1. 母婴护理员月嫂第二章新生儿护理

月嫂是母婴护理师的俗称，主要是专业护理产妇与新生儿，服务的内容以月子护理为主，新生儿的护理占80%，产妇的护理占20%。如照料婴儿的日常起居，指导产妇做产后恢复操等

月嫂的工作内容

照顾产妇

负责产妇的日常护理与营养膳食。日常护理包括协助产妇刷牙、梳头、洗澡等工作，并做好产妇的室内卫生。营养膳食指月嫂以产妇为中心，做出营养丰富适合产妇食用的饭菜，且合理搭配，荤素均衡。指导产妇实施母乳喂养和乳房护理，指导产妇正确认识和观察宫缩和恶露情况。

照顾新生儿

新生儿的喂养、护理、观察。及时给新生儿换尿布，负责把新生儿抱到产妇身边喂奶，观察新生儿的身体有无异常变化。

为新生儿换尿布，洗澡，剪指甲等。做好新生儿的卫生清洁工作，勤为新生儿擦脸、擦手，清洁新生儿鼻孔，眼屎。

2. 母婴护理(月嫂)理论知识试卷(B)及答案

母婴护理师证考试科目包括理论和实操两个科目，具体考试内容如下：实操可会考如何辅助宝妈给新生儿喂奶、或者就是给宝宝洗澡，这种要根据培训的经验进行总结，实操技能必须要掌握;

理论知识的考核一般就会分为四个类型出题，填空题、选择题、判断题和问答题，这种出题类型是很常见的。包括职业道德和职业素质、妊娠期妇女综合护理、产褥期母亲综合护理、新生儿的全面护理等内容。

学员完成规定课程考试合格后，由人力资源和社会劳动保障部颁发《国家初级母婴护理资格证》表明持证人已通过相关考核，具备了相应职业、级别的工作能力和业务水平，可作为从事本专业工作和用人单位招收录用本专业人员的依据。

母婴护理师、月嫂和母婴护理员是没区别的，是同一职业不同的称呼。月嫂是母婴护理师的俗称，主要是专业护理产妇与新生儿，服务的内容以月子护理为主，新生儿的护理占80%，产妇的护理占20%。

3. 母婴护理月嫂书

月嫂培训的书籍有很多，目前，月嫂培训的指定教材是《高级母婴护理师培训教材》。 这是根据国家有关职业及岗位标准而共同编写的“全国现代家政服务职业培训专用教材”之一，也是人力资源和社会保障部教育培训中心高级母婴护理师岗位专项能力考试认证教材。 不过，因为市面上有很多的月嫂培训机构，每个培训机构的教材也是五花八门，因为月嫂培训的主要方面是新生儿护理和产妇护理，所以涉及到的书籍基本上是护理方面，以及营养学之类的。

4. 月嫂对产妇的护理内容

微笑服务，规范服务，即时服务 

个性化服务 ，满意服务，

1.微笑服务

微笑可以让本来容易产生抑郁情绪的产妇在精神上得以放松,从而跟护理人员的交流和相处更加融洽,很多不愉快都是因为相互理解不够而产生的。所以,在服务过程中时刻保持灿烂的笑容非常重要。

2.规范服务

作为一名高级月嫂,首先必须从专业化的角度掌握各种作业规范和流程,每项服务的动作及语言都按照规定标准执行。需要注意的是规范化是指操作流程和服务程序的规范化,而不是服务内容的刻板化和服务态度的僵硬化。

3.即时服务

对服务提供的最佳时机作出准确判断,力求提前感知客户需求,并选择恰当时机提供服务。做客户之所需甚至是做客户之所想,是指当客户需要服务的时候能及时提供服务,当客户可能需要服务的时候,能为客户想到要提供服务,而不是当客户不需要的时候提供服务。

4.个性化服务

针对不同客户的不同需求,创造性地提供相应的服务,这是服务专业化的具体体现。高级月嫂必须根据产妇及婴儿的具体情况,有针对性地提供相应的服务,而不是按照僵硬的程序来提供服务。

比如,营养餐的配制,需要根据不同产妇的体质情况而定;催奶服务,也要根据乳房态来进行。这与服务的规范化并不矛盾,其本身正是规范化服务的体现。

5.满意服务

倡导做到两个“在”:当客户不需要服务时“感觉自由自在”;当客户需要服务时“服务无处不在”。这是“无声服务”和“有声服务”的合理运用,让客户时刻感受到服务恰到好处,是站在顾客的角度提供让其满意的服务内容。

5. 母婴护理员月嫂第二章新生儿护理记录

月子会所护士工作流程

　　1、新生儿的基本护理,包括游泳沐浴按摩。

　　2、护理用品和工作场所的卫生清洁清洗及消毒。

　　3、月子会所护士岗位职责1.在护士长的领导下进行工作，负责对新生儿、产妇的一切生活护理2.按要求记录每位母婴的护理过程及每日巡房情况。

　　4、时刻留意并记录客户情况，并及时解答专客户问题。

　　5、负责照顾新生儿以及产褥期产妇的护理工作。

　　6、负责功能区的日常管理、消毒工作。

　　7、完成护士长分配的相关护理工作

　　对于一些会所还会有护士长，那么她们的工作流程又是怎么样的呢?

　　1. 例会

　　召集下属员工的工作例会及新入出住客户的准备工作，以及交代当日重点护理事项。

　　2. 消毒液检查

　　每日完成物品检查，确认消毒液等物品是否过期。

　　3. 宝宝游泳督导

　　观察宝宝游泳服务是否按要求进行操作，智力评估，游泳过程四肢张力情况等。

　　4. 查房

　　对在住妈妈进行查房，跟踪妈妈与宝宝的护理情况，与妈妈进行沟通并调整护理方案。

　　5. 护理记录跟踪

　　检查护理文书写是否正确，追踪护理效果，异常情况及时上报。

　　6. 沙龙课程

　　给在住妈妈开展育儿沙龙课程，传授育儿知识，并解答妈妈遇到的日常问题。

　　7. 检查准备入住房间

　　检查明天入住的客户房间，消毒处理是否做到位。

6. 母婴护理员月嫂第二章新生儿护理计划

1、孕妇的护理——女性生殖生理、女性乳房、月经生理、月经卫生、妊娠生理、胎儿发育特点、早、中、晚期妊娠护理。

2、婴儿常见病的预防和护理——新生儿常见疾病、常见呼吸道疾病、常见消化道疾病、常见营养性疾病、常见五官科皮肤疾病、常见传染病、计划免疫。

3、产妇的护理——临产前护理、分娩先兆、分娩期健康指导、产褥期一般护理、乳房护理、产后健康指导、分娩期三个产程的健康指导。

4、婴儿护理——环境与衣着卫生、婴儿一般护理、特殊婴儿护理、新生儿、消毒工作、意外事故预防、急救、衣服、尿布更换、婴儿沐浴、给婴儿测体温、给婴儿喂药、奶具、餐具、玩具、尿布毛巾消毒、轻度烫伤处理、窒息急救、头部皮下血肿处理。

5、小儿营养与喂养——营养基础、婴儿喂养、添加补充食物的意义、婴儿补充食物添加原则、顺序、婴儿常用补充食物制作、为婴儿配奶、制作蛋黄泥、制作鱼泥、制作肝泥、制作菜水。

6、婴儿生长发育与早期促进——小儿体格发育、小儿神经心理发育、小儿生长发育监测、婴儿早期促进、婴儿体锻与游戏、抚触、被动操、主被动操、户外活动、晒太阳。

7. 月嫂新生儿护理内容

　　月嫂的工作流程：

　　6:00-7:00

　　月嫂起床，洗漱制造宝妈的早餐。

　　7:00-8:15

　　唤醒宝宝、给宝宝清洗、脐部消、改换衣物晒黄疸、宝妈洗漱并吃早餐、辅佐宝妈哺乳，帮宝宝停止拍嗝后，让宝宝和产妇做些亲子互动。

　　8:15-9:45

　　宝宝小睡，月嫂协助宝妈停止乳房护理、恶露察看、伤口察看，做必要的清算消;拾掇产妇和宝宝的卧室及

　　给宝宝清洗衣物，准备给产妇加餐。

　　16:45-18:15

　　晒黄疸、宝宝小睡、准备晚餐、吃晚餐，月子餐烹饪后的厨房整理。

　　18:15-19:30

　　辅佐宝妈哺乳、亲子互动、安抚宝宝入睡。

　　19:30-20:30

　　辅佐宝妈清洗、伤口护理、晚间点心。

　　20:30-22:45

　　给宝宝换尿不湿、辅佐宝妈哺乳、月嫂洗澡、宝宝、宝妈衣物清洗。

　　22:45-01:00

　　辅佐宝妈哺乳、察看纸尿裤指示线，必要时改换，宝妈、宝宝、月嫂就寝。

　　01:00-03:00

　　辅佐宝妈哺乳、察看纸尿裤指示线，必要时改换

　　清晨5：00~6：00

　　宝宝醒来给宝宝换纸尿裤、大便后洗屁屁、喂奶、拍嗝。

　　天亮了，月嫂继续早晨的项工作，开端新的效