1. 保洁阿姨管理

小区管理规定

绿化管理规定

为了建成环境整洁、优美、文明服务的住宅小区，根据国家 有关法律、条例精神，特制定绿化管理规定，由各管理处及保安人员督促实施。

一、凡是小区规范内所有业主和过往人员须遵守本规定。

二、搞好小区绿化是全体居住人员及过往行人应尽的责任和义务，要树立爱护绿化，讲究文明的社会风尚。

三、设立专业绿化养护班组，对小区范围内的绿化、草、苗木进行管理培植，负责美化小区的责任。

四、严禁任何单位和个人毁坏花木、践踏草坪，严禁在绿化地内堆放物品、踢足球、打羽毛球。不得任意开挖绿化地，停放自行车、人力车、助力车、摩托车。严禁在绿化地内遛狗。严禁在树上拉绳，晾晒衣物、被褥。装修要文明施工，不准在绿化带丢放建筑垃圾。

五、严禁在树木、绿化地带内设置各种广告牌标语，未经同意不准在绿化带空地上设管线，迁移和损坏树木和花草。

六、提倡、鼓励各单位和住户在围栏内布置花草。

七、严禁偷摘花草，轿车、出租车严禁驶入草坪，破坏绿化，破坏绿化应处罚。

房屋管理制度

1、管理员每天必须巡视小区2－4遍，检查房屋本体、公共设施是否完好，发现问题及时处理，同时做好相关记录。

2、管理员必须定期对空置房屋进行检查，保证门窗关好，室内设施完整，保管好空闲房屋的钥匙。

3、制止小区内违章搭建、违章装修及影响小区外观的行为，以保证房屋有外部环境使用寿命。

4、所有住户保修、投诉的零星维修问题必须当日解决，定期回访，零星维修的完成率、合格率、回访率要达到100％。

5、定期检查房屋的配套设施（设备），保证房屋供水、供电、供气、供暖、电视、电话、消防等设施（设备）的正常使用。

住宅区卫生保洁管理制度

1、每天打扫两次楼宇以外公共区域的环境卫生，从早上7：00－下午5：00时，实施保洁服务工作，使楼道和绿化带没有杂物。

2、清洁工人每周擦洗垃圾桶。

3、每周两次擦拭公用座椅、晒衣架等公共设施，保持外观干净整洁。

4、随时清除楼宇外墙、电线杆上乱涂乱画的污痕和张贴物。

5、小区内生活垃圾，日产日清，每日清运1－2次。

6、定期清洗、疏通一次明、暗沟、化粪池（各管理处根据委托要求明确清洗频率）。

7、定期进行喷杀工作，主要是垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井、楼道、公共厕所等处定期进行灭鼠工作，在垃圾桶、明沟、污水井等处放置鼠药，对老鼠进行灭杀。

8、当班期间如发现不卫生现象，应予以清理。工作量较大时，应向管理处报告，组织人员进行清理。

9、定期对小区进行检查，防止有卫生死角出现。

业主的责任和义务

1、业主须使用垃圾袋，每日早8时，下午2时前投入垃圾箱内，以便保洁员清运，不准把垃圾长时间放置在门口或楼梯间。

2、自觉遵守环境卫生，不在小区内随地吐痰，乱丢纸屑、烟头、果壳。

3、不乱倒垃圾、杂物、污水和随便大小便。

4、严禁把垃圾、纸屑、胶袋等杂物投入厕所或下水道，因使用不当，导致堵塞或损坏，由业主自己承担修理费用。

5、小区内任何地方均不得乱涂乱画及乱竖广告牌、广告，违者由当事人负责支付粉刷和拆除费用。小孩所为，家长负责。

6、不准违反规定饲养家禽、家畜及宠物。

7、住户装修完毕，应立即清扫，不得将废物弃于楼梯道和公共场所。

社区服务管理制度

1、在应该设置的岗位和规定的服务时间内始终保持有岗、有人、有服务。

2、社区服务工作人员在上岗期间，应做到仪表的仪容端正，整洁并符合要求。

3、笑脸迎宾，主动招呼问好，热情礼貌服务。

4、在为业主服务的过程中，始终保持良好的精神状态，认真做好各项服务工作，使业主满意。

5、保持工作室内外环境整齐、清洁、各种用品和物具整洁、完好、齐全。各种设施摆放整齐美观。

6、各项服务收费价格合理，明码标价。

保安管理制度

1、在法律和制度规定的范围内开展保安服务工作，不准超越职责权限。

2、严格执行岗位职责，不脱岗、空岗。

3、不刁难业主，不动用业主物品和接受业主赠礼。

4、有重要情况要妥善处理并及时上报，不迟报、漏报、隐瞒不上报。

5、自觉维护环境卫生，保持执勤区整齐清洁。

6、搞好内务卫生，床单、被褥整齐干净、床下无杂物，室内地面无烟头、痰迹、纸屑，室内门窗洁净，用品摆放整齐，不饲养宠物，不到处张贴、悬挂图片、画报。

7、保安人员每2－3小时至少对整个辖区巡查一遍。检查、发现和报告不安全隐患，对正在发生的不法行为予以制止，对可疑人员进行询问。

8、巡逻保安要多听、多嗅，要从治安、防火、防盗、门窗、车辆停放等方面发现问题，并做好值班记录。对小区内公共设施出现的故障和区内人员（特别是小孩）的不安全行为进行劝阻，消除不安全隐患。

9、门卫、保安需熟悉区内业主的基本情况，包括：姓名、楼门号、家庭人员情况、相貌特征、常出入时间等。

10、实行24小时值守，认真填写值班记录，对物品出入及车辆出进进行查验和登记。

11、对小商、小贩、沿街叫卖等无关人员进入小区进行制止。

12、对双手提拿重物的业主进出大门有困难的，主动上前提供帮助。

13、对不遵守出入管理规定的业主进行耐心的解释工作，接待好业主投诉，尽可能消除业主的不理解和不满情绪。

14、协助管理处做好来访接待工作。

15、严密监控报警区内的不法活动和报警信号，遇到问题及时通知门卫和巡逻保安迅速赶赴现场进行处理。

16、对误报警迅速给予排除。

17、做好安防系统的日常养护，定期请技术人员进行检查维护，防止出现设备故障。

18、安防保卫工作的顺利开展需要有器械的完好和正常使用做保证；保安人员日常所用的器械包括：对讲机和警棍；保安员在使用器械中要严格遵守《器械使用管理规定》。

19、对讲机仅供保安人员执值使用，不得用作其它用途，更不能携带外出，交接班时要对对讲机进行验收，发现问题及时报告。

20、警棍是保安员执勤中使用的专用工具，只供当班保安携带和在紧急情况下自卫使用。交班时要对警棍进行验收，确保能正常使用

2. 保洁阿姨清理

“清洗”的名词解释是：

1.洗净

2.清除。

近义词：冲洗 洗刷 洗濯 洗涤 例句：由一个钻工用钢丝刷和洗涤剂把刚割断的快绳头清洗干净。专用于清洗冷气机及制冷系统和空调机中的尘埃、油垢及氧化物。体腔也需要用大量的消毒盐水来清洗,在把液体吸出来。定期对水系统设施清洗，避免跑冒滴漏现象的发生，确保排水。封焊后把管座清洗干净，然后把引线剪到所需长度。禽蛋在被使用前应清洗干净,而后应洗手。污泥不粘滤布,易于剥落,可减少清洗水用量。华盛顿清洁女工逝世后，谁人替清洗白色纯毛内裤？ 蔬菜清洗是蔬菜加工和净菜生产中必不可少的工序之一。对食品原材料、果蔬、净菜及瓶、缸罐等器皿的清洗消毒灭菌。严禁用油性漆清洁剂清洗水性漆喷枪。将洁面露掺水于掌心打泡，按摩及清洗面颈后用水冲洗干净。注意：勿用水清洗枕心，日晒即可。勿用利器划割，防止炭粉外漏。清洗汽车可以去除车漆上的污染物，像灰尘、沥青和鸟粪。淘洗,淘选,淘析用清洗、倾析和沉淀的方法来提纯、分离或清除。这是不建议案的笔记本电脑外观与家居清洁剂清洗。立刻用石油溶剂油或刷子清洁剂清洗所有刷子。这些毛布要用指定的清洁剂进行清洗。产品：发电机，电动高压清洗机，汽油水泵，电焊发电两用机。护栏安装吊运，拖挂车辆，建筑外墙、玻璃幕墙自动清洗。

3. 保洁阿姨管理方案

主要是工作性质：　　技术含量不高，面子不好看，需要的体力又不是很大，反复性又强，所以导致从业人群单一。而且这些人在一起特别的容易搞小帮派，说说家长里短，闲话别人的是非，很难用正规的规章制度来管理。　　所以建议　　一：和他们搞好关系，不要把自己的领导位置摆得太明显，多和他们交流，说一些他们感兴趣的话题，融入到他们中间。　　二：适当的用一些小恩惠来施舍他们，逐渐的让他们感受到你对他们是尊重和关心，找到里面挑头的人和他好好谈谈，许以奖励的同时也给他一定的警告，但是话语要有些策略。　　三：在你要处理哪些人的时候，一定要和他的对头打个招呼（杀鸡儆猴）表示要为他出气，并且牢记一点，在处理底层任务的时候不要太多，一个一个的处理更适合，因为不是每个人都是天生的不可管教。　　四：以身作则，自己要做表率，你应该是你们部门来得最早，走得最晚，树立好自己的形象。　　我就简单的说这么几句，如果你觉得还可以你可以试试，希望对你会有帮助。

4. 保洁阿姨(工作轻松)

搞定保洁阿姨最主要你要懂得一些清洁死角，如果家庭保洁你要检查抽油烟机，看看里面洗干净没有，好多保洁都是把外面擦拭干净，里面不洗。

沙发下面这些地方一般也不会打扫，如果是单位，保洁大姐一般会漏掉头顶的吊顶，和吊灯，，总之，阿姨们打扫卫生辛苦，钱给够，她们一般都会认真完成工作

5. 保洁阿姨管理表

公司保洁阿姨的工作内容明细主要是每天早晨七点半到达公司之后，先用吸尘器吸一遍公司的地面，然后把公司每个员工作为旁边垃圾桶里面的垃圾清理干净，随后，清理饮水机。

再把老板办公室进行详细的打扫，包括桌面，地面，垃圾的清理，以及花花草草换水。

6. 保洁阿姨管理要求

首先依国家劳动法要求五险一金保障，还有就是人身安全保障。

7. 保洁阿姨管理工作要求

保洁员一般一组不少于2人。干保洁员的工作也需要相互配合，一个人很多工作不好干，所以一般要求干保洁员的工作不得少于两个人，在很多岗位上需要三个甚至更多人，也必须配够，在配不够的情况下容易出现危险，特别是需要出力气的时候，人更不能少。

8. 保洁阿姨管理规章制度

1.

保洁员负责责任路段、道路交叉口的环境卫生清扫、保洁,做到每天打扫一次,确保村庄环境整洁,县、镇检查达到合格标准。

2.

保洁员每天9点前及时收集生活垃圾,垃圾收集后要定点堆放,及时存入垃圾池或垃圾屋,并实行巡回保洁,协助镇清运员定期将本村垃圾屋(池)内的垃圾装上车,在特殊情况下要做到随叫随到。

3.

保洁员负责保管保洁工具,丢失损坏应照价赔偿(正常损耗除外)。保洁工具专门用于卫生保洁,不得用于其它方面。

4.

保洁时做到“六净”“八无”。“六净”即路面净、路沿净、下水道口净、树坑净、墙根净、果皮箱等设施净;“八无”即无漏扫、夏季无积水、冬季无积雪、无尘土、无纸屑、无瓜果皮核、门前无明显污物

9. 保洁阿姨管理难点有哪些

洁主管的主要职责保洁领班岗位职责 一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。 二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页） 三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。 四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。 五、检查所辖范围的清洁成效： 1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。 2、扶梯及相关设施的清洁情况。 3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。 4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。 5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。 六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。 七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。 八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行： 1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。 2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。 3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。 4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。 5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。 6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。 7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。 8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。 9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。 10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。 保洁主管职责一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。七、负责保洁员的岗位技能培训工作。八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。

10. 保洁阿姨怎么管理

我自己的感觉还是做办公室保洁要轻松一点，一般做办公室的保洁都要管打扫楼道，和楼梯还有为生间的卫生，不过这些每天都擦好了，不会太脏，做办公室的人也比较好干净，卫生也好打理，酒店客房的就不一样了，来住宿的不见得都有素质。遇到不讲究的可能你要费很大事了！在一个是每天都要换床单，那可是个费力气的事，所以我还是觉得办公室保洁要好一些吧！个人关点！

11. 保洁阿姨管理办法

若要辞退保洁员的话，首先要有保洁员违返保洁定下的规定制度证据。也就说预案，如保洁员在上班当中多次无故旷工不请假或者在工作中与同事打殴群架，而造成同事严重受伤害以及损坏公共财物等等都是可以辞退的预案而通知本人的。