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家政服务职责(家政服务具体工作)

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1. 家政服务职责

村妇联工作职责

一、宣传、贯彻“妇女权益保障法”,运用法律武器,维护妇女儿童合法权益。

二、落实妇女代表大会和妇委会工作会议精神,完成上级妇联组织布置的工作。

三、提高社区女性整体素质,组织开展各类培训、交流和研讨活动,弘扬社会公德、家庭美德和职业道德,提高妇女育人意识、综合素质、知识水平和工作能力。

四 、动员妇女积极参加社会公益活动,以各种形式开展“四有”教育,发挥妇女“半边天”作用。

五、为妇女办实事、好事,关心妇女儿童的生活健康,因地制宜开展各类活动和形式多样的服务工作,解决妇女后顾之忧,提高妇女儿童的生活质量。

六、推动并参与有关妇女发展政策的制定和落实,向有关部门反映和反馈妇女的意见、建议和要求,决策本村妇女工作的重大事项。

七、定期召开村妇女代表大会。主持起草妇委会工作报告,选举产生妇女代表委员会,贯彻本届妇代会精神,督促大会的议案落实

2. 家政服务具体工作

我是做家政行业中介的,刚开的,说说我对这个行业的看法。家政行业是个潜力未开发完毕的蓝海,有很多有利润可以做。但是它又是一个不折不扣的大坑,下游阿姨经历不一,素质高低不一,经常性的把一个好单子搞没。上游的客户挑剔,要求多多,即使你做的再好也有冷言冷语,而且把阿姨当作下等人看待,阿姨很多都受不了。中间商鱼龙混杂,开几年的都有黑心的。互联网也是不死不活,五八推广纯粹的糊弄你。 家政行业其实就是一个信誉的相互背书,中介给阿姨的工作水平背书,现在我相信了,有了好阿姨不怕没工作。中介之间的勾心斗角更不必说。相互挖阿姨,相互偷客户。

3. 家政工作职责

  高级家政管理的职责为:  一、负责人岗位职责:  1、领导管理部门各项工作,安排并检查部门干事完成日常工作;  2、制定部门考核办法,做好部门干事的工作考核及思想工作;  3、负责建立工作小组,制定可行的工作计划,合理的分配工作任务,认真做好工作总结;  4、全面掌握本部门的运行状况,每周定期召开本部全体干事会议;  5、协助办公室其他各部门开展工作。  二、干事岗位职责  1、认真负责,耐心对待每位咨询人员,做到态度热情,服务周到,信息反馈及时;  2、定期更新家教家政人才库,并做好资料的入库工作;  3、严格按照人才入库条例对学生所交登记表进行整理、筛选及入库工作;  4、积极与用人单位联系,认真签署工作协议和安全协议,组织工作人员上岗培训并安排上岗,做好上岗后的监督和管理工作;  5、对家教家政信息进行回访并视情况对部分家长及学生进行当面交流,并做好回访总结;  6、保密工作中获取的信息,未经允许不得私自外泄;  7、整理好部门的资料和相关物品,维护好办公室的日常秩序 ;  8、协助办公室开展其他工作。

4. 家政服务责任

简介:北京旭日晨光家政服务有限责任公司成立于2010年05月13日,主要经营范围为为社会提供劳务服务、保洁服务、技术推广服务等。

法定代表人:曹晓荣

成立时间:2010-05-13

注册资本:10万人民币

工商注册号:110117012869020

企业类型:有限责任公司(自然人独资)

公司地址:北京市平谷区平谷镇府前西街40号205室

5. 家政服务工作职责

社区有哪些工作任务?

(1)宣传贯彻党的方针、政策和国家的法律、法规,教育社区成员依法履行应尽的义务,提倡科学,反对迷信,提倡社会公德和家庭美德,开展多种形式的社会主义精神文明创建活动;

(2)组织开展面向社区成员的各种社区服务活动,积极发展便民利民的社区服务事业,完善对老年人、残疾人、优抚对象和弱势群体的服务网络,开展群众性的互助、互济活动,帮助失业人员就业;

(3)协助政府做好居民最低生活保障和企业退休、失业人员管理和服务工作,协助有关部门维护本地区的社会治安和对流动人口的管理,开展对刑满释放、解除劳动教养人员的帮教活动,调解民间纠纷,协助政府有关部门做好征兵、计划生育等与社区成员有关的各项工作;

(4)搞好社区环境的净化、绿化、美化和生态环境的保护,协助有关部门发展社区卫生事业,开展医疗、保健、康复、健康教育和计划生育服务;

(5)维护社区成员的合法权益,对有关部门及其工作人员在社区的工作情况,对社区内的煤气、环卫、供水、供电、供暖等公共服务和物业管理工作进行监督和评议。负责联系社区内的人大代表和政协委员,及时向上级有关部门和所在地的人民政府或者派出机关提出意见和建议。

社区承担的基本职责?

(1)负责宣传贯彻党的路线、方针、政策,协助政府做好居民最低生活保障,退休、失业人员管理,下岗职工再就业,以及社会治安综合治理、环境美化、卫生保健、计划生育等项工作。

(2)开展面向老年人、残疾人、优抚对象等居民的社会服务工作,发展志愿者队伍,开展群众性的互助、互济活动。

(3)开展社会公德、职业道德和家庭美德教育,提倡科学文化,反对封建迷信,教育居民增强社区意识、参与意识,组织开展多种形式的精神文明创建活动。

(4)代表居民对政府及有关部门进行监督评议,对物业公司的管理和服务进行监督,及时向上级有关部门反映居民的意见和要求,并提出建议。

6. 家政服务职责有哪些

1、管理职责。 在政府有关部门指导下,组织社区成员进行自治管理,搞好社区的卫生、物业、计生、流动人口和治安管理,完成社区成员代表大会、社区议事委员会制定的社区管理目标。

2、服务职责。 组织社区成员进行便民服务(包括网点服务、家政服务、保洁服务、治安服务、医疗服务等),开展以劳动就业为重点的社会事务性服务,为社区特殊群体提供社会福利性服务。

3、教育职责。 组织引导社区成员开展法制教育、公德教育、青少年教育、职业培训等,组织社区成员开展各种文化娱乐和体育活动,评选“文明家庭”、《文明市民》,形成具有社区特色的文化氛围,增强社区成员的归属感和凝聚力。

4、监督职责。 受社区议事委员会指派或社区成员委托,对政府有关部门和其他社会组织履行社区服务的职责进行监督,并将监督意见及时向上级有关部门或投诉部门进行反馈。

居委会向全体居民负责。

7. 家政服务哪个部门负责

你还是有眼光的,但是我觉得加盟的话可信度比较低,不过你可以具体去打听打听情况,取取经。

早几年,办一家保姆职业介绍所的门槛很低,只要有3万元以上资金、有从事职业介绍经验的人员、固定场地并报劳动部门审批后到工商局注册即可,但据了解,现在劳动部门对这类职介所一般已不再审批。目前要成立家政公司,只需按办理一般公司的程序到工商局注册即可,审批时要求有固定场地、2个以上股东、法人代表等;在资金方面,区级的家政公司注册资金起点为10万元,市级家政公司注册资金起点为100万元。

家政业市场潜力巨大,但真正投资前投资者还需进行详细调查和分析。

家政服务业在发达国家服务业(也就是第三产业),占到行业的70%,我国才有20%的从事服务行业,缺口很大,今后的发展前景也不错。

但是,一个好的家政公司,必须有很好的服务质量,满意的服务质量是生存的必要条件。现在不愁没有劳务市场,关键是没有出色的家政服务员,重庆的一个家政服务员(据说是全国第一家政服务员,收入最高)月收入3000多元,还有人提出更高的薪水,邀请她服务,我看了报道,是一个30多岁的下岗职工,她的服务质量的确高,卫生、烹饪、医疗常识、健康保健等方面很全面,还经常调节主人的家庭矛盾。户主很满意。主要还是服务质量和态度。

业内人士透露:开办一家家政公司不太难,但要真正经营好、做大却不是易事,目前市场仍鱼龙混杂的状态既蕴含着巨大机会同时也包含重大挑战,要在不规范的家政服务市场中生存,就必须把家政公司做出特色、树立品牌、形成良好口碑。

业内人士介绍,投资开办家政公司,首先要解决好经营方式、经营内容、管理运作模式等方面的问题。

经营方式中介还是全程企业化所谓中介性质的家政公司也就是把家政服务员(保姆、钟点工等)介绍给家庭雇主,收取中介服务费,家政服务员的工资由雇主与家政服务员工双方商定并由雇主直接发放;全程企业化的家政公司是指把家政服务员作为公司员工,公司与雇主签订劳务合同,收取服务费,然后由公司发工资给家政服务员,公司负责对服务员进行培训和管理。

中介方式的优点在于:投资资金较少,管理较为简单,因为中介完成之后不必花太大精力进行后续服务。缺点:难以保证所提供的服务质量,难以树立口碑,同时因为中介是“一锤子买卖”,只能收取一次中介费,营利有限,公司缺乏成长性,难以做大。

全程企业化方式缺点在于:投资资金较大(一般要达100万元左右),要建立较大的培训基地、管理队伍,管理难度较大,运作成本较高;优点在于:通过培训、公司发放工资的约束、后续跟踪管理,能较好保证服务质量,易于树立口碑和品牌,而且可通过收取客户押金、管理费(长期的),在上规模的时候营利可观,公司成长性较好。

因而,有关人士建议,在资金少、自身管理水平跟不上时,可选择办中介性质的家政公司;但真正要把家政公司做大,一般选择全程企业化方式较好。

市场定位以特色服务品种打响品牌据省家政协会常务副会长林纪康女士介绍,家政公司按服务内容可分为:提供住家保姆(包括国内家庭保姆和涉外保姆等)、钟点工(包括清洁工、钟点厨师等)、特殊护理(如月子保姆、伤病老特别护理等)、家居美化(如插花、家居布置等)等服务家政公司。

如上所述,家政公司可选择做的服务品种很多,但目前来看,创业初期一般以做好单一品种较易树立品牌效应,而在真正树立品牌后再扩充到家政服务领域则水到渠成。比如现在广州现有较知名的家政公司都以单一产品打天下:“正祥和”主攻住家保姆,“娘子军”专做月子护理保姆,“金翰”专做涉外保姆,诚信清洁公司专做清洁钟点工服务等。

因而,通过市场考察后,根据自身的特点选好某一市场空隙、最有把握的业务品种十分重要。

管理运作模式有效管理制度和高超管理技巧家政公司从事的是一种较特殊的服务行业,它以农村劳力、下岗工人为主要劳力来源,他们的教育程度相对较低,而又要把服务输入到千家万户都市家庭之中,如何培训和管理家政服务员,使他们有良好的服务技能和服务心态,使雇主得到满意的服务,这看似不复杂,其实需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。

在管理方面,国内最早引进全程企业化管理的正祥和家政服务公司的管理体制可资借鉴:

1、建立公司、保姆、客户“铁三角”关系:保姆受雇于公司,由公司发放工资并管理,使保姆从自由职业者变成“职业工人”,获得一种归属感;公司与客户(家庭雇主)签订劳务合同,保姆作为服务代表进驻客户家庭。公司成立督导部,每100户客户即配有一名专职督导员,通过家访、电话等方式,监督服务质量,管理和教育保姆,协调雇主和保姆的关系。

2、建立培训基地,抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训,内容包括:烹饪,婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等,这样一来是提高劳动技能,使之进入家庭后能提供良好服务;另一方面服务心态的教育更为关键,训练其有良好的职业心态,善于与雇主间建立良好的关系。

3、建立安全保障体系。到家庭来提供服务,特别是住家保姆,人们最担心的就是安全保障。首先,该公司严把来源关,力求保姆来源清楚,历史清白。专门成立外联部,直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员,逐一对保姆家庭背景调查清楚。其次,通过法律培训,把可能与保姆工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输,使其知法并强化安全意识。第三是引入保险机制,与保险公司签订合同,推出“家政服务综合险”,因保姆的原因致使客户人身意外伤害、财产损失,可获保险公司大额赔偿。

4、引进高素质管理、培训人才,加强管理队伍。该公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构,管理人员全部大专以上学历,并以现代管理理念不断进行培训提升素质。

最后祝你成功!

希望能解决您的问题。

8. 家政服务员的职责

一个优秀家政服务员,必须具备什么样条件:

一、 必须要有良好的服务意识,兢兢业业,严守职责,真诚地为客户服务

二、 工作要有熟练的技能,可以轻松应对日常生活中的一切问题。并且能对每一天的工作有合理的安排,巧妙计划,能分清主次和轻重缓急,高效率的完成工作

三、 每一家都有不同的生活习惯,我们应该了解和尊重客户的生活习惯,接受他们接人待物和处理事情的方法,更好地为他们服务。

四、 能与客户正面的良好的沟通,工作中有任何问题能与客户积极沟通,协商处理,不要把事情埋在心里,日积月累,影响工作和心态。

五、 有良好的道德品质。在客户家里不乱说话,不乱翻客户的东西,不对客户的家庭关系发表个人意见,尊重客户的个人隐私,力所能及的协调客户家的人员关系。

六、 工作中出现的错误要勇于承担并积极改进,不断提高业务水平和服务质量。

9. 家政服务职责操守

个人操守就是遵守社会公德,尊老爱幼,家庭和睦。职业操守就是爱岗敬业,兢兢业业

10. 家政服务工作内容

家政服务内容

1一般家务:制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等,以器物的服务为主;

2看护婴幼儿:对婴幼儿的照料、看管;

3护理老年人:照料、陪护老年人;

4照顾病人:在家庭或医院照料、看护病人;

5护理产妇与新生儿:护理产妇与新生儿,亦称月子保姆;

6家庭教育:主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导;

7家庭理财:对客户日常生活开支的管理,包括采购、记账等;

8家庭秘书:从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等;

9家庭安全员:一类是负责家庭器物的维修与安全,如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等,又称家庭技术员;另一类是负责家人的安全,又称家庭保安员;

10陪伴:陪同购物或聊天,主要满足客户舒缓情绪,排遣孤独感,或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求;

11管家:对客户的家庭事务进行全面安排,具体安排其他家庭服务员的日常工作。能针对客户家人的不同特点,调配膳食,美化家庭环境,科学体育锻炼,安排家庭休闲娱乐、旅游,迎送宾客,指导合理的作息等等;

12居家服务的家政从业人员(保姆)其服务项目一般是全面多项的,而钟点工、计件工则有单项或多项的,其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。

13单位、社区的服务项目,因其后勤服务比较专业化,其项目一般以单项或几项为主。

希望能解决您的问题。

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