1. 月嫂与客户第一见面话术
这位大姐工作几年了?家住什么地方?家里都有什么家人呢
2. 月嫂见面会主持人暖场话术
现在家政培训有很多专业,首先要根据学员的需求进行专业的介绍。
比如想学月嫂的,就需要介绍月嫂学习的实操,和上户的情况,以及达到什么情况才可以上户,同时要把上户后的级别和工作内容都介绍一下。
让想学习月嫂的学员有个清楚的方向。
3. 销售月嫂服务见客户基本话术
月嫂和宝妈沟通,一定要注意1.态度端正,这是在哪个行业都必须具备的要素。
2.勤快,不勤快,你的待遇会大打折扣,甚至被辞掉。
3.讲卫生。
4.最好能有和蔼的态度,得体的举动,说话不急不躁,善于倾听别人说话,对的事情坚持,不对的改进。
总之,自尊自重尊重别人,勤快乐观善良干净
4. 月嫂和客户见面话术
月嫂刚上户首先要做好自我介绍,以及沟通好顾客的需求和目前面临的问题,及时展现自己的专业性。
比如有些宝妈和家人不懂的事情,月嫂需要提前有预知和计划性,最好不要出现慌乱的情况,凡事最好提前安排,有突发情况也能及时处理。对于宝妈特殊的要求,也要及时做好安排。
5. 月嫂见客户怎么沟通
1、事先沟通清楚。签约前一定要问清楚对方负责的事情,说清楚自己需要对方做什么,做到什么程度。
比如月嫂说她负责妈妈和宝宝的事情。这个就很模糊。
要沟通清楚妈妈的事有哪些:洗衣服、拿衣服,端水,煮水擦浴,通乳按摩和瘦身按摩,月子餐包含几餐。有没有月嫂自己的食谱。月嫂和谁一起吃饭。
宝宝的事情:抚触,洗澡,换洗衣服,手洗否,换尿不湿,哄哭,拍奶嗝,夜里是否带睡。要不要满月陪去医院。
支付方式:先付多少,结束再付多少,有没有红包。是否签订合同含双方证件号码,含违约的责任,比如有健康问题。
2、注意说话方式。
要全家共识:尊重月嫂,不能用地主家用佣人的心态,也不能觉得自己付钱了就是甲方就了不起。毕竟孩子和宝妈都很需要对方用心照顾,所以一定要真正做到平等对待。比如居住环境和吃饭,可以让月嫂和家人一起。碰到了问题,要注意沟通方式,坦诚地表达,不要带责备情绪。
3、做互助合作的伙伴关系。
提前和月嫂说好,自己争取在月子期间能发个几条朋友圈,给月嫂打打广告。这样,月嫂也会感受到有个工作评价跟着自己。
4、相处有度。
月嫂做完一个月就会离开,雇主和月嫂的关系并不稳固,而且一般对对方家庭等情况也不是很了解。防人之心不可无,为了避免有后患,建议在月子期间与月嫂的谈话尽量少涉及到家里的财务、工作等情况。家里如果有大宝,也要注意保护大宝的学校名称等隐私信息。家里的一些贵重物品建议也放好,避免不必要的麻烦。
希望对你有用。
6. 月嫂和客户见面时该怎么说
跟月嫂见面的时候,你肯定会问一下这个月嫂。工作的时间有多长了,他有什么经验?
你也可以给他提一些专业的问题,考一考这个月嫂的专业能力。
7. 月嫂与客户第一见面话术怎么说
月嫂顾问说白了是月嫂和宝妈之间的桥梁。
作为顾问首先要明白宝妈的需求,和哪些月嫂能更好的满足宝妈的需求。
根据宝妈的需求再针对性的匹配月嫂。匹配好月嫂,介绍月嫂的时候,一定要针对宝妈的需求点进行介绍,而不是太夸张不实际的吹嘘。