1. 家政业务员感受

假期我帮妈妈做家务，从中体会到了家长的辛苦。首先是擦地，为了让地板显得十分干净，我特意将拖把放进装有洗衣粉的水桶里浸湿，然后我弓着背、低着头、弯着腰，使劲地擦了一遍又一遍，经过我的努力，最终把地板擦干净了。啊，真累！

打扫书桌，再一次让我体会到妈妈的辛苦，书籍的归类摆放让我晕头转向，碎纸屑、随手乱放的铅笔、橡皮和布满杂物的窗台让我无处下手，在妈妈的指挥下，我仔细地把每个角落打扫了一遍又一遍，连一点儿纸屑也不放过。最终我把一大堆垃圾倒进垃圾桶里。这时我已经满头是汗，可是我感到整个卧室都干净多了。

学做饭算是我的最爱，我已经能够单独用燃气炉煎鸡蛋了，妈妈说；“我煎鸡蛋的水平能和饭店的厨师相比较了，形状和火候到达了很高的生活水平了”。当然，假期我独自在家时吃得最多的就是煎鸡蛋。今日在妈妈的监督下，我又学会了拿菜刀切黄瓜片的本领。...

2. 对家政行业的感想

体验到了父母的辛苦，还有持家挣钱的不易。

管家的起源在于法国，只是老派的英国宫廷更加讲究礼仪、细节，将管家的职业理念和职责范围按照宫廷礼仪进行了严格的规范，成为行业标准。

英式管家也成为家政服务的经典，私人管家由此而来。所以，在英式管家享誉世界的最初，只有世袭贵族和有爵位的名门才能享受，原因无他，出自宫廷血统尊贵而已。

管家的正式职称应该是首席仆役长。小型军队般的仆人们分工明确，每个人都有自己的职责范围，而管家统领众仆，给每一个人分派工作、监督和验收。他清楚哪怕是最不常用的礼仪，了解世界各国的佳肴名馔，让每一件名贵摆设都适得其所

3. 家政工作个人感想

做保姆的感受做保姆。做保姆的感受和感悟，要制定照顾好主人家的每一个人，每件事

4. 家政业务员感受和体会

做关怀就是要了解员工的需求，从而做出让他们感受到关怀的事情，而不是以自己的认知做一些事情去关怀他们，我们家里也有家政阿姨，以前也请过好几拨，家政属于普通劳动者，由于长期的工作性质，这一部分人往往只关心自己的需求，普通劳动者的需求，就是柴米油盐。

所以家政公司定期给他们发一些米、油、或者其他生活用品，这就是最好的关怀，也是最有效的关怀。

5. 对家政行业的心得与体会

自入职以来，对家政行业体会最深刻的就是：人的相处是最为复杂的。给雇主找保姆，不像卖软件给客户，不仅仅需要将雇主的需求把握精准，也要在阿姨的选择上面下一番功夫。即使初期能够对接精准，在后期的磨合中，也会出现各种各样的问题。那么家政公司作为中间方，一定要做好雇主和阿姨的关系协调，这样才能让雇主满意，也让阿姨能够安心工作。

东家想找个好阿姨，阿姨想找个好东家，这是家政行业永远不变的主题；好的东家不好找，好的阿姨也不好找，这是好东家和好阿姨心中永远的痛。本来是人与人相处的事情，却变得异常复杂，这也是家政行业当前最现实的事情。

我对家政行业的理解

虽然入职华红时间不长，但也帮数十位雇主匹配过阿姨。从阿姨的信息录入，到雇主需求的准确把握，阿姨的技能鉴定和阿姨心态判断等，都需要仔细摸索，用心学习。

我遇到有的阿姨，自己刚从农村出来，没有其他技能，只有选择做家政行业。询问她的基本情况，包括年龄，做饭技能，带小孩技能；工作意愿（做饭、保洁、带宝宝、照顾老人），薪资期望，家庭情况等等。阿姨在回答问题的时候，通过她的眼神，肢体语言，讲话条理性就基本可以判断阿姨品质，说话真假和技能了。对于那些没有任何经验，还要求工资越高越好的阿姨，我们会跟阿姨沟通一下家政行业的市场行情，自己的工资首先要从行情，自身条件进行评估。如果阿姨还是坚持要高工资，那么我一般是不会继续给她录入资料了。没有一个良好的心态对待自己工作的人，是注定做不长久的，没有根据自身情况而漫天要价的阿姨，是不适合做家政的。

本来给阿姨推荐好工作的，阿姨当时也答应的好好的，后面就直接放鸽子不做的，挑肥拣瘦的，我们肯定也要谨慎拍单了，品质和诚信有问题的阿姨，我们是慎重再慎重。但是也不乏有些雇主因为自己的问题而耽误了阿姨的情况，比如：说好要来面试阿姨的，但是后来又去其他地方找了，本来阿姨找工作也是满怀希望的，就因为雇主的不重视导致阿姨心凉了一大半的。比如我去找工作，面试了7家公司，连续失败，我心里也承受不了的，更何况是阿姨们了。阿姨们找一份工作不容易，还请大家把阿姨当回事。

我也遇到有的雇主，家里的事情非常多，做饭，保洁，带小孩，照顾老人样样不少，但是能出的薪资远远低于市场价。遇到这样的情况，我们当然要根据雇主家的实际情况来制定合理的薪酬范围了。甚至有的雇主会说，阿姨的工资高出一个大学实习生的薪资是非常不合理的。且不说作为一个家政经纪人，作为一个大学毕业几年的青年，我认为，大学生和阿姨的工作各有不同，但也只是分工不同，并不等于阿姨就低人一等，赚的钱就应该少于大学生的薪资。阿姨的工作同样满足了雇主的需求，也付出了自己的辛勤劳动，获得应有的报酬也是理所应当，现在一个普通育儿嫂的薪资大概是4500，高级育婴师的薪资也有6000以上了。

作为家政公司，我们承担了雇主和阿姨供需对接的桥梁。所谓君子爱财，取之有道。我们给雇主提供服务，赚取我们应得的报酬，同时也应遵守行业规则，不欺瞒雇主阿姨的技能情况和身体健康状况，不哄抬阿姨的薪资，一切都应以实际情况出发，为给雇主提供合适的阿姨而努力，为家政行业良性健康的发展而努力。

以下是杭州保姆的市场行情（2016年最新版），由【华红家政张老师】为您整理：

保洁服务:钟点工,35元/小时,4个小时起做

保姆服务：

杭州地区保姆参考价格（2016），具体的薪资要根据雇主家的面积，吃饭人数，阿姨的工作经验，有无职业证书，以及雇主的具体要求进行协商。

1、做饭、保洁：（不住家，早8点到晚6点）3800元起，（住家）4200元起；

2、做饭、保洁、接送小孩：（不住家，早8点到晚6点）4000元起，（住家）4300元起；

3、做饭、保洁、搭把手带小孩：（不住家，早8点到晚6点）4200元起，（住家）4500元起；

4、做饭、保洁、带小孩（无职业技能证书）：（不住家，早8点到晚6点）4200元起，（住家）4500元起；

5、做饭、保洁、照顾老人：（不住家，早8点到晚6点）4000元起，（住家）4500元起。

6、专业育儿嫂，做饭，做卫生：（不住家，早8点到晚6点）4500元起，（住家）5000元起。

7、专业育婴师：（不住家，早8点到晚6点）5000元起，（住家）5500元起。

8、职业月嫂：中级8800—9800，高级9800—10800，金牌12800+

6. 做家政的经历

我叫xx，是xx市x服务公司的一名家政服务员，xx年的时候有幸加入了

这个团队，在这一年的时光里，xx大家庭，陪我走过了一段平凡而又充实的道

路，不仅让我在工作能力，为人处理上有了不一样的体会，甚至上我对于我自己

的人生价值观都有了更深的一层了解和体会，马上xx年即将过去了，在新的一

年来临之际，对过去一年的工作做一个简单的工作总结。xx年中专毕业后，我

没有找到合适的工作，看着身边的同学都一个一个的找到了合适的工作，而我还   

在要干什么，要在那里干而纠结，一次特别偶然的机会，我接触到了家政服务，

并且有机会参加了家政服务工程的培训，从培训过程中我知道了什么是家政服务

员，如何做好家政服务工作，以及家政服务员的发展前景等:慢慢曾经世俗的观

念早已随着时代的发展、社会的进步、雇主的需求随所埋没，并以优异的成绩培

训合格，取得了家政服务职业资格证书。在一年的工作时间里，我严格要求自

己，并努力做到用一颗爱心，诚心，平常心来善待雇主家里的每一个人，每一件

事。工作期间，我尽量抽出时间来参加公司的家政服务提升培训，不断地累积经

验，总结教训，掌握各项技能，竭尽所能为雇主提供最好的服务。在关系到雇主

的家庭内部问题时，做到尽量不参与，并且保护好雇主的隐私情况，关心老人，

照顾小孩，真诚的对待雇主家里的每一位成员:要做一个好的家政服务员，首先

要调整好自己的心态，不仅要工作质量、服务态度，更重要的是文化修养，自身

素质的提高，才能为雇主提供有头脑、有技能、有爱心的家政服务