1. 月嫂的基本常识

月嫂是母婴护理师的俗称，专业护理产妇与新生儿，传统的服务期通常是新生儿出生的一个月（传统的月子是30天），月嫂属于专业人员，不同于一般的家政护理员，必须持证上岗。如何考取月嫂证，我们一起来看一下吧。

报考条件

1、女性，籍贯不限；

2、年龄18－55周岁；

3、初中以上学历，会讲普通话；

4、持有真实、有效的，符合国家法律要求的身份证明、户籍证明；

5、有责任心，无家庭负担，能安心从事家庭服务工作，肯吃苦，对孩子有爱心、耐心，服从公司分配，遵守合同，有良好的道德品质，无劣迹，不抽烟，不酗酒；

6、身体无残疾，五官端正，无传染病、皮肤病、妇科病、腋臭，非高度近视等；

报考材料

1、身份证原件和复印件2张；

2、2寸2张蓝底照片；

考试时间

月嫂一年统考五次，时间为4月、6月、8月、10月和12月。

报名流程

1、先在月嫂培训机构报名，进行系统的月嫂培训，学习有关技能的知识，不建议自学，自学过关几率不大，一些知识点容易遗漏。

2、学习完成之后到省劳动厅进行理论和实操的考试，考试通过拿到月嫂证书。

考试内容

实践技能考试方面

1、产妇的护理：包括产妇临产前护理、乳房护理、产褥期护理、母乳喂养指导、做月子餐、产后心理指导； 2、婴儿的护理：主要包括喂养、新生儿的皮肤护理、新生儿的五官护理、新生儿洗澡、新生儿脐带消毒、为新生儿更换尿布和衣物、指导睡眠等； 3、婴儿的饮食护理：包括新生儿的营养知识、添加辅食等。

月嫂的理论考试是机考，主要分四个类型的题目，包括填空题、选择题、判断题和问答题。这些知识都是常识知识点，既要有经验还要讲究科学性。实践考试是现场实操，题型由考官随机抽选决定。

产妇护理理论知识

1、产后的专业护理：产褥期一般护理、乳房护理，产妇的营养指导、产妇的膳食原则还有相关月子餐的知识。

2、产后常见病护理：产妇的形体保健，产后的心理指导。

3、生活护理：产妇的日常生活起居护理，清洗产妇的衣物，打扫产妇的房间。

新生儿护理理论知识

1、新生儿日常护理：新生儿沐浴、抚触、游泳、冲奶、喂奶、喂水,奶具、餐具、玩具、尿布的清洗消毒。

2、新生儿专业护理：学习新生儿特点，日常的护理动作，大小便观察、体温测量，脐带护理，尿布疹、湿疹、黄疸、鹅口疮等常见病的观察与护理，以及新生儿意外伤害的护理以及防范。

3、早期教育方面：学习新生儿的发育评估，培养宝宝的生活习惯，作息时间，新生儿潜能开发，婴儿早期促进。

考试合格标准

考试主要是考理论和实践两个方面，满分是100分，60分为及格。

证书领取

1、月嫂证是国家人力资源和社会保障部最新颁布的新兴认证，可以在国家人力资源和社会保障部网站上查询领取，网址是：http://zscx.osta.org.cn/。

2、线下领取证书的途径：去报名处领取。

备考建议

正规培训

考月嫂证须去专业的家政服务公司咨询，明确了自身的标准及其学习培训的意向后，必须找一家正规的月嫂培训学校，开展针对性的学习培训，开展基础理论和实际操作的学习培训后，才能提升考试通过率。

做好笔记

知识的掌握光靠自己记忆是不够的，还需要通过笔记来加以巩固。做笔记能加深理解，巩固记忆，而且能把看书过程中很多似懂非懂、模棱两可的东西具体化、条理化。

多刷题

在手机里下载准备好备考软件，月嫂证题库APP，上学吧等等。有空了就刷题，把错题来来回回多做几次，加深印象，强化知识点，要多看、多做、勤记。

掌握进度

1、第一阶段先完成基础部分训练，充分掌握0-3岁婴幼儿的生活照料、保健护理、早期教育等方面的基本知识和技能。

2、第二阶段从亲子沟通、婴幼儿心理、非正常婴幼儿行为鉴定及婴幼儿营养保健方面深入学习，并且掌握相关婴幼儿测评系统。

3、先参加专业培训，将理论知识和实践技能掌握到位，这样才能在考试中游刃有余，顺利通过考试。

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2. 月嫂最基本的常识

月嫂考试分为理论考试和实践技能考核。

1、理论知识的考核一般就会分为四个类型出题，填空题、选择题、判断题和问答题，这种出题类型是很常见的。其实月嫂的考题也并不陌生，因为它的考试题目真的就是培训老师在上课时三令五申强调的，让大家一定要掌握的。

2、实操可会考你如何辅助宝妈给新生儿喂奶、或者就是给宝宝洗澡，这种其实在学习的过程中自己就能总结出来，大家应该很清楚知道哪种是作为一个月嫂一定要掌握的实操技能。

3. 月嫂注意什么

感谢邀请！

月嫂在与客户面试的时候，有几个问题需要注意，我简单的说一下，希望能帮到你！

第一:如果是约定的时间，一定比客户先到一会，表示对客户的尊重。

第二:着装要朴素干净，不要穿的太时髦，尽量少带首饰，这样的打扮符合月嫂的身份，给人以稳重的感觉。

第三:见面时一定面带微笑，说话声音不要太大，因为月嫂要面对的是宝妈跟宝宝，所以说话尽量温柔些，给客户一个和蔼可亲的好印象。

第四:首先简单的介绍自己，学历，年龄，工作经历什么的尽量说清楚，必要时出示自己所有的证件，让客户对你有一个直观的认识。

第五:当客户问起你为什么选择母婴护理这个行业时，请尽量回答因为喜欢跟孩子在一起。如果你回答为了挣钱，就会让客户感觉有些不好接受，事实上每个优秀的月嫂都是爱孩子的！

第六:客户会问起你的家庭，尽量回答家庭没有拖累，可以清清爽爽的上岗。有些月嫂往往会把家里的困难摊开来说，那么大家可以想想，谁愿意找一个不能一心一意工作的人呢？所以，有困难私下克服，尽量不拿出来说。让客户放心！

另外，客户会问起一些专业的问题，这个就看你的经验怎样了，尽量如实完整的回答，让客户听明白，做到心中有数。

不知道我的回答能否帮到你，祝你心想事成，一切顺利！

4. 了解一下月嫂的相关知识

1、在请月嫂时，一定要选择正规的机构，不能贪图便宜请一个街边或熟人介绍完全没有专业知识的所谓“月嫂”。请首先要核实她的身份证和职业资格证书，另外还应注意她是否持有专业医院颁发健康证，有没有以前客户和公司对她的评价，这才是请安全月嫂的保障。

初为父母在面对产前和新生儿降生时难免会手足无措，这时身边有一个专业人员为你提供专业服务、心理指导、并分担护理工作，不仅可以帮助新父母更快进入角色，而且对产妇身体恢复健美和新生儿健康成长都有很大的帮助。作为准爸爸不能就此袖手旁观，把所有的工作推给月嫂，一定要积极投入到育儿、安慰产妇的工作中去。这样可以尽快增加和宝宝的亲情链接加深夫妻感情。

2、一定要签订合同。请月嫂时一要先预定月嫂签订合同。而有的家庭为了图方便，请月嫂时没有与月嫂公司签订合同，没有约定工作范围和工作时间，在月嫂服务过程中，出现了纠纷，产妇有理也说不清。另外在签服务合同时，多看看合同条款，确认没有问题再签。而且对月嫂工作的具体要求和自己家里的特殊情况，把需要她注意的地方清楚告知。

3、对月嫂进行考核。在月嫂提供服务的过程中，要不断配合月嫂公司对月嫂的服务进行考核，并认真填写月嫂服务评价表，对服务不太满意的地方，可以向月嫂提出改正或向公司提出具体要求。请了月嫂之后就认为一切万事大吉、开始当甩手掌柜或没有相关服务意识，不认真对月嫂的工作进行考核与评价，最后吃亏的还是自己和以后的客户。

4、及时与月嫂沟通。产妇在月子期间，心情容易不好，有些人甚至可能患上

。这时候的产妇容易发脾气、发牢骚，结果月嫂可能会认为产妇对自己的工作不满意或者认为产妇太难伺候。所以产妇与月嫂应及时加强沟通，产妇可以直接告诉月嫂自己的喜好或向月嫂提出自己的建议（诚信月嫂会说明科学的育儿知识和科学的护理产妇经验与知识，但不会抗拒产妇和家人的指导做法），月嫂对产妇有什么意见也应该直接提出来，如果没有良好的沟通，长此以往，可能会造成工作的消极甚至失误。

5、私下找月嫂的害处。有的家庭认为月嫂公司要收费，就不通过公司与月嫂私下达成协议。这种行为所造成的后果是很严重的。产妇家庭不但失去了信誉，一旦在服务过程中出现了事故和一些不安全因素，服务将无法得到保障。相反的如果月嫂出了什么事故也无法得到保障。

5. 月嫂基本常识考试题

育婴月嫂指导师的工作内容如下：

掌握新生儿的喂养呵护、洗澡、换尿布等生活护理常识。掌握宝宝按摩、测体温、观察大小便、脐带护理、红臀、尿布疹处理。同时，也要懂得如何协助产妇做乳房护理、乳房按摩、指导产妇科学哺乳、协助产妇做保健操以恢复体形、为产妇准备营养的饮食等技能。

指导产妇正确哺乳，并实施对新生儿的喂养。生活护理:正确抱新生儿，安抚哭闹的新生儿，清洁护理新生儿的身体，给他穿脱衣服，换洗尿布，测量体温、身高和体重等。常见病护理:对黄疸、呼吸道感染、肺炎、发热、鹅口疮、腹泻、便秘等新生儿常见病的观察与护理。

6. 月嫂的基本常识有哪些

月嫂全天的工作流程大致如下：

一、上午

6:00-7:00：为产妇准备第一餐，有经验的月嫂会根据产妇前一天的身体情况来调整第二天的食谱。例如产妇奶水不够多的时候，会增加催乳的食品。

7:00-7:30：为产妇准备洗漱用的水，这种水是用草药煮出来的，放凉至适当的温度后，给产妇使用。

7:30-8:00：有些月嫂有催乳师的职责，她们会选择在这个时候为产妇按摩催乳。在月子的前几天，还需要辅导产妇用正确的姿势哺乳。

8:00-8:30：煮“八宝水”给产妇喝，八宝水只是一个统称，在月子的前中后期，八宝水的用材组成也会不同。

8:30-9:30：自己吃饭、给宝宝换尿布、收拾房间等。

9:30-10:00：协助产妇喂奶。你一定会觉得“协助”这个词很夸张，但是在月子刚开始的日子里，协助喂奶是一个很重要的工作内容，很多产妇还不会自己喂。

10:00-10:30：给产妇煮点心。都说坐月子期间每天要吃5-6顿餐，所以除去照顾孩子的时间，大部分都在为产妇的月子餐而忙碌。

10:30-11:00：带宝宝晒太阳，如果宝宝醒着还可以与其互动。

11:00-11:45：准备产妇的午餐。

二、中午

11:45-12:15：午餐及洗碗。

12:15-12:45：帮助产妇排恶露，为产妇做腹部按摩。期间与产妇沟通，了解其心情状况，适当地告知一些新手妈妈的经验。不可忽视与产妇沟通的这个环节，许多产妇在生完孩子后会有不同程度的抑郁情况出现，月嫂要做好引导。

12:45-2:00：检查宝宝是否大小便，是否需要换尿布。个人午休时间。中午的一个小时左右对于月嫂来说非常重要，因为晚上的睡眠无法保障，基本都是短暂睡眠，白天如果不休息，很难集中精力照顾好雇主。

2:00-2:30：为产妇量血压和体温，查看是否有异常，并思考第二天的配餐。提前列出配餐清单，交给雇主的家人进行采购。

2:30-3:00：准备产妇下午点心，这一餐会有水果的加入，但是会把水果煮热之后给产妇吃。例如木瓜牛奶、苹果牛奶之类，防止产妇便秘。

3:00-4:00：宝宝洗澡及抚触按摩。

4:00-4:30：为产妇煮用于擦身用的“药水”，这种水会放入一些药材，药材的组成也是由月嫂开列清单给雇主家人，由雇主家人配置。

4:30-5:00：为产妇擦身，手洗宝宝和产妇的衣服。

5:00-6:00：为产妇准备晚餐。

6:00-:7:00：个人晚餐及洗碗。

三、晚上

7:00-7:30：带产妇做室内康复操，让产妇下床轻量运动。

7:30-8:00：给产妇做按摩。

8:00-8:30：整理月子房间、叠衣服。

8:30-9:00：煮产妇第六餐。这一餐就会比较简单，比如炖燕窝、鱼胶等，量不会太多。

9:00-9:15：洗碗，厨房卫生简要打扫。

9:15-深夜：闹钟定时，每2个小时左右，抱孩子给产妇喂奶、换尿布等。

7. 月嫂的基本常识培训

一个合格的月嫂必须具备两方面的知识：一方面是理论知识：从事月嫂工作的很多是下岗或者从乡下来的阿姨，文化程度不是很高，对于理论方面的东西不能要求太高，但是基本的东西必须懂，一个是新生儿护理，另一个是产妇的护理。新生儿护理包括新生儿日常护理、新生儿专业护理和新生儿生活护理。产妇护理包括产妇营养指导、产妇营养餐、产妇乳房护理、通乳按摩、协助产妇擦浴、观察恶露、产后常见病护理、产后心里指导、产后形体恢复指导等。另一方面是实际的操作。

　　做一个合格的月嫂最基本要懂得三个技能，一是给宝宝洗澡，第二是给宝宝做抚触，第三给产妇做营养餐。每天给宝宝洗澡，保持宝宝的清洁干爽,是宝宝的健康成长不可少的,年轻的妈妈都懂得这个道理，但是刚出生的宝宝皮肤娇嫩，骨头软，很多妈妈都不知到如何给宝宝洗澡。作为一个专业的月嫂,不仅要熟练完成这个工作,还要教会妈妈，月子以后能够独立完成。给宝宝做抚触和游泳是近几年从国外传入的，主要是增加宝宝的智力开发、体格发育、肠胃蠕动等,作为科学育婴的一个方法,也是月嫂必懂的技能。其它方面如催奶、产后抑郁症疏导、月子餐制作、脐部护理臀部挤理用品、消毒穿衣戴帽等等。

　　做一个合格的月嫂,除了技能之外，还必须具有“五心”服务意识：即爱心、用心、专心、细心和耐心。金博士在培训月嫂的时候首先要让阿姨树立起爱心，对客户的宝宝就要象对自己的宝宝一样,带着母爱来做这份工作，用心做好每一件事，细心呵护好宝宝。