1. 家政服务员国家职业标准是哪一年颁布的

假大空的话就不说了，说一些主要且重要的吧！

家政人员最基本的素质不是技能方面，而是心理素质，技能方面不会的可以学，只要不傻都能学会，而心理素质没有学校交，只能自己摸索总结，这里要靠一点悟性的！

一、很强的同理心，通俗讲就是拎得清、有眼色，能时刻站在雇主的角度上去看待问题。

二、把情绪和工作分开，人都有优点缺点，雇主作为正常生活中的人，情绪和心情也有好有坏，雇主在家里可以闹情绪，但家政人员不行，因为对于家政人员是工作场地，对于雇主来说是请家政人员服务生活的。所以能妥善处理好雇主的不良情绪对自己的情绪影响是很重要的一个课题！

三、把角色和定位时刻放心里，有的雇主亲和力很强，很友善，对待保姆会像家人一样！有的雇主非常理性，只把保姆当做工作人员使唤，作为一个合格的保姆一定要时刻谨记自己的职业定位，不能根据雇主的特点搞“双标”。时刻把自己的角色定位为工作才算一个专业的高素质家政人员。

2. 家政行业的服务标准

家政服务内容：

1、家庭服务

2、家庭护理

3、家宴服务

4、母婴护理

5、幼儿托管6、孝心服务 7、导游导购 8、宠物托管 9、公司保洁 10、维修服务11、家庭保洁 12、园艺服务13、 配送服务 14、汽车保洁15、 维修服务16 、幼儿用品 17、宠物用品18 、保洁用品19、代理购物 20、用品出租等等生活的方方面面。家政服务涉及20多个门类，200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点，家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分，月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展

3. 家政国家职业技能标准

家政职业技能培训教师应该满足哪些条件？

首先你是培训家政服务人员，你必须持是高级的家政师的执业证书，也是精通月嫂工作要求，最主要的是能够全方位的应付顾主和服务人员岀现的各种问题，所以说一个家政培训师是一个家政服务公司全方位人物。

4. 家政服务员职业资格

家政类的证书种类有很多，需求比较高的有，母婴护理师、催乳师、产后恢复师。

家政服务员职业资格证分为三个等级——初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。

助理家政服务师：具有高中及以上学历，连续从事家政服务工作1年以上，经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。

家政服务师：取得助理家政服务师职业资格证书，连续从事家政服务工作1年以上，经家政服务师正规培训达到规定标准学时。

高级家政服务师：具有大专及以上学历，连续从事家政服务工作2年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。

5. 家政服务职业资格

家庭医生签约的前提条件是当地常住居民和家庭医生签约服务团队之间达成自愿，互信，理解性协议！同时必须保护签约对象的信息或隐私。签约对象包括当地常住的0一6岁儿童，16一64岁的一般人群，65岁以上老年人，孕产妇，高血压患者，糖尿病患者，结核病患者，重症精神病患者，癫痫患者，残疾人，有些地方还有贫困户和五保户等。其中16一64岁的人群属于一般签约对象，其他的属于重点签约对象；凡是在当地常住的居民，都可以选择当地的家庭医生签约服务团队签订家庭医生服务协议！不过家庭医生签约都是在当地常住居民自愿的前提下，和当地承担国家基本公共卫生服务的医疗卫生机构所管理下的家庭医生签约服务团队签订服务协议，协议有效期为一年，一年之后居民可以根据家庭医生服务团队的服务效率和质量改签或续签。