1. 高端保洁服务

保洁阿姨要称呼清洁老师或者美的使者

2. 高端保洁公司

 一、保洁日常工作流程

 (一)、楼道的清洁 

1、每日依从高层到底层的顺序,用扫帚将楼道内的脏物打扫干净,打扫时动作要轻,以免起尘土。  

2、打扫完后,用半湿拖布按由上至下的顺序拖擦楼梯,拖布用清水冲洗干净后方可再次用来拖地。 应无污迹、无尘土。 

3、用拧干的湿抹布将楼梯栏杆擦拭一遍, 

4、清洁楼道时要注意避让客户,以免将污水溅到客户身上。

 5、做到墙面无污迹、无蜘蛛网,楼道窗台无尘土,玻璃明亮,保持楼道灯罩及开关面板的清洁。 

6、在清扫楼道的同时,对楼道照明灯进行检查,发现损坏或不亮及时报修。 

7、每日擦拭消防箱、灭火器,保持箱内外干净无尘土。

 (二)、道路的清洁 

1、保洁员每日清晨须将所辖区域内的道路路面进行一次彻底清扫。

 2、清扫时力度要适当,以免暴起尘土并注意避让行人,巡查时捡拾石子和脏、弃物。 

3、路面应随时保持干净,做到无烟头、纸屑、杂物、垃圾及痰印污迹。 

4、路面有积水或积雪时要及时清理。 

(三)、公用场地、设施的清洁

 1、公用场地主要包括小区内各处停车场等非绿化地域。  

2、公用场地要每天进行清洁打扫,保持场地无烟头、纸屑和石子等杂物。

 3、对往来车辆带来的杂物进行清理,保持停车场整洁。  

3. 高端保洁

手洗，是绝对大部分球鞋的最佳清洁方法。用多少水，清洁夹缝部位，整个清洁程序，全由你掌控。

拿走鞋带，用力相碰双鞋，甩掉鞋上的灰尘。

准备一块干净软布，一盆温水和清洁液。

把软布完全浸湿，拧干。在布的角落倒点清洁液。

在鞋面上打圈拭擦，去除鞋面污垢，小心不要把鞋面弄得湿透。

拿一把旧牙刷，清洁褶皱和接缝部位。小心轻刷，避免破坏缝线。

4. 高端保洁服务标准

家里现在用的日常保洁服务，就是日式居家保洁。

个人觉得高端日式保洁一大亮点就是专业、细致，还有标准化。

之前来打扫的阿姨告诉我，不同区域都有不同的服务标准，也是她们岗前培训的重点之一，这些标准要严格遵守。

细致之处，主要体现在一些容易被忽视的细节，比如淋浴头、地漏等等。

至于专业，以为我家服务的至臻金管家为例，他们家让我觉得专业的地方除了阿姨的保洁流程、方式，还有工具，虽然每次来的阿姨不一样，但是都是一样的工具，就说用来清洁的抹布吧，都有7种颜色，据说是防止细菌交叉感染。

总之，体验过会发现，对日式保洁来说，干净是最低要求。

5. 高端保洁服务对象

（1）与保洁的基本原则

在进行室内清洁和保洁工作时，根据室内整体及局部构成的特性，为避免交叉污染，提高工作效率，应遵循下列基本原则。

1、从上到下

为了避免交叉污染，清洁时应从上到下。就室内整体而言，先清洁天花板，然后四壁，再地面；就局部而言，如清扫楼梯、墙壁等均应从上而下。

2、从里到外

就一个房间而言，清洁时从里到外，可避免保洁人员工作过程中造成新的污染，亦可避免遗漏。就一层楼而言，应先清洁各个单独的房间(如办公室、会议室)，然后再清洁公共的通道走廊。

3、分层、按次序进行

若是对整幢建筑进行清洁，应尽可能分层、按次序进行，这可避免人员和机具的反复往返和搬运，以提高工作效率，避免遗漏。

4、充分做好准备工作

准备工作的主要内容是清洁时使用的各种机具、工具和材料的准备，为了保证清洁质量，提高工作效率，清洁前必须认真做好准备工作。

(2)清洁与保洁的基本分类

室内的清洁与保洁按不同的标准和要求分为每日常规清洁、周期性大清洁及日间巡回保洁三种方式，根据保洁的对象、污染的程度及机具条件采用不同的作业方法。

1、每日常规清洁 每日常规清洁是指对那些容易造成污染及有必要的部位所做的清洁。如地面、楼梯、卫生间、垃圾桶等应进行每日常规清洁。每日常规清洁的次数则依据环境卫生的标准要求和人流量的大小而确定，一般分为每日清洁一次或每日早上和中午各清洁一次。

2、周期性大清洁 周期性大清洁是指按一定的周期，在每日清洁的基础上，将那些不必每天清洁或因在每天清洁中不彻底、不易做到的项目进行彻底的清洁。例如：天花板、墙壁、照明灯具和某些门窗的清扫，用洗地机清洗地面及用地毯机清洗地毯等项目。周期性大清洁面广、工作量大，考虑到使用机具的配备和人手的调动等因素，在作业安排上采用定期循环式或一次性完成式。

1、定期循环式 是指按一个规定的周期如一个月或一周，在该周期内将需要进行周期性大清洁的项目，在指定的工作日段内完成。亦即每个工作日段完成一个清洁项目，一个循环周期后全部完成周期性大清洁的工作。周期性大清洁在作业安排上采用定期循环式，其优点是：将工作量分散，人员和机具的调配压力小。

2、一次性完成式 是指集中在一个工作日段内，一次性地完成所有周期性大清洁的项目。例如：在节假日前或有参观接待任务前进行一次性的大清洁。其优点是，立竿见影，使清洁对象的卫生状态和环境焕然一新。

3、日间巡回保洁 是指在不影响人们正常的工作和生活秩序的前提下，每天由保洁人员巡查，对一些易污染、影响观瞻的部位和地方进行重点清洁。例如：及时用尘推拖净大堂，及时用干地拖拖干卫生间的积水，随时捡起地上的垃圾，巡回中用干毛巾轻抹金属栏杆、扶手，电梯按钮，厅门，自动扶梯步级、扶手，标志牌等易留污迹的地方。

6. 高端保洁服务包括哪些

       高档会所服务标准

1)仪表要求

    仪表是指人的外在表面，如着装、服饰、化装、发型等，俱乐部服务的仪表要求包括以下内容：

A)工作时间穿本单位规定的统一的工作服，左胸前佩带服务标志。

B)工作服要整洁，领带、领花挺括干净，系戴端正，扣齐纽扣，鞋袜整齐，皮鞋要保持光亮。

C)头发要整洁、树立整齐，不得有头皮屑。

D)发型要讲究，女士前发不遮眼，后发不过肩，不准梳奇形怪状发式；男士不留长发、大鬓角和胡须。

E)长裤袜不准抽丝和脱落。

F)鞋子不得沾染灰尘和油渍。

G)双手保持清洁，指甲内不得留有污物，夏季手臂保持清洁。

H)不得有耳垢和眼屎。

I)膝盖干净，衬裙不得外露。

J)衣服拉链要拉足。

K)不可浓妆，不使用香水，不准戴耳环、戒指；不准留长指甲和涂指甲油；不得当众化妆。

L)上班时间不准穿短裤、背心和打赤脚、穿拖鞋；不准戴有色眼镜。

2)举止要求

   举止是指人的行为、动作和表情。

a)挺胸抬头，不能弯腰驼背，也不能肩膀向一侧倾斜；

b)姿态要端正，双手自然下垂，不能叉腰抱胸，不能将手放在兜内；

c)双脚稍微拉开呈30度角；

d)要显得庄重有礼，落落大方；

c)不准背靠他物或趴在服务台上。

7. 高端保洁服务和传统保洁

首先，高端保洁，指的是室内杀菌、除螨、消毒、地板打蜡、家具养护、地毯清洗、家电清洗、沙发养护清洗、日常保洁等。主要流程是

       1. 严格遵守保洁规定制度，不准私拿用户用品。

        2.依照用户需求，对家具进行养护，室内消毒清洁，家电清洗等。

        3.保洁完成后让用户签单认可。

8. 高端保洁服务有哪些

很多年以前，我本科毕业后误打误撞踏入保洁行业。

用了三个月时间从一个萌新成长为带队队长，半年后成了公司的培训师。

回想起来最初的工作状态，每一次去上门服务，我都竭尽全力去把手上的卫生做到近乎极致了。

上门之前会提前半小时给客户打电话提醒。

每次出门干活都会换上干净的衣服，胡子刮干净，头发理清爽，手上的工具和毛巾会在前一天洗干净晾干，不能有污渍和异味，工具包也是要一周洗一次晾干。

做过的日常保洁可以禁得起客户戴着白手套去检查，做到客户都不忍心再去挑刺。

除了普通保洁之外，还需要精通一些其他技能，比如家庭玻璃的各种擦法、熟悉各种木地板、瓷砖、石材地板的材质分类并给客户适当的保养建议、精通常规家电的拆解和清洗，比如油烟机常见故障分析处理，空调加氟和不制冷分析处理、滚筒洗衣机拆解清洗、地暖管道清洗什么的，还处理过石材腐蚀翻新，大理石地板抛光结晶，玻璃划痕打磨翻新，木地板翻新，大厦幕墙清洗，上边这些技能都是我在业余时间跟着老师傅摸索出来的，给套工具就能上手干活那种。

除此之外，我曾经在休息时间帮客户做过瓷砖美缝，也替客户照顾过一周的宠物狗，每次去保洁基本都会帮客户把家里的绿植叶子擦干净，该浇水的浇水，该修剪的修剪，下水道堵了就顺手通了，也帮家里独居老人买过菜做过饭推过轮椅倒过尿盆和痰盂，曾经在干完活后帮客户把电脑系统重装了，也帮助一个小企业老板介绍过银行副行长会面。后来有一个客户要我去给他当助理，不用做保洁了，我没去，我那会儿比较怂。

做到一定周期后，某些客户会再也无法接受别家保洁的活儿，总觉得那些大叔大妈比较粗糙，邋里邋遢。

但是现在对这个行业挺失望的，因为收益太少了。

在中国，你认识一个顶级保洁师并不会是什么脸上贴金的事情。在这行业做到极致，依然是别人口中的保洁师傅而已，并不会有什么卵用。大多数的人提供的服务已经可以满足客户80%以上的需求了。

所以，不知道我算不算得上顶级保洁师傅啊？