1. 关于月嫂培训知识
1:敲门好习惯
月嫂在服务期间,需要与客户共用一个生活场所,生活中总归有不方便的地方。所以月嫂一定要把客户的私密感受考虑在里面。进入卧室前,养成敲门的习惯,可让室内的人心理上有所准备,得到允许后才可进入,出来后也要记得轻轻将门带上。
2:不听不问不参与
客户在家的时候难免要讨论下家务事,这也属于客户家的私密事,这时月嫂最好回避,留有私密空间给客户来讨论家务事。即使回避不了,在外面旁听,也千万不要插嘴,更不要打断他人谈话或加油添醋,或者将听到的事情转述给其他人知道。
3:配合客户生活习惯
客户家中肯定不止产妇和新生儿两个成员,每个家庭成员都会有不同的生活习惯,月嫂要尽量配合客户家中所有人员的生活习惯。要记住,自己的工作职责调理好产妇和新生儿的作息,至于家庭中的其他成员,不能过多干预。
4:衣着大方,低调得体
月嫂首先要衣装得体,才能获得客户的第一好感。避免穿过于性感暴露的衣服活动,尤其家中还有男主人或儿童单独在家时更应避免。
5:不夹带私人生活
月嫂保护客户家中的财务也是职场最重要也是最基本的原则,未经过客户的同意,私下会客或留宿亲友,这也违法了职业道德。
6:清楚界限
在未经允许的情况下,绝对不能随意翻动客户家的任何物品及财务,如果在操作电器时有不明白的地方,应该及时询问客户。如果不小心毁损了物品,应该及时告知客户。并且在宗教信仰方面,也必须尊重,少评少论。
7:与公司保持良好且有意义的互动
要能清楚地知道哪些事情可透过公司的资源来获得协助。例如申诉的管道、与雇主间问题的协调等。
2. 关于月嫂培训知识的文章
1到正规公司进行专业的培训。我们都知道市场越火,鱼龙混珠就成为新行业的诟病。同时也因为从业人员总想快速成功的心态。忽视了只有通过正规的学习才能达到要求的基本思路。所以专业正规培训很重要。
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如何选择正规公司培训?我们知道培训不是单一的说、单一的三五天灌,而是一个从理论与实践结合的过程。那么一个培训机构有没有培训教室这是第一,第二培训人数有多少,那当然越多说明质量应该不错。一共三五人参加培训,凭心而想这样的培训会有质量可保障吗?正规公司一般都有自己编写的内部教材,因为多年的培训已经铸就了一整套适合就业的培训理念和经验。
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参加培训。在培训过程中,一般情况下月嫂都要经过为期一个月的培训最合适。在这个时间中培训机构应该从职业素养至专业技能、从做饭煲汤到物品清洁等等都会一一介绍和实践。而且培训时不是一个老师从头介绍到尾。一个人的培训那不可能突出专长,所以月嫂培训至少应该有几名专业老师从不同角度来解析月嫂工作与服务。
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考核与工作。通过一整月的培训后,我们在毕业前一般要进行考核,对所学知识从理论到实践的一次检验是必不可少的。对于工作,我们学习了一个月不可能就真正成为月嫂。正规培训机构会有一个职业规划。一般情况下都要先从事月嫂的姐妹职业育儿嫂工作,只有通过育儿嫂工作的不断经验积累,最终我们才能成为一名月嫂。
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如何成为一名好月嫂?一是注重个人的综合素养的养成。从着装、礼节礼貌、说话做事、个人小节、专业技能、问题处理、服务质量上都不断拓展和探索。不能眼高手低,不能贫图利益、不能心口不一、不能始终如一、不能做事图省事,不能不讲流程。所以讲,一名好月嫂应该是做事严谨、说话有度、技能过硬、专业有标准的人。
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注意事项
培训很重要,想成为一名好月嫂,一年时间的专业培训是必要的。
时间很重要,只有经过时间的经验积累,才能事事会处理,才能遇事不紧张。
标准服务很重要。每一次服务都给自己一个标准,只有了高标准、严要求。我们的服务才能提升,才能让客户更满意。
3. 关于月嫂培训知识后的心得体会
不是特别累 但也是不轻松 要想清楚再干这行
1、生活护理:保持室内空气清新,观察产妇身体情况(主要是乳房、恶露、大小便),清洗、消毒产妇衣物,在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体,照顾产妇饮食。
2、乳房护理:帮助产妇清洗、热敷、按摩乳房,减轻乳房胀痛,指导产妇正确的哺乳姿势。
3、产后恢复:为恢复产妇体型,指导产妇做好产后恢复操。
4、营养配餐:合理安排产妇饮食,为产妇制作营养餐。
5、心理指导:多与产妇语言沟通,交流育婴心得。
(一)、服务对象:新生儿
生活护理:指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。
专业护理:婴儿洗澡、抚触、按摩,体温测量、大小便观察,口腔、黄疸、脐部护理,臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。
潜能开发:早期智力开发,婴儿被动操,建立良好的生活习惯
(二)、服务对象:产妇
生活护理:营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。
专业护理:产褥期观察、护理,产后心理指导,协助母乳喂养、乳房保健护理。
健康指导:协助产妇做产褥操,帮助产妇恢复健康。
日常服务:产妇营养餐制作,为产妇及婴儿清洗衣物,打扫房间卫生等
4. 月嫂培训基础知识
1、找月嫂培训班,去参加月嫂培训,可以在当地的家政公司中进行月嫂的报名培训,也可以在月嫂公司中进行报名培训。
2、考取月嫂证书,对于考试的内容,大概包括下列几个方面:产妇的护理:产妇临产前护理、乳房护理、产褥期护理、母乳喂养指导、月子餐制作、产后体操和产妇的心理指导。婴儿的护理:喂养新生儿、护理新生儿的皮肤、护理新生儿的五官、为新生儿洗澡、为新生儿脐带消毒、为新生儿更换尿布和衣物、指导新生儿的睡眠等。婴儿的营养护理:新生儿的营养知识、添加辅食的方法及时间、新生儿辅食的制作等。
3、考取完后,就等着通过劳动部门的审核,最后就是颁发证书,就可以拿到月嫂证。扩展资料:考试学历要求1、初级育婴师需具有初中以上学历2、中级育婴师需具有大专及以上学历或者具有五年相关经验。3、高级育婴师需具有相关专业本科学历或者取得中级育婴师两年。报名条件1、热爱月嫂工作且有爱心、耐心和责任心,身体健康;2、持有本人身份证的城镇和农村户口的妇女,年龄约在20-50岁之间;3、报名时携带身份证原件及1张复印件、一寸证件照2张;
5. 月嫂培训注意事项
第一忌偷奸耍滑。
月嫂是一份高薪职业,既然雇主花了高价请来照顾宝宝,就要尽职尽责做好,虽然很辛苦,要照顾宝妈和宝宝,白天晚上经常得不到休息,但本职工作就是这种性质,不能偷懒。
第二忌对宝宝没耐心没爱心。
每个宝宝都是家庭的心肝宝贝,月嫂虽然和婴儿没有任何关系,但同样需要当成自己孩子来照顾爱护。
第三忌专业技能不过硬。
新生儿照顾需要格外谨慎仔细,如果月嫂不够专业会造成可怕的后果。
第四禁忌。。月嫂穿着要大方得体,不要化浓妆。
6. 关于月嫂培训知识剖腹产产后护理
产妇护理是月嫂的基础工作之一,因此,月嫂必须掌握为产妇技能,同时还要熟知产妇的生理、心里变化,让产妇在生活、身体及心里上都能得到周全的照顾。而清洁护理是产妇护理的一项重要的基础工作,这也是姐妹们去月嫂培训班时学习的老师都会教的课程。
一、产妇清洁护理——口腔清洁
产妇在月子里食用了大量高蛋白、高糖分的食物,如果不刷牙,容易引起口臭或口腔溃疡。因此,产妇应早晚各刷牙一次,饭后及时用淡盐水漱口,保护口腔和牙齿。产妇刷牙不能用冷水,应使用温热的水,并采用以下方法:
1.将右手食指洗净,或用纱布裹住食指,将牙膏挤在上面,像用牙刷一样轻轻摩擦牙齿和牙龈
2.购买专用的月子牙刷刷牙
3.将软毛牙刷用干净纱布包裹,挤上牙膏轻轻刷牙
4.将软毛牙刷用开水烫软后刷牙,少刷几次即可
二、产妇清洁护理——头发清洁
产妇新陈代谢旺盛,汗多,适时洗头,每天用木梳梳头,可以促进头皮局部血液循环,保持乌黑靓丽的发质。但洗头时应注意以下几点:
1.今次数不能太多、夏天一天一次或两天一次。洗头的水温、室温要适宜水温最好保持在37℃左右。
2.洗头时,可用指腹轻轻按摩头皮避免使用太刺激的洗发用品
3.可用生姜或姜皮煮过的水洗头,可以驱风
4.洗完用干毛巾擦干,最好不要用电吹风。切忌头发没有干透就睡觉,以免湿气侵入身体,引起头痛和脖子痛
三、产妇清洁护理——洗浴
产妇皮肤排泄功能旺盛,会排出大量汗液,尤其在夜间睡眠和初醒时更加明显。加上恶露的排出和乳汁的分泌,因此需要勤擦身体、勤洗澡。一般来说,如果自然生产且无侧切伤口,产妇体质允许,产后即可淋浴: 如果自然生产有侧切可在3天后再进行淋浴。如果是剖腹产,产后两周内不可淋浴,只可采用擦浴。
1.关好门窗,避免对流风。浴室内的温度以26-32度为宜,水温在39-41度为宜。时间控制在5-10分钟。
2.洗浴期间,要防止产妇滑倒、摔伤等意外发生。
◆如果天气冷,每隔2-3天帮产妇擦浴1-2次。擦浴时,按照眼睛、鼻子、耳朵、颈部、胸部、乳房、腹部、手臂、腋下、背部、臀部、会阴部、腿部、脚部的顺序进行。
◆洗完后,马上用干毛巾擦干身体,并立即穿上衣服,避免着凉。穿好衣服后,告诉产妇暂时不要外出,并将室温调节到22-26度。
三、产妇清洁护理——睡眠护理
生产后,由于疲劳和身心放松,产妇睡眠的时间较长,般每天要10小时以上,充足的睡眠能让产妇更快地恢复身体健康。因此,产妇的房间应保持相对安静,可以放些柔和的背景音乐,让产妇心情愉快,更快地进入睡眠状态。产妇睡觉时,月嫂要负责照顾新生儿,以免新生儿吵闹,影响产妇休息。
产妇产后平卧6小时后,就可以用枕头了,最好采用侧卧位,使身体和床呈20-30度角,这样可以减轻身体移动时对伤口的震动和牵拉痛。
月子中的注意事项
1.月嫂要安慰产妇,消除其思想顾虑,保持心情舒畅,避免情绪激动,尤其要注意意外的精神刺激。
2.注意保暖,寒冷会导致产妇下肢和腰腹部着凉,也容易引起宫缩。
3.产妇应避免长时间站立或坐着,否则会加剧伤口的疼痛感。也不宜走太多路不宜搬重物,因为会导致腹部用力,引起子宫下垂。
4.产后10天内,月嫂可用手掌稍微用力帮产妇在腹部做环形按摩,直到感觉该部位变硬。如果子宫收缩、疼痛厉害时,应暂停按摩,让产妇采用俯卧位来缓解疼痛。如果仍然感觉疼痛不止,可以通知医生,在医生指导下用药镇痛。
5.产后未满50天禁止房事。
7. 月嫂服务内容培训有哪些
家政公司有很多,判断一家家政公司靠不靠谱可以从以下几个方面进行考察:
1、查看资质
查看该公司是否有工商部门颇发的营业执照,是否有注册资本,是否有税务部门颇发的税务登记证。
2、选择合适、靠谱的
选择家政公司的话尽量选择信誉好,服务规范的家政公司。 比如说,e家政的阿姨3险齐全,阿姨均需参保家政险、人身意外险家庭财产险,服务过程中受伤或意外对客户物品损坏,由保险公司承担
3、多交谈
与雇佣的家政服务人员提前沟通,如具体的工作时间,工作内容,工作要求等,避免家政公司介绍不对应的家政人员。所以多跟阿姨沟通一会,也能看出一个家政公司的好坏。
4、e家政有实名认证体系、价格透明体系、家政保险体系、装备规范体系、评价反馈体系、全面培训体系,相对来说更好一些。