1. 物业保洁有哪些培训内容
物业保洁服务的内容包括: 大楼室外清扫、垃圾清运、花草养护、办公室整理、室内垃圾归集、吸尘吸水处理、卫生间清洗维护、天花板灰尘蛛网打理、墙面印迹处理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保养、踢角线清洁、二次供水清洗、外墙清洗、空调清洗、消毒杀菌、室内空气质量净化等服务。物业保洁培训的目的: 培训由清洁项目经理执行,可由经验丰富的员工演示,采用理论与实践结合的方法,使员工能直接学到更多的知识,更切合实际运作。通过培训创造他们有积极进取的欲望,工作更出色,同时实行相互传授经验的方法,让员工不断吸取更多工作经验,来满足客户的要求。 物业保洁公司的专业体现在高素质的保洁团队,还体现在定期对员工的培训,严格管理,不断提升综合水平。这样,物业单位才会放心地把保洁交给物业保洁公司!
2. 物业保洁的培训内容
农村清扫保洁人员培训讲义(一)
(一)垃圾处理,农民主体。
1、农户:一是门前三包,农户确保自家庭
院、草坪、房前屋后无垃圾、无污水溢流和
杂物堆放整洁;二是对村内水塘、水沟清洁
卫生分块或分段包干到户。
2、保洁员:在村庄,一般按400人设置2名
保洁员。其主要职责是:①负责监管农户对
垃圾进行分类分拣处理;②负责所辖范围内
公共场所的清扫和垃圾的清运清除;③负责
收集农户的回收垃圾。
3、村委会:负责辖区内农村垃圾无害化处理
的管理工作,包括组织制定并实施好村规民
约等相关制度,监督管理保洁员的日常工
作,做好上一级管理机构布置的有关工作
等
(二)五类垃圾的分类方式:将农村垃圾分
为沤肥垃圾、回收垃圾、土建垃圾、有害垃
圾、焚烧垃圾。
3. 物业保洁培训项目有哪些
1、向部门经理汇报,完成部门工作任务;
2、负责培训和监督指导员工日常保洁工作;
3、对物料和药剂实行控制管理;
4、负责服务质量以及客户整体满意度和部门内部的合作;
5、负责员工的日常管理及工作安排;
6、完成部门经理交办的其他工作
4. 物业保洁有哪些培训内容和方法
保洁每周培训的内容包括保洁的方式方法和使用的工具。
5. 物业公司保洁培训内容有哪些
培训工作是清洗保洁服务质量得以保证的基本条件之一,通过良好的高质量的培训,达到提高员工的技术技能和基本素质、增强服务意识、保证服务质量进而确保清洁环境质量的目的。
服务意识决定服务质量。服务意识则通过服务态度、礼貌礼仪、服务理念及保洁服务方案的培训来提高。
专业能力决定专业水平。不断进行技术培训,提高专业能力,按计划、规程、标准操作。
6. 物业保洁岗位培训内容
领班不但要及时准确的把领导交办的工作任务传达给员工,还应该经常把员工的情况反映给主管。因为领班与员工接触最多,对员工的各种情况了解的比较详细,及时把这些情况反映给主管有利于主管掌握员工的思想动态,及时调整管理策略,把一些不利于工作的问题消灭在萌芽状态。通过不断的沟通,还可以增加管理的透明度,消除一些不必要的误会,消除不利于团结的各种因素,使大家团结一心,共同努力,更好的完成本职工作。
作为一名保洁领班,应该做到头脑灵活、反应机敏。在工作上,要熟练掌握各个工作岗位的工作内容和特点;熟悉工作区域内的设备设施的基本情况;熟悉各种突发事件的处理规程和应急预案;做到遇事不慌、头脑清醒、处理果断。在管理上一方面要严格按照中心的各项规章制度管理,带动员工去工作,另一方面也应该实行人性化管理。由于保洁工作的特殊性,有的工作岗位的工作环境比较艰苦,这就要求我们领班人员在工作过程中要随时观察员工的情况,及时关心他们、爱护他们,在工作上和生活中给他们提供更多的帮助,使他们感觉就像生活在一个大家庭里面,从而把全部精力投入到工作当中去,把本职工作做得更好。
另外,对员工的培训也是一项很重要的工作。保洁工作情况多变,各种事情随时都有可能发生,通过各种专业或非专业的培训,可以使员工学习到更多的知识,提高员工的自身素质,提高员工的工作能力,使员工可以应对工作中不断出现的新情况、新问题,使员工尽可能地成为一专多能的人,从而更有利于工作的开展。
总而言之,要想做好领班工作,除了要有正确的认识以外,在工作中还要仔细认真,要勤看、勤听、勤转、勤想,要有责任心,同时在工作中还要不断学习,不断丰富自己的工作经验,不断提高自己的工作能力,通过不懈的努力把领班工作做得更好。