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家政保洁培训教程? 保洁员培训教程?

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一、家政保洁培训教程?

一、从岗位职责入手

  1、保洁员的主要工作,自然就是卫生和责任区域内设备和设施的养护;

  2、保洁员要能按时按量的完成上级安排的工作;

  3、保洁员要做到积极参与培训,并将规范准则落实到工作中;

  4、对责任区域内的破坏行为,作为保洁员要能做到劝阻;

  5、协助其他部门,比如保安部、客服部,做到及时的发现问题并汇报。

  二、熟悉工作流程和原则

  1、要记住16字方针,即从里至外,从上至下,从左至右,先易后难;

  2、对于责任区域内垃圾袋的更换,应当把握不超出三分之二的标准,当然如果出现垃圾袋破坏或者垃圾桶有异味的情况,也要及时更换;

  3、对于灰尘的清洁,要做到沿着地面进行直线成行操作。

三、工作过程中的注意事项要牢记

    1、仪容仪表。保洁员应当展现良好的精神面貌,脸部一定要保持干净,要根据公司的有关规定着装。

    2、礼貌礼仪。遇到同时或者业主时,保洁员要做到点头或者微笑,不能大声喧哗

    3、礼让行人。如果工作的区域内有行人经过,保洁员应当放慢工作节奏,必要时可以等行人通过在开始清洁。

  最后,在完成工作后,保洁员应当将工具清洗,再放到指定地点。

二、保洁员培训教程?

  一、从岗位职责入手

  1、保洁员的主要工作,自然就是卫生和责任区域内设备和设施的养护;

  2、保洁员要能按时按量的完成上级安排的工作;

  3、保洁员要做到积极参与培训,并将规范准则落实到工作中;

  4、对责任区域内的破坏行为,作为保洁员要能做到劝阻;

  5、协助其他部门,比如保安部、客服部,做到及时的发现问题并汇报。

  二、熟悉工作流程和原则

  1、要记住16字方针,即从里至外,从上至下,从左至右,先易后难;

  2、对于责任区域内垃圾袋的更换,应当把握不超出三分之二的标准,当然如果出现垃圾袋破坏或者垃圾桶有异味的情况,也要及时更换;

  3、对于灰尘的清洁,要做到沿着地面进行直线成行操作。

三、工作过程中的注意事项要牢记

    1、仪容仪表。保洁员应当展现良好的精神面貌,脸部一定要保持干净,要根据公司的有关规定着装。

    2、礼貌礼仪。遇到同时或者业主时,保洁员要做到点头或者微笑,不能大声喧哗

    3、礼让行人。如果工作的区域内有行人经过,保洁员应当放慢工作节奏,必要时可以等行人通过在开始清洁。

  最后,在完成工作后,保洁员应当将工具清洗,再放到指定地点。

三、保洁教程?

1、擦玻璃(里外)

  使用玻璃刮、抹水器、无泡玻璃水、强力中性清洗剂,彻底清除污垢,包括窗框的清理、窗缝的吸尘处理,对于一些顽固的水泥点、胶点可用玻璃刀去除。药水中含有防静电成分,经擦拭的玻璃晶莹光亮,不易沾灰。

  2、全面牵尘

  使用2000W大型真空吸尘器吸拭灰尘,配合牵尘液将所有易吸附灰尘的材料、用品、家具表面擦拭,使其更易清洁。

  3、清洗地面

  地砖或大理石等石材的清洗,是用进口洗地机配合洗石水进行清洗,然后用真空抽洗式吸水机清理,使地面洁净,更易清洁。

  4、厨厕除污消毒

  使用中性清洗剂、高效去油剂、强力洁厕剂,配合除水垢、除锈、消毒液等针对性外理。重污垢要配合高压喷射清洗。

  5、装修痕迹清理

  针对装修后残留的漆点、胶点、涂料点、水泥点等痕迹使用清洁球、专业铲刀,配合稀料、专用清洁剂进行细微清洁处理。

四、保洁主管怎么培训保洁?

  一、从岗位职责入手

  1、保洁员的主要工作,自然就是卫生和责任区域内设备和设施的养护;

  2、保洁员要能按时按量的完成上级安排的工作;

  3、保洁员要做到积极参与培训,并将规范准则落实到工作中;

  4、对责任区域内的破坏行为,作为保洁员要能做到劝阻;

  5、协助其他部门,比如保安部、客服部,做到及时的发现问题并汇报。

  二、熟悉工作流程和原则

  1、要记住16字方针,即从里至外,从上至下,从左至右,先易后难;

  2、对于责任区域内垃圾袋的更换,应当把握不超出三分之二的标准,当然如果出现垃圾袋破坏或者垃圾桶有异味的情况,也要及时更换;

  3、对于灰尘的清洁,要做到沿着地面进行直线成行操作。

  三、工作过程中的注意事项要牢记

  1、仪容仪表。保洁员应当展现良好的精神面貌,脸部一定要保持干净,要根据公司的有关规定着装。

  2、礼貌礼仪。遇到同时或者业主时,保洁员要做到点头或者微笑,不能大声喧哗。

  

五、保洁培训内容?

1,仪容仪表培训,这是给客人或者业主的第一印象,穿着是否整洁无垢,头发是否梳理整齐等等内容。

2,礼貌用语培训,见面问好,接待热情,用语谦虚等等内容。

3,保洁技术技能培训,如何高效进行打扫,强调容易忽视的问题等等。

六、家政保洁培训技巧?

第一、请牢记雇主的叮嘱

家政服务人员在工作过程中请牢记雇主的叮嘱,这也是最重要的工作技巧。雇主叮嘱和交 待的事儿必须要记清,未听清或者没听懂的要及时问,千万别让雇主重复提醒你。

第二、工作中要尊重雇主

家政服务人员在工作中要尊重雇主,一定要按照雇主的意愿行事儿,主观意识不要太强。刚到雇主家里应该尽快熟悉和了解雇主的生活习惯,严格按照雇主的要求去做。

第三、不八卦不窥探雇主的隐私

到了雇主的家里,不八卦不窥探雇主的隐私,这也是家政服务人员在工作中格外注意的事情。不该看的东西不看,不该翻的东西不翻、不该动的东西不要动、不要打听雇主家的私事。

第四、时刻保持清醒,清楚自己的位置

家政服务人员在工作中有许多的技巧,其中时刻保持清醒,清楚自己的位置这一点希望大家牢牢记住。

在雇主家里应该注意摆正自己的位置,任何时候都不要喧宾夺主。雇主与家人谈话、看电视、吃饭时除了做好自己的分内工作外,应该自觉回避,给雇主及其家人必要的私人空间。

第五、工作中要细心负责人

家政服务人员在工作中一定要小心仔细,尽量不损坏雇主家的东西,若损坏了应该及时向雇主说明并认错,争取雇主的谅解。切记千万别把损坏的东西随手给扔掉,或者推卸责任,一旦让雇主知道了就是丢工作的事儿。

第六、工作中要注意服务礼节

家政服务人员在工作中要注意服务礼节,未经业主许可是不可以进入主人卧室,如需要进去工作或者有事应该先敲门,出去切记要轻轻的把门带上,平时穿衣得体,不要穿的太过于妖艳。

第七、工作中要自带生活用品

家政服务人员去雇主家里应该自带生活用品,切记不能使用雇主的专用生活用品,也不能随意翻看雇主的私人用品。

第八、注意生活习惯

家政服务人员在工作中还要注意生活习惯,在未经雇主许可时不能将外人带到业主家中,这也是工作技巧中最关键的一点。

七、保洁员工培训?

保洁员应该从以下三个方面展开培训。

一,岗位技能培训,包括规范的作业,熟练使用常用的工具。

二,服务态度的培训,保洁也是服务行业之一,作为保洁员应该有一点服务意识。同时也要注重心态的培训。因为部分保洁员会感觉到自己的工作低人一等。所以加强这方面的培训也很重要。

三,安全知识的培训。注意车辆,电器的使用等等。

八、冬季保洁培训内容?

1,仪容仪表培训,这是给客人或者业主的第一印象,穿着是否整洁无垢,头发是否梳理整齐等等内容。

2,礼貌用语培训,见面问好,接待热情,用语谦虚等等内容。

3,保洁技术技能培训,如何高效进行打扫,强调容易忽视的问题等等。

九、保洁主管培训内容?

保洁主管给保洁员工先讲理论,讲清楚保洁的先后顺序,和基本的卫生保洁要求,并带领新员工实际操作,当场指导完成卫生要求;然后安排好员工的任务和注意事项,并且在员工的实地操作时,检查指导督促完成各项任务,主管要有耐心,检查指导要细心,验收工作要认真,努力培养好认真负责的好员工

十、保洁每周培训内容?

1,仪容仪表培训,这是给客人或者业主的第一印象,穿着是否整洁无垢,头发是否梳理整齐等等内容。

2,礼貌用语培训,见面问好,接待热情,用语谦虚等等内容。

3,保洁技术技能培训,如何高效进行打扫,强调容易忽视的问题等等

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