1. 保洁仪容仪表包括哪些内容
没有以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。 3、落款 署名与日期
2. 保洁培训仪容仪表的具体内容
1,仪容仪表培训,这是给客人或者业主的第一印象,穿着是否整洁无垢,头发是否梳理整齐等等内容。
2,礼貌用语培训,见面问好,接待热情,用语谦虚等等内容。
3,保洁技术技能培训,如何高效进行打扫,强调容易忽视的问题等等。
3. 保洁仪容仪表包括哪些内容和要求
酒店公卫和保洁的区别:
酒店公卫工作职责 :
一、负责餐厅卫生间的清扫、消毒工作,保持卫生间空气流通,环境舒适。
二、地面、洁具随时保持干净。包括台盆、镜面、地板、墙面、马桶、尿盆、卫生间门板、拉手等。如设施设备有问题,应第一时间通知工程人员维修。
三、负责公共过道痰桶、垃圾桶、地面、墙壁的卫生,并负责过道绿色植物的养护。
四、负责开餐期间客用卫生间配备小毛巾、消毒水、梳子、啫喱水、洗手液、手纸等用品。并负责卫生间用檀香或空气清新剂消毒。
五、负责开餐期间,保证传菜过道地面无油、水。 六、完成厅面经理、领班交待的其他工作。
酒店保洁工作内容是:
1、规范着装,保持良好的仪容仪表,做到三轻:说话轻,走路轻,动作轻;
2、遇见客人微笑和问候,礼貌待客,提供温馨的服务;
3、每天按照规范流程和质量完成酒店大堂、客厕、办公区域等的清洁工作;
4、按照标准实施酒店绿植的清洁养护和清洁、摆放;
5、打扫公共区域时发现设施设备的故障和设备及时报修;
6、工作中遇到困难或不能解决的问题,及时上报领班;
7、正确使用保管和保养清洁工具;
8、树立安全防范意识,发现可疑的人和事立即报告上级;
9、完成上级指派的其他任务。
4. 保洁仪容仪表要求
1、集合列队:8点准时集合,由保洁主管或晨会主持人负责整队;
2、问好:由主持人问好“大家早上好!”参会人答:“好”;
3、检查仪容仪表;
4、每日分享:工作分享及观念分享;
5、昨日工作总结;
6、工作安排:安排今天各员工需要完成的工作;让他们能清楚自己每天应该做什么;
7、自我激励:相信自己,今天我一定能做好;
8、解散:主持人宣布“解散”,参会人员“加油加油加油”。
5. 保洁的仪容仪表礼貌用语
晨会的时间一般只有10-15分钟,不会太长,也不适合讲很多内容,主要有以下三方面:
1、上一天的工作总结,工作中出现的问题,以及整改和提升的要求。
2、当天的工作任务和员工工作的分配。
3、公司新的和保洁工作相关的文件、制度、通知的传达。
6. 保洁员的仪容仪表都有哪些规定
保洁员岗位职责与工作标准 一、岗位职责: 1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。 2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。 3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。 4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。 5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。 6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。 7、完成公司临时指派的其他工作。 二、工作要求及标准: 1、按规定着装,举止得体。 2、按时上下班,不迟到早退。 3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次,楼道每周还必须进行二次拖抹,并不定时巡视。 4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。 5、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。 26、楼道保洁员工作职责 一、负责责任区楼道的清扫保洁。 二、制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。 三、清运责任区的生活垃圾。 四、负责责任区内空置房屋的监管,发现问题要及时汇报。 五、负责责任区绿化带的清扫。 六、按时完成上级指派的其它任务。 三、要求及标准 一、楼道每日扫、抹、拖一次,要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网,墙面无乱贴乱画现象。 二、天台每四天扫一次,天台及楼道内要求无杂物堆放,无自行车停放。 三、绿化带每日清扫二次,要求无杂物、无落叶。 四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次,要求垃圾桶外表亮洁,地面无污痕,桶内无异味。 27、道路保洁员工作职责 一、清扫小区公共道路。 二、清扫广场、车库、儿童游乐场等公共区域卫生。 三、清洗小区公共水池、保洁。 四、定期掏小区阴井、下水井。 五、定期清理商铺前水沟。 六、小区道路、绿化带保洁。 七、垃圾转运站保洁。 八、小区信箱、公告栏保洁。 九、按时完成上级指派的其它任务。 四、要求及标准 一、道路每日清扫一次,广场二天扫一次,水池根据水质而定,每天捞两次浮物;车库每日扫一次,每二月洗一次,阴井、下水井每两个月掏一次,儿童游乐场每日扫、抹一次。 二、要求绿地无杂物;小区道路无积水、杂物、路面干净;公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯等干净亮洁;水池无浮物,水质洁净、无异味;车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁;井、沟无异味。 28、售楼大厅保洁员工作职责 一、负责售楼大厅日常清扫保洁。 二、负责该区域卫生间消毒及垃圾清运。 三、按时完成上级指派的其它任务。 五、工作标准及要求 一、地面每日拖、扫一次,随时保洁,要求地面亮洁,无污迹,无烟头。 二、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次,随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯,要求桌面洁净无尘。 三、各处暗角无蜘蛛网。 四、痰盂、纸篓每日清倒一至二次,更换垃圾袋,要求无外溢污物。 五、卫生间每日清扫不得少于二次,并随时保洁,要求地面干净,无异味,无蚊蝇。
7. 仪表整洁主要包括
首先可以使别人觉得你外表干净,给人留下比较好的第一印象;
其次可以使别人认为你的气质很好,从而使人愿意向你靠近;
再者整洁的仪容仪表相对上会让人对产生尊重,不敢轻易的对你有所亵渎;
最后整洁的仪容可以反映出很多背后的东西,例如,要想做整洁的仪容,必须要先经过耐心的收拾和妆扮,而如果没有提前做好时间安排的话,必定不能很从容的完成收拾的过程,反映出这个人对时间有一定的重视和规划,做事比较细致有耐心。
最重要的一点,我们都喜欢与美丽美好的事物接近,同时又自主的对丑陋肮脏的东西产生排斥感。物品如此,人亦如此。
8. 保洁仪表礼仪基本内容
(1)时刻保持仪表端庄、精神饱满、动作敏捷,工作中不喧哗、不嬉闹。
(2)工作时,不打瞌睡,不看小说、杂志,保持良好的精神状态。
(3)坚持“优质服务,顾客至上”的服务宗旨,树立“顾客就是上帝”的服务意识。
(4)对待客户的询问,要准确回答。不允许手持清洁工具为客户指示方向,自己回答不清楚的问题应将客户带到有关部门,由相关人员接待。
(5)说话声音要清楚,注意问候、称呼及应答等礼节,正确使用礼貌用语。
(6)在客户的房间内进行保洁时,对客户的物品不应流露羡慕表情,不该去的地方不要去,不该动的物品不要动,注意行为举止,以免产生误会。
(7)不随地吐痰,不乱抛纸屑,不在公共场所吸烟,禁止乱丢烟头。
(8)不得将工具(包括地拖、扫帚杆、竹竿等)沿地拖行或扛在肩上行走。桶、垃圾铲、梯等应手持工具离地向上并紧靠手臂。
(9)进入客户房间前应先向客户说明,禁止在未经客户同意的情况下进入房间。
9. 保洁仪容仪表包括哪些内容呢
保洁仪容仪表培训的效果是,个人衣冠整洁,言行有得。衣服干净统一。