1. 月嫂照顾新生儿流程

在月嫂行业里，把进入雇主家正式上班称之为“上户”，结束离开称之为“下户”。

一般月嫂下户后需要时间回公司报道，完成本次服务的后一个步骤——工作总结同时交回相关工作日记等材料，需要对整个服务过程的细节进行后的后督和检查。

2. 月嫂护理产妇和宝宝流程

1. 用橄榄油或香油作按摩乳房的润肤油——如果有残留，孩子吃了也没问题。

2. 按摩的时候，可以让产妇坐着也可以让产妇躺着。注意，如果产妇坐着，按摩的

人要把产妇的乳房托起来再揉，以防乳房下垂。

3. 先把乳房用温而不烫的湿毛巾擦一下（注意揉之前一定不要热敷，以免乳房肿胀

，揉的时候乳腺容易受损），让产妇把奶泵一下，一般泵15-20分钟；或者如前文所示

，泵+宝宝吸——尽量排空乳房中的乳汁，才能开始按摩。（即使产妇堵奶，也要尽量

泵，泵一点儿是一点儿，排出奶来的乳腺是松的，按摩效果好。）

4. 手上抹上油开始按摩。按摩全过程中都要记住，不是使劲越大效果越好，使蛮劲

会伤到乳房、乳腺。

5. 手法一：用手掌根部，轻轻地转圈揉，就像我们北方人揉面团的动作。两个乳房

都要以顺时针按摩（以按摩者的角度看是顺时针），方向不能错。揉的时候不要用力太

大，下手不能太重，要悠着劲儿揉——产妇的乳房就像一个大柿子，如果用力太大，好

像摘柿子一样“揪”下来，会造成乳房下垂。

3. 刚出生婴儿月嫂如何护理

06:00—07:00

月嫂起床，整理个人卫生。

观察宝宝的身体状况，给宝宝换尿布，清洗臀部，洗脸，测量宝宝体温。

宝宝清醒后，喂奶，拍嗝。之后放在妈妈身边，让宝宝和妈妈做亲子互动。

与此同时，月嫂开始给产妇准备早餐。

产妇吃早餐，月嫂给妈妈测量体温。（早餐内容参考：莲子粥、紫米、包子、 鸡蛋羹、爽口小菜等或西式的牛奶、面包或燕麦）

月嫂收拾厨房用具，产妇用具等，和产妇做心理沟通。

08:00—10:00

月嫂为产妇恶露观察，伤口观察，做必要的清理消毒。

顺产3天后，剖腹产7天后，在产妇身体允许的情况下，做轻微形体恢复训练。

月嫂会帮产妇绑束腹带，辅导产妇活动四肢，做产后体形恢复（循序渐进）。

月嫂给宝宝换尿布、清洗、喂奶、拍嗝、给宝宝做脐带消毒。

给产妇准备一次加餐。（加餐内容可以是水果或点心）

10:00—12:00

妈妈加餐同时，在宝宝清醒的情况下，月嫂会给宝宝做早教，看黑白闪卡，进行大动作训练、精细动作训练, 或者做益智类健身操（如做普拉提，手指游戏等）。

宝宝出生3-7天后，视天气情况，月嫂还会把宝宝抱到室外（或在阳台、窗前），进行日光浴和空气浴，之后宝宝将哄睡。

月嫂整理产妇和宝宝的用具，清洗衣物。

月嫂给妈妈准备午餐。 （午餐要求种类丰富，包括3-4道炒菜，荤素搭配，并有一个汤类，主食要准备1-2种）

12:00—13:00

产妇用午餐。

与此同时，宝宝会醒来，月嫂给宝宝换尿布、清洗、喂奶、拍嗝。

吃完奶后，月嫂再给宝宝做早教，看黑白点卡，大动作训练、精细动作训练，促进宝宝的发育。

如果宝宝比较困，就少玩一会儿然后哄睡。

13:00—15:00

月嫂安排妈妈午睡。

之后月嫂做婴儿房清洁、厨卫清洁。

清洗产妇及宝宝衣物，进行奶具消毒。

15:00—16:30

宝宝会醒来，月嫂给宝宝换尿布、清洗，喂奶、拍嗝。

如果清醒的情况下：给宝宝做早教。

产妇加餐 （加餐内容为水果或点心）

月嫂再次观察产妇身体状况，包括恶露观察，乳房观察，进行伤口消毒，乳房护理等操作

16:30—18:00

月嫂制作产妇晚餐。

18:00—20:00

产妇进晚餐

与此同时，月嫂给宝宝换尿布、清洗、喂奶，拍嗝。

如果清醒的情况下：给宝宝做早教，以及大动作训练、精细动作训练，和宝宝互动交流。

月嫂收拾厨房及用具，打扫卫生，月嫂用餐。

月嫂给宝宝洗澡、做抚触、按摩、做脐带消毒。

20:00—22:00

清洗宝宝及妈妈衣物，奶具消毒。

准备夜间宝宝和妈妈的换洗用具。

给宝宝换尿布、清洗、喂奶、拍嗝、 宝宝哄睡。

帮妈妈加餐 。

22:00—03:00

妈妈休息

(顺产3天，剖腹产7天)伤口恢复后，月嫂会帮助产妇淋浴、洗头，擦身等服务。

宝宝会醒来，月嫂给宝宝换尿布、清洗，喂奶，拍嗝，哄睡。

03:00—03:30

宝宝会醒来，月嫂给宝宝换尿布、清洗、喂奶，拍嗝，哄睡。

06:00

天亮了，月嫂继续昨天的第一项工作，开始了新一天的服务……

4. 月嫂带新生儿

月嫂让婴儿总是侧着睡防吐奶，呛奶

5. 月嫂护理新生儿的注意事项

照顾产妇：负责产妇的日常护理和营养膳食。日常护理包括协助产妇刷牙、梳头、洗澡等工作，并做好产妇的室内卫生。

营养膳食指月嫂以产妇为中心，做出营养丰富适合产妇食用的饭菜，且合理搭配，荤素均衡。指导产妇实施母乳喂养和乳房护理，指导产妇正确认识和观察宫缩和恶露情况。

照顾新生儿：新生儿的喂养、护理、观察。及时给新生儿换尿布，负责把新生儿抱到产妇身边喂奶，观察新生儿的身体有无异常变化。

为新生儿换尿布，洗澡，剪指甲等。做好新生儿的卫生清洁工作，勤为新生儿擦脸、擦手，清洁新生儿。

6. 月嫂一天照顾产妇和新生儿的工作流程

月嫂是母婴护理师的俗称，主要是专业护理产妇与新生儿，服务的内容以月子护理为主，新生儿的护理占80%，产妇的护理占20%。如照料婴儿的日常起居，指导产妇做产后恢复操等

月嫂的工作内容

照顾产妇

负责产妇的日常护理与营养膳食。日常护理包括协助产妇刷牙、梳头、洗澡等工作，并做好产妇的室内卫生。营养膳食指月嫂以产妇为中心，做出营养丰富适合产妇食用的饭菜，且合理搭配，荤素均衡。指导产妇实施母乳喂养和乳房护理，指导产妇正确认识和观察宫缩和恶露情况。

照顾新生儿

新生儿的喂养、护理、观察。及时给新生儿换尿布，负责把新生儿抱到产妇身边喂奶，观察新生儿的身体有无异常变化。

为新生儿换尿布，洗澡，剪指甲等。做好新生儿的卫生清洁工作，勤为新生儿擦脸、擦手，清洁新生儿鼻孔，眼屎。

7. 月嫂照顾新生儿的工作经验

月嫂工作主要是照顾宝宝和产妇：

宝宝护理：

1、照料宝宝的日常起居，包括喂奶、喂水、换尿布、洗澡;为宝宝每天按摩、抚摩，指导宝宝游泳，锻炼身体；

2、健康方面的专业护理，包括脐带结扎部位的消毒;观察宝宝的大小便、测量体温，万一宝宝身体有异常及时提醒并协助治疗;洗涤并消毒宝宝的奶瓶、衣物、尿布等；

3、常见病的观察和护理，月嫂需判定宝宝是否患有尿布疹、鹅口疮、新生儿黄疸等，并对某些新生儿疾病有预防措施；

4、宝宝的情感和潜能开发，月嫂需指导产妇为宝宝做婴儿操，锻炼宝宝的四肢协调能力，开发大脑并给予宝宝美妙的情感抚慰。

产妇护理：

1、产妇的生活护理，包括帮产妇擦身、观察恶露，洗涤产妇大部分衣物；

2、产妇的乳房护理，月嫂需依据自己的经验帮助产妇通乳，解决乳房胀痛，教会产妇如何清洁乳房和双手后挤奶或进行乳房按摩，教会产妇正确的哺喂姿势；

3、制作产妇的营养餐和催乳汤水，再保证母乳的产量和质量的同时，防止产妇摄入过多高热量的饮食而急速发胖；

4、指导产妇做产后恢复操，促进子宫复原、恶露排出并帮助产妇体型的复原；

5、经常与产妇交流育儿心得，打破产妇对独立育儿的焦虑状态和封闭型生活的抗拒心理，及时安抚产妇，避免产后抑郁症的出现。

8. 月嫂照顾新生儿流程表

答：月嫂工作范围主要包括，喂养呵护，洗澡换尿布等生活护理照顾婴儿，协助产妇做好乳房护理按摩，指导产妇科学哺乳，准备营养的饮食等技能。

6点起床洗漱准备早餐，7点测体温，8点指导宝妈哺乳拍嗝，收拾房间给宝妈乳房护理，清洗身体，10点指导喂乳拍嗝换尿片，11点准备午餐，12点开始吃中午饭。

12点半安排宝妈婴儿午休，13点指导哺乳拍嗝换尿片，15点观察宝宝是否大便，给宝宝洗澡换尿片换洗衣物，17点安排哺乳拍嗝换尿片。

18点准备晚餐，协助宝妈乳房护理，20点宝妈加餐，21点协助宝妈洗漱，指导喂奶拍嗝换尿片就寝，凌晨1点3点5点指导宝妈哺乳拍嗝换尿片。

9. 月嫂新生儿护理内容

月嫂在护理婴儿的时候，在生活上包括喂养、给他们洗澡、更换尿布；清洗衣服、给衣服和用品消毒。月嫂对婴儿的其他方面护理包括对红屁股、发烧、哭闹、便秘等方面的护理。帮婴儿做体操，从而锻炼婴儿四肢的灵活性。

在喂养婴儿的时候，奶粉喂养要按时喂养，两餐之间给婴儿喂食一些水。给婴儿进食的量也有一定要求，喂奶过后要给婴儿拍一拍后背，或者在睡觉的时候让他侧卧。每天给婴儿洗澡一次，洗澡的时候，要注意水温和室内温度的调节。大部分月嫂在给婴儿洗完澡之后，都会给他们做抚触。

10. 月嫂如何照顾新生儿

1：敲门好习惯

　　月嫂在服务期间，需要与客户共用一个生活场所，生活中总归有不方便的地方。所以月嫂一定要把客户的私密感受考虑在里面。进入卧室前，养成敲门的习惯，可让室内的人心理上有所准备，得到允许后才可进入，出来后也要记得轻轻将门带上。

2：不听不问不参与

　　客户在家的时候难免要讨论下家务事，这也属于客户家的私密事，这时月嫂最好回避，留有私密空间给客户来讨论家务事。即使回避不了，在外面旁听，也千万不要插嘴，更不要打断他人谈话或加油添醋，或者将听到的事情转述给其他人知道。

3：配合客户生活习惯

　　客户家中肯定不止产妇和新生儿两个成员，每个家庭成员都会有不同的生活习惯，月嫂要尽量配合客户家中所有人员的生活习惯。要记住，自己的工作职责调理好产妇和新生儿的作息，至于家庭中的其他成员，不能过多干预。

4：衣着大方，低调得体

　　月嫂首先要衣装得体，才能获得客户的第一好感。避免穿过于性感暴露的衣服活动，尤其家中还有男主人或儿童单独在家时更应避免。

5：不夹带私人生活

　　月嫂保护客户家中的财务也是职场最重要也是最基本的原则，未经过客户的同意，私下会客或留宿亲友，这也违法了职业道德。

6：清楚界限

　　在未经允许的情况下，绝对不能随意翻动客户家的任何物品及财务，如果在操作电器时有不明白的地方，应该及时询问客户。如果不小心毁损了物品，应该及时告知客户。并且在宗教信仰方面，也必须尊重，少评少论。

7：与公司保持良好且有意义的互动

要能清楚地知道哪些事情可透过公司的资源来获得协助。例如申诉的管道、与雇主间问题的协调等。