1. 怎么和月嫂相处

选月嫂要注重以下几点：

1、身心健康

我认为月嫂的首要条件必须是：身心健康。正规的月嫂一般需进行一次全面的身体检查， 有月嫂的卫生证。另外，月嫂的基本素质除了健康的身体外，还要有良好的文化素质、心理素质，以及仪容仪表和言行举止方面的礼仪修养。毕竟是把自己最宝贝的孩子交给她照顾，这个条件是必须的。

2、良好的卫生习惯

良好的卫生习惯是一个优质月嫂必须具备的基本素质。面试月嫂的时候，我们可以根据月嫂的外表和举手投足来进行判断，并检查月嫂的卫生证。

3、一定的知识和经验

月嫂最好是经过护理专业知识和基本医学知识的学习，或曾进行专业的月子护理培训。此外，有无生育或养育经验也很重要。我当时选的月嫂是40岁，自己生育了两个孩子，同时也照顾过十多个宝宝，经验比较丰富，我也很满意。

4、与新妈咪及其家人性格相投

在雇用月嫂前，新妈咪应该了解月嫂的品性，避免遇到相处不融洽的月嫂。如果月嫂不是本地人，看看能否用普通话交流，以免和月嫂在交流上出现障碍。

5、适应和学习能力强

每个家庭都有独有的氛围和特殊的需求，月嫂必须能融入其中去适应不同雇主的需要。

6、能认清自己的角色

虽然月嫂在照顾新妈妈和宝宝方面比较有经验，但如何坐月子绝不是月嫂一个人说了算，月嫂要清楚自己的定位，而不应自以为是。

另外，月子期间通常都是家庭矛盾的高发期，如果遇到新妈妈出现情绪激动的状况，月嫂要能够保持冷静，可以多从侧面开导新妈妈，尽量不卷入到雇主的家事当中。

7、对宝宝要有爱心

月嫂应有爱心，会为新生命的到来而感动。如果没有这种爱心的支持，这项工作只会成为一件苦差事，效果自然会大打折扣。

2. 月嫂的沟通技巧

客户面试月嫂时主要从以下几方面切入问题：

1.母婴护理专业度

2.职业规则意识

3.职业态度与服务态度

4.与自己需求契合度

5.与自身家庭契合度

1、近一年服务客户情况

目的：不同客户群体，对服务需求不同。了解近一年月嫂服务客户类型，服务客户所在城市与客户需求群体侧重点，尽量选择近期服务客户群体与自己有多个共同点的月嫂。

2、第一任老师

目的：了解月嫂步入行业的第一任培训机构、城市级别、机构培训专业度。月嫂长期的专业习惯、职业态度由第一任老师奠定基础。错误的护理方式、职业态度如没有及时纠正，会随着月嫂经验丰富而积累加倍。月嫂并不是经验越多越好。

3、长期合作机构

目的：通过月嫂长期合作机构所在的城市、规模，判断月嫂可以接受约束，接受规范的程度。如私签订单过多，则表示月嫂长期随意度较高，对约束规则适应度不高。

4、一日流程

目的：可根据月嫂回答内容多次插入提问。主要目的是考核月嫂语言表达能力，月嫂对客户提问意图是否能快速掌握，月嫂对客户问题理解力、反应力。考查客户与月嫂沟通互动默契度。观察后期月嫂入户服务不满意的情况下，可以沟通解决的可能性有多少。

可以对答如流的月嫂一定是经验优质月嫂，不能对答如流的也不一定是差的月嫂，月嫂普遍表达能力有所欠缺。回答欠妥在谅解范围内。此问题对月嫂专业度的评断准确度不高，更多用于观察沟通表达力。

3. 怎么跟月嫂聊

具体流程如下：

1、名称核准：将公司名称报工商局核准；

2、提供证明：法人代表身份证、股东身份证（公司必须有两个以上股东，股东中必须有一个拥有暂住证）；拟作办公用的房屋租赁合同（房屋类别应为商住楼或写字楼，租赁期限至少1年）；

3、注册资金：月嫂公司属于服务类公司，注册资金10万元；

4、出具验资报告：由会计公司提供公司注册资本的验资报告（会计师事务所收取费用2000元左右）；

5、领取执照：执照工本费90元（一个正本80元，一个副本10元）。

6、凭营业执照到市质量技术监督局办理组织机构代码证。

7、办税务登记证：工商执照办好后，到国税、地税局办理国税、地税登记证。

4. 怎样当好月嫂

要想做月嫂，要先学习，学习月嫂的话，需要掌握的知识还是挺多的，包括婴儿照顾、月子餐、产妇护理等相关内容，学完后考试通过后获得了证书，才能入门做月嫂工作。一个新手怎么做月嫂？

具体来说，要达到以下几个方面：先学习做月嫂的本领。

2、去考一个月嫂上岗证。这个证很好考，只要你认真跟着老师学习，就一定能考过的。

3、自己要有爱岗敬业的精神。

5. 怎么和月嫂相处融洽

很多家庭找月嫂都是通过家政公司，月嫂公司找，因为家政公司会严格审查月嫂的个人信息，包括身份证明，职业资质，身体健康，都会把好关。但是我们找月嫂除了找可靠专业的，还要找适合自己的，这样才能保证相处愉快融洽。所以，我们找月嫂的时候有很多方面需要注意。

1、选择到那些正规、信誉好的家政公司请月嫂。他们会仔细了解月嫂的培训情况，并要求持证上岗，因为月嫂的工作专业性极强，没有经过培训，只是有育儿经验是绝对不能胜任的。

2、与家政公司签合同。确定好工作时间、工资待遇等内容，详细阅读合同条款，明确双方的责任义务。

3、提前了解月嫂的工作内容。因为月嫂工作的性质和重要性，很多雇主会事先了解月嫂的主要工作，在选择月嫂的时候对她们进行面试提问。在选月嫂时，选体格比较健壮的，精神状态饱满，面容比较好的。这样的月嫂在家做事比较干脆利落，容易相处，带出去也比较有面子；其次要选有经验的，还要受过正规的培训，综合素质比较强的。

6. 怎么和月嫂相处技巧

1.

不要辱骂月嫂。孕妇或家人千万不要以为自己花了钱,就不注意对月嫂人格的尊重。

2.

要多聆听她们的心声,了解她所想的。与月嫂相处要注意感情互动。

3.

要保证月嫂的正常休息时间。如不能保证,要支付给她合理的加班费用,最好不要随意增加规定服务...

4.

月嫂不是工作机器,应给予足够的休息,要尊重她们的隐私。

7. 怎么和月嫂相处好啊

（1）选择正规家政公司

　　 选择家政中心要验看其营业资格，并保证其人员的从业资格。签定合同要写清服务的具体内容，收费标准，违约或事故责任等；付费时索要正规发票。正规家政公司有一套严格审查的程序，每一位月嫂都有自己的档案，其中包括身份证、健康证、从业经验、照片等证件，雇主必须验看这些证件。看月嫂的身份证，并要求提供复印件。可通过打听口碑如何，看是否曾带过月子里的孩子，是否有育儿经验，看生活习惯是否科学，最重要的是否讲究个人卫生。

（2）身体健康

　　 健康状况良好才能做一个称职的月嫂。如果月嫂携带某些病菌，在护理宝宝时，甚至是为宝宝喂食，都很有可能把自身携带的病菌传染给体质较弱的宝宝和刚经历分娩身体未完全恢复的新妈妈。正规的月嫂一般须进行一个全面的身体检查，包括乙肝两对半、肝功能、胸部X检查、妇科检查等体检项目，合格者才有资格做月嫂。但是月嫂的健康证件一般是一年你体检，时间比较长，建议可以和月嫂协商在上岗前重新找个医院体检，可以避免因为有健康证而不健康的情况发生。

（3）经验和年龄

　　 月嫂最好是经过护理专业知识和基本医学知识的学习，或进行过专业的月子护理培训的。月嫂年龄段不同，却各有优势。25岁——40岁年龄阶段的月嫂，一般较成熟、稳重、工作经验较多。40岁以上年龄段的月嫂，大都具有相当多的工作经验及人生经历，富有耐心。那些接受过专业的训练的，年龄40～50岁的“奶奶型”月嫂对一般家庭较为适合。因为她们具有丰富的育儿经验，不仅对宝宝的常见病能够及时发现，而且对产妇的心理和生理也能够进行有效调节，而且年轻夫妇可以随时向“奶奶型”保姆学习育儿知识，并可培养宝宝与隔代人之间的亲情。

（4）性格相投

　　 性格相投是来自两方面的，与这家的产妇相处融洽的月嫂，不一定就适合于另一家。温柔型的月嫂，性子急的家庭可能就嫌月嫂干活不麻利；手脚麻利的月嫂又会被慢性子的家庭认为做事不细心。因此在雇用月嫂之前，产妇家庭应该把自己的要求尽量讲清楚，并对月嫂的秉性性格进行初步了解，避免请到不合心的月嫂。如果月嫂不是本地人，看看能否用普通话交流，以免和月嫂在交流上存在障碍。

8. 如何和月嫂打交道

在我侄女出生的时候，月嫂是直接到医院的，当时月嫂过去上岗的时候带了一袋吸管，正好产妇生产完，在病床上是特别需要的，医院也没有，而家属就没有准备。当月嫂说她准备了，并且拿出来使用时，这样一个小小的举动，让我们家属觉得特别上心和专业。我之所以先讲这个案例，就是想说，月嫂在上岗之前，做好充分的上岗前物品准备特别特别有必要，能让你看着更专业。

很多月嫂在公司培训的时候，老师都会说，上岗的时候要带三证：身份证、健康证、培训证，其实这些是最基础的证件和笔记本、 笔等，以下4个方面才是你真正要准备的。

第一方面：衣服相关

做月嫂工作，跟新生儿打交道，工作服必不可少。建议你带上纯棉家居服2套、拖鞋、内衣2套（内衣最好选择没有钢圈的）卫生巾、 柔光小夜灯（晚上使用）。

月嫂培训

第二方面：饮食相关

去客户家工作，一定要带上自己的水杯、餐具一套；还可以自备一些有包装的小食品，比如每日坚果、红糖、红枣、巧克力、维C泡腾片，其他复合类维生素等。对于我们来说，挣钱固然重要，月嫂自己的身体更重要。

第三方面：住宿相关

去客户家照顾月子，难道还要自己携带被子吗？被子确实不需要带，但自己的床单、被罩、枕套或枕巾一定要带，自己的东西睡着更舒服，而且也方便了客户，他不用为你提前来准备，更彰显你专业的形象；

第四方面：洗漱相关

洗漱用品准备小瓶的洗发水、牙刷、牙膏、毛巾、擦脚巾、澡巾、护肤品（无味）、指甲刀等。资深的老月嫂还会给自己带一个折叠盆，方便自己洗漱，护肤品和洗发水最好是没有浓烈气味的 。有一些客户其实会让你跟她用同一个品牌，但是，尽量用自己的更好。

洗漱用品

除了以上四方面物品准备，月嫂还有一个重要的工作是给产妇做月子餐，所以你可以准备一些一次性的手套和一次性的头套也是不错的选择