1. 月嫂行为规范标准

　　现代社会的发展突飞猛进，人们对生活质量的要求显著提高。现代社会已经离不开月嫂了，众多的家庭在生宝宝都习惯性的请个月嫂回家，以求拥有科学的月子护理。那么一个优质的月嫂都需要具备一些什么特质呢？　　一个好的月嫂之所以能被众多客户不断的选择，除了自身技能受到肯定之外，更重要的是他们的素质也被客户所认同。下面我们列举几点：　　

1.良好的心态　　在服务的过程中，月嫂一般要面对宝宝、宝妈、宝爸，但除此之外，也可能会接触到雇主其他的家人。如果碰到家庭关系比较复杂的，一家人对请月嫂的这件事意见不统一的情况下。要做好服务，就必须要有良好的心态，以及抗压能力。不能因为旁人的几句话，几句冷嘲热讽而影响到自己，更不能把情绪带到工作中，所以良好的心态和自我调节能力是一个优秀的月嫂的必备素质。　　

2.丰富的专业技能　　专业服务技能是一名优秀月嫂的基本要求。所以必须要熟练的掌握月子期间妈妈和新生儿的生理特点和生活需求，对于新生儿和产妇的常见生理现象和疾病有一定的了解和掌握。对月子期产妇的月子餐营养搭配充分掌握，并且要熟悉产后抑郁症的排除方法，以及疏导方式。对于新生儿早期的智力开发有一定的了解，并且有较多的服务经验以及职业道德修养。　　

3.健康的身体　　在月子期间，月嫂要跟宝宝和产妇长时间的亲密接触，这期间宝宝和产妇的抵抗力都相对较差，所以一定要有个健康的身体。在入户前，要经过完善的检查。并且护理产妇和宝宝也是一件非常辛苦的事情，尤其是宝宝，刚开始的时候吃奶和排泄都是没有规律的。这些因素就决定了月嫂的工作一天24小时里是很少有固定休息的时间的，所以健康的身体，强健的体魄是成为优秀月嫂的基础条件。　　

4.良好的沟通能力　　在月子期间，月嫂面对的是对于育儿并不专业的宝爸宝妈，以及有着传统观念的长辈。所以良好的沟通能力能更好的与雇主及其家人进行沟通，并且扭转他们的传统观念，方便在日后的工作中，更好的对孕妇以及宝宝进行照顾及护理。　　

5.要有爱心　　一个优秀月嫂要有爱心，这也是最基本的。对于孩子的护理是需要极大的耐心的，而支撑耐心的关键所在就是爱心。只有拥有爱心的月嫂，才能更好的照顾产妇和宝宝的

2. 月嫂的行为规范

月嫂共有五个级别，但是其中初级月嫂和品牌月嫂没有化为级别里，一般月嫂公司会根据月嫂的技能熟练度和从业经验来进行月嫂级别评定。

初级月嫂：通过基础上岗培训。有护理小婴工作经验。具备基本的职业道德和与客户的沟通能力，无重大失误。

一星月嫂：通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿。具备一定的职业道德和服务礼仪，工作认真负责，任劳任怨，多数客户反馈较好。

二星月嫂：通过相应等级考核。三年以上月嫂经验或护理过10个以上新生儿。服务态度端正，热情周到，与客户沟通无障碍，善于疏导产妇，客户反馈较好。

三星月嫂：有权威机构培训证书，并通过相应等级考核。四年以上月嫂经验或护理过20个以上新生儿。服务意识强，细心体贴，有爱心。客户反馈较好。具备一定早教知识。常规乳房护理，营养配餐，恶露观察，衣物洗涤等。

四星月嫂：有权威机构培训证书，并通过相应等级考核。五年以上月嫂经验或护理过30个左右新生儿。爱岗敬业，服务周到，具有较强的责任心和较高的职业素养，端庄大方，不卑不亢，客户反馈非常好。具备一定早教知识。常规乳房护理，营养配餐，恶露观察，衣物洗涤，对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导活动。

五星月嫂：有权威机构培训证书，并通过相应等级考核。六年以上月嫂经验或护理过40个左右新生儿。爱岗敬业，服务周到，具有较强的责任心和较高的职业素养，端庄大方，不卑不亢，客户反馈非常好。具备一定早教知识。较专业乳房护理，营养配餐，恶露观察，衣物洗涤，对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操，并在月子餐中进行饮食调节。

品牌月嫂：有权威机构培训证书，并通相应等级考核。至少六年以上月嫂经验或护理过50个左右新生儿。爱岗敬业，服务周到，具有较强的责任心和较高的职业素养，端庄大方，不卑不亢，客户反馈非常好。具备一定早教知识。专业乳房护理，营养配餐，恶露观察，衣物洗涤，对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操，预防产褥期常见病，熟练掌握月子餐的制作技巧。

3. 月嫂行为规范标准是什么

月嫂是专业护理产妇与新生儿的人员，其主要工作内容有负责产妇的护理及营养膳食；给产妇洗衣服；做好产妇的健康护理及产期常见病的预防；负责新生儿的喂养、护理、观察；负责婴儿预防接种；对婴儿用具进行高温消毒。 做好这些工作需要月嫂必须具备一些必要的条件，首先要身心健康；其次要经过专业的母婴护理培训；还要有较强的沟通、表达能力；懂得医药基础常识；具有耐心和爱心；年满18周岁等。

4. 月嫂的服务标准

月嫂最便宜也在五千左右，而且是针对于消费水平不太高的城市，比如在南京的话，初级月嫂的价格大概在8800左右，可见这个价格差距还是比较大的。 便宜月嫂一般都是初级月嫂，因为初级月嫂从业时间比较短，经验不够丰富，大部分是刚培训出来的月嫂，所以在价格上比金牌月嫂低。 但是月嫂的价格因为没有统一的收费标准，所以，这个价格还是跟每个城市的消费水平有关的，再者不同的月嫂公司其月嫂的收费标准也不一样。 所以，请月嫂便宜的一个月的多少钱，还需要具体看自己在哪个城市，通过什么途径请月嫂了。

5. 月嫂的基本要求

月嫂需要具备以下条件:1.身心健康:健康状况良好才能做一个称职的月嫂

6. 月嫂行为规范标准有哪些

现在对月嫂的需求很大，很多人都想做月嫂赚钱，不乏有一些浮躁的人来做月嫂，对雇主很不负责。身体不健康或者是患有传染性疾病的，没人责任心，性格不好的，文化程度不是很高的人是不适合做月嫂的。

1、有生理缺陷或疾病的从事月嫂职业需要24小时对产妇和新生儿进行周到的护理，月嫂工作需要对产妇进行生活起居照顾、专业的月子护理、新生儿的起居照顾、专业的新生儿护理，除了这些之外还需要做月子餐、打扫卫生等，如果月嫂生理有缺陷或者有疾病的，是不能够胜任月嫂这份工作的，没有一个雇主会请一个有生理缺陷的月嫂的。

2、有传染疾病及传染病史的坐月子期间，产妇身体是一个恢复的过程，这个期间产妇身体是比较虚弱的;而新生儿由于抵抗力不足，这个期间很容易被外界细菌入侵。如有月嫂传染疾病或者传染疾病史，会很容易让自己的传染病传染给坐月子的产妇和新生儿，所以有传染病或传染病史是不能从事月嫂职业的。

3、年龄过大或是过小的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》对月嫂服务的年龄说明是从18到55岁，而大部分月嫂公司要求的年龄是25-50岁之间，因为年龄的限制，不容易找到合适的月嫂服务单位，所以从事月嫂年龄过大或者过小，都不适合从事月嫂职业。

4、文化程度不够的从事月嫂职业必须有母婴护理证书，而这个证书是需要通过正规的培训，考试合格后才可以拿到的，如果文化程度达不到母婴护理知识需要的教育程度，是没法通过培训来学习母婴护理知识的，更别说考取证书了。所以文化程度不够也是不适合做月嫂的一个原因。

7. 月嫂的基本礼仪规范

月嫂共有五个级别，但是其中初级月嫂和品牌月嫂没有化为级别里，一般月嫂公司会根据月嫂的技能熟练度和从业经验来进行月嫂级别评定。 初级月嫂:通过基础上岗培训。有护理小婴工作经验。具备基本的职业道德和与客户的沟通能力，无重大失误。 一星月嫂:通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿。具备一定的职业道德和服务礼仪，工作认真负责，任劳任怨，多数客户反馈较好。 二星月嫂:通过相应等级考核。三年以上月嫂经验或护理过10个以上新生儿。服务态度端正，热情周到，与客户沟通无障碍，善于疏导产妇，客户反馈较好。 三星月嫂:有权威机构培训证书，并通过相应等级考核。四年以上月嫂经验或护理过20个以上新生儿。服务意识强，细心体贴，有爱心。客户反馈较好。具备一定早教知识。常规乳房护理，营养配餐，恶露观察，衣物洗涤等。 四星月嫂:有权威机构培训证书，并通过相应等级考核。五年以上月嫂经验或护理过30个左右新生儿。爱岗敬业，服务周到，具有较强的责任心和较高的职业素养，端庄大方，不卑不亢，客户反馈非常好。具备一定早教知识。常规乳房护理，营养配餐，恶露观察，衣物洗涤，对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导活动。 五星月嫂:有权威机构培训证书，并通过相应等级考核。六年以上月嫂经验或护理过40个左右新生儿。爱岗敬业，服务周到，具有较强的责任心和较高的职业素养，端庄大方，不卑不亢，客户反馈非常好。具备一定早教知识。较专业乳房护理，营养配餐，恶露观察，衣物洗涤，对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操，并在月子餐中进行饮食调节。 品牌月嫂:有权威机构培训证书，并通相应等级考核。至少六年以上月嫂经验或护理过50个左右新生儿。爱岗敬业，服务周到，具有较强的责任心和较高的职业素养，端庄大方，不卑不亢，客户反馈非常好。具备一定早教知识。专业乳房护理，营养配餐，恶露观察，衣物洗涤，对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操，预防产褥期常见病，熟练掌握月子餐的制作技巧。

8. 月嫂的道德标准和行为规范

现代社会的发展突飞猛进，人们对生活质量的要求显著提高。现代社会已经离不开月嫂了，众多的家庭在生宝宝都习惯性的请个月嫂回家，以求拥有科学的月子护理。　　一个好的月嫂之所以能被众多客户不断的选择，除了自身技能受到肯定之外，更重要的是他们的素质也被客户所认同，我是一名催乳师，接触过不少月嫂，被客户认可的月嫂首先性格开朗大方，待人接物诚恳，勤快，眼里有活，有爱心和耐心及包容心，不搬弄是非。

职业准则方面:三证齐全，身体健康，具备专业知识和经验，具备“五心一沟通”的素质，遵守职业道德和行业准则。

9. 月嫂行业规范

1、找月嫂培训班，去参加月嫂培训，可以在当地的家政公司中进行月嫂的报名培训，也可以在月嫂公司中进行报名培训。

2、考取月嫂证书，对于考试的内容，大概包括下列几个方面：产妇的护理：产妇临产前护理、乳房护理、产褥期护理、母乳喂养指导、月子餐制作、产后体操和产妇的心理指导。婴儿的护理：喂养新生儿、护理新生儿的皮肤、护理新生儿的五官、为新生儿洗澡、为新生儿脐带消毒、为新生儿更换尿布和衣物、指导新生儿的睡眠等。婴儿的营养护理：新生儿的营养知识、添加辅食的方法及时间、新生儿辅食的制作等。

3、考取完后，就等着通过劳动部门的审核，最后就是颁发证书，就可以拿到月嫂证。

10. 月嫂行为准则20条

月嫂上户的流程是什么呢？

第一条准则：准备好随身物品。带上月嫂证，顺便还有自己的随身衣物。

第二条准则：首先要了解客户的家里环境，比如饮食，饮食睡眠，家庭人员关系。

第三条准则：了解产妇和宝宝的基本情况。

第四条准则：做好自我介绍和工作职责。

第五条准则：检查客户家的护理用品是否齐全。

第六条：准备好工作记录

11. 月嫂行为规范标准最新

月嫂这个行业看似没有门槛，实则入门之后要求的挺高的。顾客请月嫂会有以下的注意事项。

第一，月嫂不能要太年轻的，年轻的月嫂会欠缺一些经验。

第二，月嫂岁数也不能太大，月嫂工作挺累，尤其是熬夜，岁数大的月嫂身体吃不消。

第三，尽量要本地月嫂，因为本地月嫂与产妇的生活习惯，饮食习惯切合度会高一些。

第四，月嫂着装要大方得体，不能化浓妆。

第五，月嫂性格要好，人善良本分，勤快。

第六，月嫂不会挑拨顾客家里的家庭矛盾，不乱说话。

第七，月嫂的家庭关系和谐，家人支持她出来工作。

第八，月嫂技能过硬，既会月嫂专业技能，也要懂得营养搭配，会催乳等。

第九，月嫂有照看超重儿，早产儿和双胞胎的经验。

第十，月嫂有各种证件，并且需要出示给顾客看。

我能想到的就是这些，欢迎大家补充。