也违法了职业道德。

6：清楚界限

　　在未经允许的情况下，绝对不能随意翻动客户家的任何物品及财务，如果在操作电器时有不明白的地方，应该及时询问客户。如果不小心毁损了物品，应该及时告知客户。并且在宗教信仰方面，也必须尊重，少评少论。

7：与公司保持良好且有意义的互动

要能清楚地知道哪些事情可透过公司的资源来获得协助。例如申诉的管道、与雇主间问题的协调等。

8. 月嫂上户经验分享

月嫂上户的流程是什么呢？

第一条准则：准备好随身物品。带上月嫂证，顺便还有自己的随身衣物。

第二条准则：首先要了解客户的家里环境，比如饮食，饮食睡眠，家庭人员关系。

第三条准则：了解产妇和宝宝的基本情况。

第四条准则：做好自我介绍和工作职责。

第五条准则：检查客户家的护理用品是否齐全。

第六条：准备好工作记录