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案场保洁服务触点及技巧?

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一、案场保洁服务触点及技巧?

一、公共区域保洁服务

1、公共区域保洁

1.1VIP洽谈区内物品摆放整齐划一,干净整洁,插花装饰造型美观,品相鲜艳,无灰尘,无黄叶,无枯萎,无虫害。

1.2展示家具要摆放整齐,家具上摆放的物品要统一,美观;家具和装饰品要完好无损,家具和装饰品干净整洁,无灰尘;有电源线的位置要捆绑整齐,勿凌乱。

1.3案场公共区域所挂装饰画,保证位置正确,不歪斜;画框及玻璃面干净整洁,无灰尘、无破损,用抹布每周擦拭

1.4大厅内摆放的易拉宝宣传及宣传水牌确保位置摆放正确,外观无破损现象,不准随意移动,已过期的要及时撤掉;摆放要整齐划一,上下保持一致,保持干净、无灰尘;每日擦拭。

1.5用抹布擦拭楼体扶手,保持扶手干净、光亮、无灰尘,每日擦拭。

1.6用鸡毛掸子掸去墙面浮尘,不准用脏和湿的抹布擦拭,避免将墙面擦黑;每周掸尘。

1.7用抹布擦拭开关,保持干净、无灰尘,每日擦拭;节约能源,人走灯灭。

1.8用抹布擦拭踢脚线,用尘推推石材台阶,保持光亮、整洁、无灰尘、无杂物。

1.9室外水池景观保持水清澈见底,石材池底无杂物、无淤泥、无漂浮物。

1.10案场主入口地面整洁干净、无杂物;地面每7天冲刷一次(特殊天气情况除外),保洁1小时巡视1次,保持地面干净。

2.沙盘展示区保洁

2.1项目沙盘整体完好无损,干净无灰尘、无杂物,石材保持光亮;沙盘每日擦拭、吸尘。

2.2项目沙盘内楼体模型、灯光、树木完好无损,树木没有掉落和歪斜现象;道路干净无灰尘;LOGO牌干净无灰尘,字体清楚。

2.3案场小沙盘模型完好无损,树木无歪斜、无掉落;车模无损坏,停放整齐;沙盘标识牌无灰尘并摆放整齐。

2.4客用卫生间面盆台面摆放的洗手液和护手霜瓶要擦拭干净,无水迹,

2.5卫生间面盆台面的插花要美观,花及花瓶无灰尘和水迹花瓶内无杂物,摆放位置在台面正中,不准随意移动

2.6用尘推清理地面杂物,标准为无积水、无污迹,无灰尘。

2.7在客区作业过程中,务必要同时摆放温馨提示牌,如“工作进行中”、“清洁卫生暂停使用”、“小心地滑”

二、专业保洁清洗消毒服务范围?

清洗消毒服务范围:室内重点房间、大厅、卫生间、公共活动场所,办公区域道路、停车场等所有

公共场地及“门前三包”区域的日常清洁保养,垃圾(不含建筑垃圾)等废弃

物清理等。包括室外空地、室内公共场所、房屋共同部位的清洁卫生、垃圾的

收集、清运。

三、上海业弘清洗保洁服务有限公司介绍?

简介:上海业弘清洗保洁服务有限公司成立于2009年04月28日,主要经营范围为楼宇清洗,房屋修缮,保洁服务,物业管理,建筑工程,建筑装饰装潢,绿化工程,电气设备、日用百货、五金家电、建材的销售等。

法定代表人:徐彬良成立时间:2009-04-28注册资本:10万人民币工商注册号:310114001964212企业类型:有限责任公司(自然人投资或控股)

公司地址:嘉定区沪宜公路1188号24幢131室

四、餐饮具清洗、消毒、保洁设施设备及方法?

餐饮具清洗、消毒、保洁要严格按照“除残渣,洗涤剂洗、清水冲、消毒、保洁”的顺序操作。餐饮具应首选热力方法进行消毒,使用化学药物消毒的应至少采用“一冲刷、二消毒、三冲洗”的程序进行。

一、清洗方法

(一)采用手工方法清洗的,应按以下步骤进行:

1.刮掉餐用具表面的食物残渣;

2.用含洗涤剂的溶液洗净餐用具表面;

3.用自来水冲去餐用具表面残留的洗涤剂。

(二)采用洗碗机清洗的,按设备使用说明操作。

二、消毒方法

(一)物理消毒

1.采用蒸汽、煮沸消毒的,温度一般控制在100℃,并保持10分钟以上;

2.采用红外线消毒的,温度一般控制在120℃以上,并保持10分钟以上;

3.采用洗碗机消毒的,消毒温度、时间等应确保消毒效果满足国家相关食品安全标准要求。

(二)化学消毒

主要为使用各种含氯消毒剂(餐饮服务化学消毒常用消毒剂及使用注意事项见附录K)消毒,在确保消毒效果的前提下,可以采用其他消毒剂和参数。

方法之一:

使用含氯消毒剂(不包括二氧化氯消毒剂)的消毒方法:

1.严格按照含氯消毒剂产品说明书标明的要求配制消毒液,消毒液中的有效氯浓度宜在250mg/L以上;

2.将餐用具全部浸入配置好的消毒液中5分钟以上;

3.用自来水冲去餐用具表面残留的消毒液。

方法之二:

使用二氧化氯消毒剂的消毒方法:

1.严格按照产品说明书标明的要求配制消毒液,消毒液中的有效氯浓度宜在100mg/L~150mg/L;

2.将餐用具全部浸入配置好的消毒液中10~20分钟;

3.用自来水冲去餐用具表面残留的消毒液。

三、保洁方法

1.餐用具清洗或消毒后宜沥干、烘干。使用抹布擦干的,抹布应专用,并经清洗消毒方可使用,防止餐用具受到污染;

2.及时将消毒后的餐用具放入专用的密闭保洁设施内。

五、开荒保洁服务?

此项服务是将刚装修完的房屋(室内空),进行全面清理扫除的全过程,包括将室内装修遗留物(少量)运走,清扫地面窗台,擦拭玻璃门窗等。

六、保洁服务名称?

保洁服务是指专业的清洁公司或个人为客户提供的各种清洁服务,包括室内和室外的清洁、消毒、垃圾处理、地毯清洗、玻璃清洗、厨房和卫生间清洁等。保洁服务旨在为客户提供干净、整洁、卫生的工作和生活环境,提高客户的生活质量和工作效率。保洁服务的优势在于专业、高效、经济、安全、定制化,为客户提供量身定制的清洁方案和服务,让客户体验到优质的清洁服务和舒适的生活环境。

七、保洁怎么清洗窗纱?

保洁清洗窗纱需要先将窗帘和窗框清理干净,用干净的湿抹布或海绵沾取适量的清洁剂,顺着窗纱的纹理轻轻擦拭。可以在窗纱较脏处重点擦拭,同时要避免用力过猛导致窗纱变形或破损。如果窗纱较为油腻,可以使用去污粉或清洁剂加强清洁效果。最后,用清水或洁净的湿抹布将窗纱擦拭干净即可。在清洁窗纱之前,可以先将窗户上的灰尘和杂物清理干净,这样有利于窗纱清洁的进行。在清洗窗纱时要注意安全,可以使用梯子或专业的窗户清洁工具,避免高处坠落等意外。通过定期清洁窗纱可以保持室内空气的清新,提高居住质量。

八、保洁服务要求?

1.

保持地面大理石、地板无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰 迹、无垃圾;

2.

大堂内的其他部位,如柱面、墙面、台面、栏杆、沙发 等,保持光亮、整洁,无灰;

3.

玻璃大门无手印及灰尘,保持干净、光亮、完好无损;

4.

大堂内不锈刚烟缸,保持光亮,无烟灰迹、无痰迹。

九、保洁服务意识规范?

(1)时刻保持仪表端庄、精神饱满、动作敏捷,工作中不喧哗、不嬉闹。

(2)工作时,不打瞌睡,不看小说、杂志,保持良好的精神状态。

(3)坚持“优质服务,顾客至上”的服务宗旨,树立“顾客就是上帝”的服务意识。

(4)对待客户的询问,要准确回答。不允许手持清洁工具为客户指示方向,自己回答不清楚的问题应将客户带到有关部门,由相关人员接待。

(5)说话声音要清楚,注意问候、称呼及应答等礼节,正确使用礼貌用语。

(6)在客户的房间内进行保洁时,对客户的物品不应流露羡慕表情,不该去的地方不要去,不该动的物品不要动,注意行为举止,以免产生误会。

(7)不随地吐痰,不乱抛纸屑,不在公共场所吸烟,禁止乱丢烟头。

(8)不得将工具(包括地拖、扫帚杆、竹竿等)沿地拖行或扛在肩上行走。桶、垃圾铲、梯等应手持工具离地向上并紧靠手臂。

(9)进入客户房间前应先向客户说明,禁止在未经客户同意的情况下进入房间。

十、保洁服务免税吗?

不免税,只是她们的工资没有达到纳税的标准

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