1. 家政素质教育
家政服务员到雇主家后,一定要按照雇主的意愿行事,主观意识不要太强。
家政服务员应当注意摆正自己的位置,任何时侯不要喧宾夺主。
注意礼节,不经雇主许可不要进入主人卧室,如必须进去工作或有事必先敲门,出去时记住要轻轻的把门带上。
个人生活用品必须使用雇主指定用品,不要使用雇主专用生活用品,更不可动用雇主化妆品,也不能因好奇而翻看雇主的私人用品。
在雇主家不欺骗雇主,但该说的事情就说,不该说的别说。
雇主的叮嘱和交待要记清,因为语言的原因,未听清或未听懂的一定要问清楚,不要不懂裝懂。
不要把雇主家中的电话告诉不相干的人员知道。
工作时尽量小心仔细,如有损坏东西,认真向雇主承认错误,争取雇主的谅解。
不经雇主许可不得外出,更不能把其他不相干的人员带到雇主家。
帮雇主家采购生活用品一定要注意做好日常开支曰记帐,不得虚报冒领。
在做家务时,不要勉强做对自己身体或物品有危险的事情。
做家务是一定最大限度开动你的脑筋,发挥你的智慧,使自己的家政技艺不断进步,从而使自己不断攀登家政的一个又一个台阶。
2. 家政卫生培训
傻大姐家政 创立时间:2012年 傻大姐家政即深圳市傻大姐家政服务有限公司,是2012年成立于深圳的一家以家政培训教育为主要业务的公司,也提供月嫂、育婴师、催乳师等服务,服务品质一直很受认可。
娘子军家政 创立时间:2002年 娘子军家政是2002年在深圳成立的一家专业家政公司,主要提供月嫂、母婴护理等家政服务,服务范围遍及全国200多座城市,目前已开设有300多家连锁机构。
社区邦SQB 创立时间:2010年 社区邦是深圳市深家网络信息服务有限公司旗下的家政服务品牌,公司成立于2010年,主要提供月嫂、保姆、保洁、钟点工和家电清洗等家政服务,在深圳市一直有着良好的口碑。
十分到家 创立时间:2016年 十分到家即深圳十分到家服务科技有限公司
3. 高素质家政
非常好。
管家婆家政服务有限公司是一家来自北京迪邦有着高素质的专业保洁服务队伍和丰富管理经验的团队,经过了大城市的历练和考验。所有服务人员上岗前都已经完成了公司严格的岗前技术培训。
管家婆保洁致力于为您创造洁净亮丽,无尘、无渍的空间环境将不遗余力。以我们的专业技术,真诚的服务使您的世界更加美丽!
4. 家政素质教育培训内容
新手就是没有任何工作经验,要想做好家政保洁的工作,第一点必须要认真干活,一定要细心,不能马虎大意,要不怕脏不怕累,遇到没有清理过的家具或者家电一定要和雇主沟通,然后在去做,以免损坏东西,工作做完一定要干的漂亮,不能马马虎虎
5. 家政职业素养
(1)具有高中及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。
(2)具有中专及以上学历,经助理家政服务师正规培训达到规定标准学时。
家政服务师
(1)取得助理家政服务师职业资格证书,连续从事家政服务工作1年以上,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
(2)具有中专及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
(3)具有大专及以上学历,经家政服务师正规培训达到规定标准学时。
高级家政服务师
(1)取得家政服务师职业资格证书,连续从事家政服务工作2年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。
(2)具有大专及以上学历,连续从事家政服务工作2年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。
(3)具有本科及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。
家政服务员的职业现状:
最近几年随着城市家政服务行业的发展,城镇人口出生高峰以及老龄化趋势蔓延,育儿嫂和护老保姆日益紧俏,需求顾客的增加,保姆和月嫂的工资也水涨船高,虽然市场在慢慢走向规范化,但毕竟还是在摸索阶段,家政服务员的专业性和素质管理缺乏系统性。
从业人员整体素质水平参差不齐、专业科学知识匮乏、与用工方在工作内容上的矛盾,在现实生活当中存在的问题难以调和。其从业人员大部分为自学人员,对婴幼儿教育和老人护理缺乏完整的认知,教学内容也只是简单的幼儿园教育。
由于缺乏统一管理和教材,也呈现出理论基础薄弱,许多问题都需要加以正确的引导和管理。用国家职业标准去规范婴幼儿教育培训教学,理顺培训市场。全国各地方出现出很多教育培训机构,市场对从事婴幼儿照料和老人护理的人员已经形成一定规模、社会需求量
6. 家政教育综合
家政服务员的特点:从性别人上看,家政服务员以女性居多。家政服务员要求具有良好的道德品质、高度的责任感。
家政服务员要求具有熟练的家务技能和法律、安全、卫生基本知识。
家政服务员应具备灵活的处世方法、较强的适应能力和忍耐能力。
家政服务员是专门根据要求为所服务的家庭操持家务,照顾儿童、病人,因此家政服务这一职业有其特定要求,从业人员不仅要有一定的技能,以满足家庭生活的需求,还必须有较高的职业道德。
7. 儿童家政教育
由县级以上人民政府劳动行政部门按照国家规定的审批权限审批。
申请举办教育机构的单位,应当具有法人资格;申请举办教育机构的个人,应当具有政治权利和完全民事行为能力。实施国家教育考试、职业资格考试和技术等级考试等的考试机构,不得举办与其考试业务相关的教育机构。
举办实施以职业技能为主的职业资格培训、技术等级培训的教育机构,举办实施劳动就业职业技能培训的教育机构,由县级以上人民政府劳动行政部门按照国家规定的审批权限审批,并抄送同级教育行政部门备案。
家政培训要求规定:
1、遵守职业道德,尊重消费者生活习俗,主动适应消费者,视消费者如亲人,不虐待所照看的老、幼、病、残人员;不泄露消费者隐私;不参与消费者家庭及邻里的矛盾纠纷,不传闲话,以免激化矛盾。
2、遵守国家各项法律、法规和社会公德;执行《公民道德建设实施纲要》,自尊自强,爱岗敬业;遵守企业各项规章制度,维护经营者和消费者的合法权益。
3、遵守合同条款,不无故违约,不无故要求换户或不辞而别。如与消费者发生矛盾,出现消费者侵犯家政服务人员合法权益,或变更服务地址、服务工种等,无论何种原因家政服务人员均应先行告知经营者,不要擅自处理。