一、物业保洁领班怎样管理？

物业的保洁领班通常会按照物业经理 下达的保洁任务，然后保洁领班对小区的保洁一一的安排工作 ，保洁领班一般会在 上班前让保洁集合 开始讲 今天的工作安排，分配好工作以后 就开始对小区开始扫地的 ，拖地的 ？

领班保洁通常会和保洁打扫今天安排的小区最难打扫的地方 一起工作，带着保洁 大家都会有积极性，不会偷懒 。

二、管理物业保洁阿姨有什么技巧？

1.在日常保洁管理工作要关注细节、严格管理,死守红线。

2.平常心对待保洁人员,日常管理中尊重他们(比如称谓)

3.用客观的实际案例(或现场)来讲明标准,少使用管理术语

三、物业保洁主管如何管理好员工？

您好，1. 建立良好的沟通渠道：与员工建立良好的沟通渠道，了解员工的想法和需求，及时了解员工的工作情况和工作进展。

2. 建立有效的工作制度：建立合理的工作制度，明确员工的工作职责和任务，制定清晰的工作流程和工作标准，确保员工按照规定的程序和标准完成工作。

3. 培训和提升员工能力：通过培训和提升员工的技能和知识，提高员工的工作效率和质量，增强员工的工作动力和自信心。

4. 给予员工适当的奖励和激励：通过适当的奖励和激励，激发员工的积极性和创造性，提高员工的工作热情和工作效率。

5. 监督和检查员工工作：建立有效的监督和检查机制，及时发现和解决员工工作中的问题和难点，确保员工按照规定的程序和标准完成工作。

6. 建立良好的团队协作精神：通过建立良好的团队协作精神，增强员工之间的合作和信任，提高工作效率和质量。

四、物业保洁捡废品管理办法？

物业保洁在工作中捡废品其实是非常好的环保习惯，既减少了垃圾排放又能带来经济效益，应该鼓励提倡。但为了辟免产生新的环境问题应该制定以下管理办法：一，不能在垃圾桶内直接翻捡废品，更不能将捡出的废品堆放在垃圾桶旁边。二，捡拾的废品严禁堆放在小区内包括楼挮角消防通道以及室外绿化带等公共区域内。三：禁止在居民家门口捡拾废品以免造成不必要的误会。

五、物业与保洁管理方法与思路？

为促进全县物业管理市场健康有序发展，规范物业管理行为，理顺物业管理体制，全面提高物业管理服务水平，切实改善城市环境面貌，提高群众居住质量，创建文明、整洁、安全、便利的居住环境，根据国务院《物业管理条例》有关法律、法规规定，结合全县物业管理实际情况，制定本实施方案：

　　一、指导思想和工作原则

　　(一)指导思想：以深入落实科学发展观为指导，以提出的建设“生态之县”、“宜居之县”为目标，以改善城市环境面貌、提高群众居住质量、构建和谐社会为宗旨，以建立社会化、专业化、市场化的物业管理新机制为根本，全面提高住宅小区管理水平。

　　(二)工作原则：总体按照“解决突出问题，完善服务功能，健全管理制度，提高物业管理水平”的原则，分步实施，整体推进。

　　二、工作目标

　　(一)建立并推行有关职能部门各司其职、分工协作、齐抓共管的物业综合管理机制。

　　(二)新建住宅小区前期物业管理推行招标，招标率达到100%。《前期物业管理合同》签订率达到100%，《业主临时公约》签订率达到100%。

　　(三)县物业供热办接管城区内无人管理小区，遗留问题得到有效解决，年底前整改率达到90%。

　　(四)物业管理企业全部取得《物业管理企业资质证书》，人员经过培训，经理持证上岗。

　　(五)加强业主自律行为，年底前入住的小区80%以上成立业主委员会。

　　(六)建立物业服务信用保证金制度。

　　(七)开展县城内裸地硬化和绿化。

　　(八)县城内100处二次供水水箱在8月25前100%完成清洗消毒。

　　三、工作任务及分工

　　(一)完成二次供水水箱清洗消毒工作

　　1. 现有的二次供水设施不符合卫生要求的，应当限期改造，短期内不能改造的应当加强卫生管理，加大监督检测力度，并适当增加检测频次。(责任单位：卫生局)

　　2. 二次供水的产权单位应当保证供水设施及设备完好，建立健全清洗消毒制度。二次供水设施每年清洗二次。消毒清洗后，经县卫生监督检验机构水质检验合格后方可供水。(责任单位：产权单位)

　　3. 负责对全县100处水箱的责任单位清洗消毒工作完成情况检查验收。全面检验水质，对水箱内水质不合格的责任单位立即整改，确保居民饮用水安全。(责任单位：县卫生局、县物业供热办)

　　(二)完成裸地硬化和绿化任务

　　具备绿化条件的采取绿化方式覆盖，不具备条件的采取硬铺装方式覆盖。对车行道裸土地面，根据道路等级和承载能力，采用水泥混凝土或沥青混凝土结构，按照道路施工标准进行硬化。对人行道裸土地面，从路边石或人行道边缘至建筑物间进行硬铺装。不具备停车场功能的，采用普通人行步道板进行硬化;具备停车条件的，一律铺水泥或沥青混凝土。

　　1. 城关镇所有街路、巷道、游园广场、城乡接合部、出入城口。(责任单位：建设局)

　　2. 20个物业小区裸地9月末完成硬化和绿化。(责任单位：建设局)

　　3. 企事业单位自有庭院、自管居住区范围内和道路。(责任单位：产权单位)

　　4. 临街商家业户门前破损踏步。(责任单位：业户、行政执法局)

　　5. 基建工地内的裸土地面(包括已硬化出现破损形成的裸露地和未硬化的土路)进行分类硬化。(责任单位：建设局)

　　(三)加大物业监管力度，规范物业管理行为

　　1. 依据国务院《物业管理条例》、《哈尔滨市前期物业管理招标投标管理暂行办法》，进一步加强物业管理招投标的监督和指导，全面推行前期物业管理招投标机制。(责任单位：建设局)

　　2. 严格物业管理企业的资质审查。按物业管理企业取得资质等级，承接物业管理项目。加强物业管理企业的年检和资质评定。(责任单位：建设局)

　　3. 强化物业管理监督。建立物业管理企业诚信档案、实行实名诚信考评制度，考评结果作为物业管理企业年检和定级的要件。督促物业企业按照《合同》约定的标准提供相符的服务，提高管理服务水平。(责任单位：建设局)

　　4. 依据《哈尔滨市业主大会和业主委员会成立指导程序》依法成立业主大会、业主委员会，规范业主大会、业主委员会的行为，促进业主自律和民主决策，切实维护自身的合法权益。(责任单位：建设局)

　　5. 加大住房专项维修资金的收缴力度。严格按照依政办发〔2007〕18号文件的有关规定，加大力度足额收取，按照业主所有、专户储存、专款专用、业主决策、政府监督的原则，切实收好、管好、用好维修资金，逐渐形成“资金依法交，问题有人管，故障有人修，设备有人换，物业质量优，生活环境好”的良好局面。(责任单位：建设局)

　　6. 依据《哈尔滨市物业服务信用保证金规定》收取物业服务信用保证金，对物业企业承接物业项目、提供物业服务的，应当交纳物业服务信用保证金，保证金由县建设局统一监管，专项用于物业企业擅自退出管理，出现重大质量事故的处置等。(责任单位：建设局)

　　(四)建立县、乡(镇)、社区职责明确的责任体系

　　城市住宅小区的物业管理工作要接受建设局监督指导，各乡镇政府认真贯彻落实《物业管理条例》，各涉及物业管理活动的相关单位、部门要按照各自的职责承担管理的责任，为物业管理创造良好的环境。

　　1. 理顺管理体制，创新运行方式。

　　对具备物业管理条件的住宅小区，要明确由物业管理企业实行专业化管理，争取年底前物业管理率达到100%;对达不到要求、基础设施不配套，不具备物业管理条件无人管理的小区，统一由建设局物业供热办接管，提供基本的卫生保洁和二次供水服务。(责任单位：建设局)

　　2. 建立责权明确的工作体系。

　　县建设局为全县住宅小区物业管理的行政主管部门，具体负责全县物业管理工作的指导、协调、监督和认证工作，并会同相关部门抓好物业管理企业和住宅小区存在问题的整改工作。

　　县环保局负责住宅区(楼)有关噪音、油烟污染的治理工作。

　　县工商局负责审查房地产开发企业房屋销售广告内容，加大对虚假销售广告的查处力度，对有减免、赠送物业管理费而损害其他业主利益的违规销售广告不予审批。治理和规范住宅小区(楼)各类经营行为。

　　县法院对物业公司起诉业主拖欠物业管理费的案件，应依法予以支持。对事实清楚、无争议的拖欠物业管理费的案件应依法采取支付令形式予以执行;对物业公司胜诉、业主拒不履行的生效判决应依法予以强制执行。

　　县公安局负责住宅区(楼)安全防范工作，对存在的薄弱环节，督促管理单位消除隐患，堵塞漏洞，完善安全防范措施，提高物业企业安全防范服务能力和水平。督促落实住宅小区(楼)安全防范设施建设，大力推广电子摄像监控系统、门禁对讲系统为主要内容的安防技术，建立健全以管理单位为主体的群防群治工作制度，构建住宅小区(楼)安全防范体系。及时对住宅小区(楼)发生的治安、犯罪案件进行侦破。

　　县行政执法局负责物业管理违法违规行为的查处工作，使物业管理活动更加规范，促进物业管理水平的提高。

　　社区居委会负责根据辖区内住宅小区的划分，组织成立业主委员会，协调业主委员会和物业管理企业之间的关系。

　　水、电、有线电视、燃气等供应单位作为经营和受益单位，负责住宅小区(楼)相关管网、线路的铺设、维修及费用的收缴工作，一律实行收费到户。物业企业必须与相关部门签订委托代收协议后，方可代收水、电、有线电视、燃气等费用。

　　四、保障措施

　　(一)提高认识，明确责任。加强居民住宅小区物业管理工作，实行“一把手”负责制，层层落实责任。成立县物业管理工作领导小组，代赵长满任组长，副张树文、王国柏、李继东，助理王迎春任副组长，副李继东为常务副组长。县建设局、法院、房产住宅局、卫生局、环保局、公安局、行政执法局、工商局、依兰镇等为成员单位。建立县、乡(镇)、社区职责明确的责任体系和长效管理机制。县政府有关职能部门要按照各自的职责承担起社会管理责任，切实把居民小区物业管理工作抓细、抓实、抓出成效。

　　(二)密切配合，抓好整改。规范物业管理工作是一项系统工程，要坚持“条块结合、区域负责”的原则，县领导小组全面负责此项工作的监督、指导;县领导小组办公室(设在建设局)具体负责此项工作的日常指导、协调和监督、检查;县政府相关部门要上下联动，密切配合，针对物业管理存在的问题，制定切实可行的整改措施，认真抓好整改。

　　(三)加强宣传，营造氛围。开展贯彻《物业管理条例》，整顿规范物业管理市场活动，大力宣传物业管理的政策法规及有关规章制度，使广大居民了解物业管理的有关政策和权利义务，进一步增强参与意识和维权意识，树立正确的消费观念，使物业管理逐步走向良性循环轨道。

　　(四)强化管理，巩固成果。县政府相关部门要把物业管理作为社会管理的重要组成部分，分工负责，强化管理，定期检查。特别是对存在问题进行整改后，要进一步明确责任，避免类似问题的再次发生，切实维护广大居民的切身利益和社会稳定

六、如何进行物业环境的保洁管理？

物业环境的保洁应这样管理:首先每天让保洁把室外卫生打扫干净，绿篱杂物捡拾干净，给业主打造一舒心的家园，其次进一些制度，比如楼道几天拖一次，楼道窗户玻璃扶手几天抹一次，保洁领班勤检查，勤督促，减少业主投素，这样物业才能够生存。

七、物业如何管理外包的保安和保洁？

物业公司对外包保安和保洁的管理主要涉及以下方面：

1. 慎重选择合作对象。选择好的保安和保洁外包公司是管理好外包保安和保洁的第一步。在选择合作对象时，一定要采取招标的方式，在前期摸底排查的基础上至少要邀请三家以上的保安或保洁公司前来投标，通过评标、现场考察、价格比较等多方面的对比，择优选择一家合作对象。

2. 定期检查工作质量。物业公司应定期对外包保安和保洁的工作进行检查，以了解他们的工作效果。对于发现的问题，应当及时提出并要求改正。

3. 增强沟通，建立协调关系。保安和保洁外包后，物业公司应与这些服务提供商建立良好的协调关系。双方应互相尊重，针对协作中出现的问题及时沟通，以更好地解决问题。

4. 对员工进行培训。物业公司可以适时参与保安和保洁公司的培训活动，这不仅有助于他们掌握基本的工作技能，也有利于将企业文化灌输到员工中，提升他们的工作热情。

5. 制定详细的服务标准。为了确保服务质量，物业公司应当制定详细的服务标准，并要求外包公司按照这些标准进行服务。

6. 建立有效的反馈机制。物业公司应建立有效的反馈机制，鼓励业主和用户对保安和保洁的服务质量进行评价和反馈，以及时了解和解决存在的问题。

7. 关注服务合同的履行。物业公司应关注与服务提供商的合同履行情况，确保服务提供商按照合同的要求提供服务。如遇到问题，物业公司应当及时与合同对方进行沟通和协商，以寻求合理的解决方案。

总的来说，物业公司对外包保安和保洁的管理应当注重选择合适的合作对象、定期的工作质量检查、良好的协调沟通、员工的培训、服务标准的制定以及合同履行等方面。通过这些措施的实施，可以有效地提高保安和保洁的服务质量，提升业主和用户的满意度。

八、物业管理公司怎么才能管理好保洁托管公司？

1、要坚持定期检查讲评制度。保洁外包后作为管理公司日常的监督检查必不可少，而定期的双方中、高层联合巡检更能起到提高改进保洁质量的作用。因为在查找出问题后，保洁公司会对产生的问题进行分析，是人员安排不合理，还是保洁员工作技能问题，还是保洁工具的问题，保洁公司会查找出问题的症结，从根本上进行整改。这样的检查每月至少一次，检查完还要有讲评，双方共同形成一个检查报告，作为物业的保洁工作资料存档。 2、加强沟通协调，建立一个和谐的合作关系。保洁外包后我们与保洁公司形成一个合作的关系，双方是两个平等的主体，是委托与被委托的关系。作为甲方管理公司不能对乙方保洁公司盛气凌人，只有相互的尊重，才能更好地合作。好的物业管理公司的做法是每半月双方召开一次协调会，互相通报一下近期工作情况，下步的打算，对于合作中产生的一些问题进行协调，其中心就是双方努力把物业的保洁工作搞好。 3、适时参与保洁公司的培训。管理公司职能部门参与保洁公司的培训有几点好处：一是对保洁员的技能有所了解，也在培训中掌握了保洁工作的基本常识，对今后监管工作有利。二是参与培训能适时地将企业文化灌输到保洁员之中，使保洁员对物业公司有所认知，我们要让在我们物业下工作的保洁员都有自豪感，提高他们的工作激情。 4、将外包保洁的管理纳入质量管理体系之中。对外包保洁进行过程管理；规范保洁工作流程，实施程序管理，从源头上保证外包保洁的质量

九、物业保洁和物业管理是一会事吗？

物业保洁和物业管理不是一回事，是两个公司两个概念

物业公司和保洁公司的区别：

两者是不同的概念，其主要的职责和范围不一样的，具体分析分别如下：

物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件，经营物业管理业务的企业型经济实体，是独立的企业法人。

它属于服务性企业，它与业主或使用人之间是平等的主体关系，它接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。

权利物业管理公司在物业管理中的权利主要有：

①根据有关法律法规，结合实际情况，制定小区管理办法；

②依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理；

③依照物业管理合同和有关规定收取管理费用；

④有权制止违反规章制度的行为；

⑤有权要求业主委员会协助管理；

⑥有权选聘专营公司（如清洁公司、保安公司等）承担专项管理业务；

⑦可以实行多种经营，以其收益补充小区管理经费。

义务物业管理公司在物业管理[1] 中的义务主要有：

①履行物业管理合同，依法经营；

②接受业主委员会和全体业主的监督；

③重大的管理措施应当提交业主委员会审议，并经业主委员会认可；

④接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。

物业管理企业在实施物业管理时，第一大类是最基本的工作，是必须做好的。

同时，根据自身的能力和住用人的要求，确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容，采取灵活多样的经营机制和服务方式，以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作，并不断拓展其广度和深度。

保洁公司是普通的有限责任公司，最低注册资金3万元，需要2个（或以上）股东，，最低注册资金10万元。

只是对不确定的客户的清洁卫生进行管理。

一般的保洁公司经营范围一般包括：

如家庭保洁、单位保洁、企业保洁、小区物业保洁、家政服务、地毯清洗、外墙清洗、沙发清洗、石材翻新、保洁托管、灯具清洗、饮水机清洗、绿化养护、等等。

在这其中有很多需要另外办理资质。如外墙清洗需要高空作业操作证。物业保洁需要物业管理相关证件。

承接大型保洁工程开荒也是如此。只有比较大的公司才具备这些资质条件。

一般的注册的保洁公司其实业务范围都写得很少很片面。但他们同样是在承接相关业务。也有专业技术人员。

十、物业保洁管理获得哪些指导和帮助？

答：保洁阿姨一星期二次楼道打扫卫生，一星期电梯卫生以及楼道玻璃。多余时间打扫小区以及绿，现在还多一个管理干湿垃圾分类。

答：刚开始物业管理认真，一星期物业会抽查保洁工作，检查三四次不好，就随时换保洁阿姨。这样楼道电梯房都很干净。

答：物业应该保持以前工作认证，确保小区良好的卫生环境。