1. 月嫂考核标准
月嫂共有五个级别,但是其中初级月嫂和品牌月嫂没有化为级别里,一般月嫂公司会根据月嫂的技能熟练度和从业经验来进行月嫂级别评定。 初级月嫂:通过基础上岗培训。有护理小婴工作经验。具备基本的职业道德和与客户的沟通能力,无重大失误。 一星月嫂:通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿。具备一定的职业道德和服务礼仪,工作认真负责,任劳任怨,多数客户反馈较好。 二星月嫂:通过相应等级考核。三年以上月嫂经验或护理过10个以上新生儿。服务态度端正,热情周到,与客户沟通无障碍,善于疏导产妇,客户反馈较好。 三星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。四年以上月嫂经验或护理过20个以上新生儿。服务意识强,细心体贴,有爱心。客户反馈较好。具备一定早教知识。常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤等。 四星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。五年以上月嫂经验或护理过30个左右新生儿。爱岗敬业,服务周到,具有较强的责任心和较高的职业素养,端庄大方,不卑不亢,客户反馈非常好。具备一定早教知识。常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导活动。 五星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。六年以上月嫂经验或护理过40个左右新生儿。爱岗敬业,服务周到,具有较强的责任心和较高的职业素养,端庄大方,不卑不亢,客户反馈非常好。具备一定早教知识。较专业乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操,并在月子餐中进行饮食调节。 品牌月嫂:有权威机构培训证书,并通相应等级考核。至少六年以上月嫂经验或护理过50个左右新生儿。爱岗敬业,服务周到,具有较强的责任心和较高的职业素养,端庄大方,不卑不亢,客户反馈非常好。具备一定早教知识。专业乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操,预防产褥期常见病,熟练掌握月子餐的制作技巧。
2. 月嫂的考核标准是什么
月嫂的星级一般分成五个,即一星级月嫂、二星级月嫂、三星级月嫂、四星级月嫂、五星级月嫂。此外,也有知名品牌月嫂,也就是广告牌,等同于冠军月嫂,这类月嫂通常专业能力更为突显。
三星月嫂即有权威部门资格证书,并根据相对级别考评。四年之上月嫂工作经验或医护过20个之上新生婴儿。责任意识强,仔细贴心,有爱心。客户意见反馈不错。具有一定早教知识。基本乳房护理,营养搭配,产后恶露观查,衣服清洗等。
3. 月嫂考核标准内容
月嫂考核标准主要包括公司对月嫂的评级、客户对月嫂的评价等方面。
月嫂是如何评定级别的
月嫂共有五个级别,但是其中初级月嫂和品牌月嫂没有化为级别里,一般月嫂公司会根据月嫂的技能熟练度和从业经验来进行月嫂级别评定。
初级月嫂:通过基础上岗培训。有护理小婴工作经验。具备基本的职业道德和与客户的沟通能力,无重大失误。
一星月嫂:通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿。具备一定的职业道德和服务礼仪,工作认真负责,任劳任怨,多数客户反馈较好。
二星月嫂:通过相应等级考核。三年以上月嫂经验或护理过10个以上新生儿。服务态度端正,热情周到,与客户沟通无障碍,善于疏导产妇,客户反馈较好。
三星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。四年以上月嫂经验或护理过20个以上新生儿。服务意识强,细心体贴,有爱心。客户反馈较好。具备一定早教知识。常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤等。
四星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。五年以上月嫂经验或护理过30个左右新生儿。爱岗敬业,服务周到,具有较强的责任心和较高的职业素养,端庄大方,不卑不亢,客户反馈非常好。具备一定早教知识。常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导活动。
五星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。六年以上月嫂经验或护理过40个左右新生儿。爱岗敬业,服务周到,具有较强的责任心和较高的职业素养,端庄大方,不卑不亢,客户反馈非常好。具备一定早教知识。较专业乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操,并在月子餐中进行饮食调节。
品牌月嫂:有权威机构培训证书,并通相应等级考核。至少六年以上月嫂经验或护理过50个左右新生儿。爱岗敬业,服务周到,具有较强的责任心和较高的职业素养,端庄大方,不卑不亢,客户反馈非常好。具备一定早教知识。专业乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操,预防产褥期常见病,熟练掌握月子餐的制作技巧。
4. 月嫂考核标准怎样写
有三种大致等级:初级月嫂,中级月嫂,金牌月嫂,下面是详细情况。
1、初级月嫂
经过专业培训上岗,有一定育儿经验,按月嫂工作范围执行,及时发现产妇及婴儿相关问题。
2、中级月嫂
工作经验一年至二年,按月嫂工作范围执行,并能领悟其中的精神。营养配餐到位,并根据产妇的口味自动调整饮食,新生儿和产妇护理比较到位。
3、金牌月嫂
从事月嫂行业7至10年工作经验,严格执行月嫂工作标准,且对他人有指导作用,技术娴熟。
下面是关于月嫂的等级获取方式或许可以帮到你。
初级月嫂:通过基础上岗培训。有护理小婴工作经验。具备基本的职业道德和与客户的沟通能力,无重大失误。
一星月嫂:通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿。具备一定的职业道德和服务礼仪,工作认真负责,任劳任怨,多数客户反馈较好。
二星月嫂:通过相应等级考核。三年以上月嫂经验或护理过10个以上新生儿。服务态度端正,热情周到,与客户沟通无障碍,善于疏导产妇,客户反馈较好。
三星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。四年以上月嫂经验或护理过20个以上新生儿。服务意识强,细心体贴,有爱心。客户反馈较好。具备一定早教知识。常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤等。
四星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。五年以上月嫂经验或护理过30个左右新生儿。爱岗敬业,服务周到,具有较强的责任心和较高的职业素养,端庄大方,不卑不亢,客户反馈非常好。具备一定早教知识。常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导活动。
五星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。六年以上月嫂经验或护理过40个左右新生儿。爱岗敬业,服务周到,具有较强的责任心和较高的职业素养,端庄大方,不卑不亢,客户反馈非常好。具备一定早教知识。较专业乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操,并在月子餐中进行饮食调节。
金牌月嫂:有权威机构培训证书,并通相应等级考核。至少六年以上月嫂经验或护理过50个左右新生儿。爱岗敬业,服务周到,具有较强的责任心和较高的职业素养,端庄大方,不卑不亢,客户反馈非常好。具备一定早教知识。专业乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操,预防产褥期常见病,熟练掌握月子餐的制作技巧。
5. 月子中心月嫂考核标准
按照我个人的经验,月嫂总的服务内容就是全程照顾产妇和新生儿的起居饮食。
1、新生儿的喂养。无论是妈妈母乳喂养还是配方奶,每次的喂奶都是由月嫂负责,他们就记录宝宝每次的食量并做好每天食量的控制,注意宝宝体重的增长速度。
2、晚上也可以让月嫂陪宝宝睡觉,这样产妇就可以休息得更好。我月子期间,晚上就把奶用吸奶器挤出来放到冰箱,然后月嫂会按照宝宝的需要每隔三个小时把奶热好喂给宝宝。
3、每天帮宝宝洗澡,和抚触按摩,测量体温。
4、产妇的月子食谱。月嫂一般都会有一套完整有效的月子餐谱,例如专家提倡的“一清二调三补”,就是按照产妇身体的需求进行的,可以避免不合适的饮食对产妇造成的二次伤害。
5、产妇的产后护理。我当时剖腹产伤口非常疼,前一周躺在床上的擦身是由月嫂帮忙的。而后面能自己走路之后,洗澡时也无法自己弯腰打水,也是由月嫂煮好艾叶水然后帮忙冲洗的。
为什么我觉得需要月嫂来来提供这些服务,理由有四:
1、相比于家人的照顾,月嫂更专业。月嫂是专业学习过育儿知识,产后知识,甚至有通乳等专业技能的人,可以为产后的你和新生宝宝提供更周全,更科学的服务;
2、在产后特殊时期,月嫂可以为你减少可能承受的痛苦。例如,涨奶是很多宝妈经历过的可怕经历,如果那时候有月嫂在身边,她就可以帮你科学地进行开奶。也会合理为你安排膳食避免涨奶造成乳腺堵塞;
3、避免家庭矛盾。产后由于身体激素迅速下降,产妇的心情经常会低落。而新生儿的众多杂事也会让整个家庭充斥着喜悦和忙乱,这时候如果由爷爷奶奶照顾孩子,陈旧的育儿观念或者是和妈妈意见不合,难免会出现争吵和矛盾;
4、月嫂可以为产妇和孩子安排所有事务,你可以安心坐月子,什么都不用操心。而且相比于月子中心更划算。
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6. 月嫂考核表
月嫂共有五个级别,但是其中初级月嫂和品牌月嫂没有化为级别里,一般月嫂公司会根据月嫂的技能熟练度和从业经验来进行月嫂级别评定。
初级月嫂:通过基础上岗培训。有护理小婴工作经验。具备基本的职业道德和与客户的沟通能力,无重大失误。
一星月嫂:通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿。具备一定的职业道德和服务礼仪,工作认真负责,任劳任怨,多数客户反馈较好。
二星月嫂:通过相应等级考核。三年以上月嫂经验或护理过10个以上新生儿。
服务态度端正,热情周到,与客户沟通无障碍,善于疏导产妇,客户反馈较好。
三星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。四年以上月嫂经验或护理过20个以上新生儿。
服务意识强,细心体贴,有爱心。客户反馈较好。具备一定早教知识。
常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤等。
四星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。五年以上月嫂经验或护理过30个左右新生儿。
爱岗敬业,服务周到,具有较强的责任心和较高的职业素养,端庄大方,不卑不亢,客户反馈非常好。具备一定早教知识。
常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导活动。
五星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。
六年以上月嫂经验或护理过40个左右新生儿。
爱岗敬业,服务周到,具有较强的责任心和较高的职业素养,端庄大方,不卑不亢,客户反馈非常好。具备一定早教知识。
较专业乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操,并在月子餐中进行饮食调节。
品牌月嫂:有权威机构培训证书,并通相应等级考核。至少六年以上月嫂经验或护理过50个左右新生儿。
爱岗敬业,服务周到,具有较强的责任心和较高的职业素养,端庄大方,不卑不亢,客户反馈非常好。具备一定早教知识。
专业乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操,预防产褥期常见病,熟练掌握月子餐的制作技巧。
7. 月嫂工作标准
1、 乳房护理:具有通乳资格的月嫂懂得如何让宝妈的母乳变得充足,如何防止和缓解涨奶,指导宝妈如何进行母乳喂养以及乳房护理;
2、 生活护理:照顾宝妈的起居,协助宝妈沐浴,为宝妈洗衣,整理起居室,保持起居室清洁;
3、 健康护理:月嫂会做好宝妈的健康护理,避免宝妈产后常见病的发生;
4、 制作月子餐:月嫂会根据已有的食谱结合宝妈的情况,制作精良的月子餐。做到科学搭配,膳食均衡。这里月嫂的等级越高越能制作出为宝妈量身准备的食谱,去调理产后身体,有利于复元;
5、 产后身体恢复:优秀的月嫂会指导宝妈做一些恢复操,可以帮助宝妈做一些形体恢复,有利于宝妈宫颈复位、盆底肌恢复等;
6、 宝宝健康护理:皮肤护理、口腔护理、脐带护理以及日常测量体温;
7、 常见病的观察以及护理:经验丰富的月嫂会观察婴儿的黄疸、湿疹、尿布疹、新生儿红斑、大小便的异常情况等,及时协助指导宝妈进行处理;
8、 婴幼儿智护训练:月嫂会指导宝妈进行0~1个月的新生儿智护训练,促进宝宝的智力发育以及大动作发育,锻炼宝宝的四肢协调能力。
8. 月嫂评定标准
评定标准:
一般月嫂公司会根据月嫂的技能熟练度和从业经验来进行月嫂级别评定。
初级月嫂:
通过基础上岗培训。有护理小婴工作经验。具备基本的职业道德和与客户的沟通能力,无重大失误。
一星月嫂:
通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿。具备一定的职业道德和服务礼仪,工作认真负责,任劳任怨,多数客户反馈较好。
二星月嫂:
通过相应等级考核。三年以上月嫂经验或护理过10个以上新生儿。服务态度端正,热情周到,与客户沟通无障碍,善于疏导产妇,客户反馈较好。
三星月嫂:
有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。四年以上月嫂经验或护理过20个以上新生儿。服务意识强,细心体贴,有爱心。客户反馈较好。具备一定早教知识。常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤等。
四星月嫂:
有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。五年以上月嫂经验或护理过30个左右新生儿。常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导活动。
五星月嫂:
有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。六年以上月嫂经验或护理过40个左右新生儿。并在月子餐中进行饮食调节。
品牌月嫂:
有权威机构培训证书,并通相应等级考核。至少六年以上月嫂经验或护理过50个左右新生儿。预防产褥期常见病,熟练掌握月子餐的制作技巧。
涉外月嫂:
有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。有涉外工作经历,至少七年以上月嫂经验或护理过60个左右新生儿。专业乳房护理,观察处理哺乳前后乳房护理,乳汁分泌情况,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操,预防产褥期常见病,制作营养均衡的月子餐,对待产妇和家人要及时将科学育婴常识进行传授。同时要了解产妇的心理状态,预防产后抑郁症的发生,具有较高的专业素质和相应的业务水平。
月嫂,母婴保健师,育婴师的区别
月嫂、母婴保健师和育婴师是存在职业区别的,专家综合各类相关文献,将这三者的区别进行了较为系统的阐述!
9. 考核月嫂的常见问题
考核的内容主要分为2部分:一是母婴护理的理论知识;二是实操。
理论知识包括但不仅限:新生儿常见的异常情况及护理,新生儿黄疸护理,新生儿脐部护理,新生儿喂养方式,呛奶的紧急处理,拍嗝等。产妇方面营养餐制作,产褥期恢复,子宫等脏器恢复,伤口消毒,母乳喂养指导等。
实操部分:新生儿喂奶、拍嗝,新生儿沐浴、抚触、排气操、脐部消毒等。产妇身体擦浴、乳房护理、月子餐制作等。