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保洁公司规章制度(保洁公司规章制度培训)

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1. 保洁公司规章制度培训

公司的卫生管理制度由目的,适用范围及个人办公区域的维护三部分组成。

每位员工应时刻保持自己办公范围内的物品整洁无杂物,不摆放与工作无关的私物。

办公室内如摆放了文件柜,办公桌和电脑等办公设施,应合理整齐并保持清洁。

内部文件资料摆放整齐,员工长期不用电脑设备时,应锁定并关闭显示屏,节约用电。

员工应注意保持公共区域的环境卫生,严禁在此吸烟,违者处以一定金额的罚款处罚。

没打扫或故意违反者,发现即处罚一定金额,公司人员要以身作则,接受所有同事的监督。

2. 保洁规章制度培训内容

为了规范公司管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行:

工作时间:星期一至星期五,早7:30—晚19:30

星期六至星期日,早8:00—晚19:30

1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。

8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

保洁领班岗位职责新浪推荐清洁店铺

一、接受保洁主管的督导,按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

二、合理调配员工,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,督导员工做好责任片区清洁工作,不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。(记录表见附页)

三、察看本班员工出勤情况,对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施,合理安排属下员工确保当日工作任务完成,并及时向主管汇报相关情况。

四、督导员爱护保洁工具,合理使用各种器具,以免造成损坏,科学使用各种清洁药剂,以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

五、检查所辖范围的清洁成效:

1、主要走道、通道、店堂中厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

2、扶梯及相关设施的清洁情况。

3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。

4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。

六、检查各种保洁用品存量,协助主管编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。

七、顾全大局,努力维护公司形象,及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。

八、观察和掌握属下员工的工作的情绪,批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。

3. 保洁公司规章制度培训心得

管理保洁首先是要明确保洁场地的任务范围来招聘保洁员人数。招聘保洁员要制订保洁规章制度,强调要严格遵守规则中的条款。按制订条款来执行奖罚分明要求保洁员,各个岗位必须要严格检查卫生情况是否符合甲方的要求。力争完成领导交给的任务!

4. 保洁公司规章制度培训内容

一、接触直接入口食品的容器、工具、餐饮具使用前应洗净并消毒,不得使用未经清洗、消毒的餐饮具、容器工具。不得重复使用一次性餐饮具。餐饮具使用后应及时清洗消毒,做到当餐回收,当餐清洗消毒,不得隔顿、隔夜。

二、设置专用的餐用具清洗、消毒、保洁区域(或专间)及设备,清洗消毒设备设施的大小和数量应能满足需要。

三、宜采用蒸汽等物理方法消毒,因材料、大小等原因无法采用的除外。

四、餐用具消毒设备应连接电源,正常运转。定期检查餐用具消毒设备或设施的运行状态,定期清洁保洁设施,防止污染。采用化学消毒的,消毒液应现用现配,并定时测量消毒液的消毒浓度。

五、餐饮具清洗消毒水池应专用,与食品原料、清洁用具及接触非直接入口食品的工具、容器清洗水池分开。各类水池应使用不锈钢或陶瓷等不透水材料制成,不易积垢并易于清洁,并以明显标识标明其用途。

六、从业人员佩戴手套清洗消毒餐用具的,接触消毒后的餐用具前应更换手套。手套应用颜色区分。沥干、烘干清洗消毒后的餐用具,应使用专用抹布,并经清洗消毒后方可使用。

七、消毒后的餐饮具、盛放或接触直接入口食品的容器和工具,应符合GB14934《食品安全国家标准餐(饮)具》的规定。 

八、消毒后的餐饮具、盛放或接触直接入口食品的容器和工具,应定位存放在专用的密闭保洁设施内,保持清洁;保洁柜要有明显标记,定期清洁;保洁柜内不得存放其他物品。

九、采购使用集中消毒企业供应的餐饮具,应当查验其经营资质,索取营业执照复印件、消毒合格凭证;清洗消毒餐饮具用的洗涤剂、消毒剂等必须符合国家有关标准和要求。

十、专人做好餐饮具清洗消毒及检查记录。

5. 保洁规章制度培训有哪些

保洁管理规章制度

1、保洁员每天要在员工上班正点到位,并抓紧时间做好日常保洁工作,按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,使保洁工作落到实处。

2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫,做到随脏随扫、无污迹、无杂物等,保持环境清洁办公室要严格按保洁内容和标准进行检查,发现问题及时纠正。

3、要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;清新空气装置、洗手液和手纸要随缺随补。

4、保洁员除日常保洁工作外,每周要对门厅、会议室、走廊、、楼梯、卫生间等公共区域进行3次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等。

5、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况,尽量采用自然光,少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯,为单位节约每一度电,节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施,发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向办公室报告。

6. 保洁规章制度培训目的

一周左右

中海油是大型国有企业,该公司招聘的保洁人员,一般负责各类场所的环境卫生,垃圾运输和绿化工作,入职培训基本上在一周左右,主要涉及规章制度,岗位职责,安全生产等等。一般都是由第三方具体实施招聘,培训考核等相关工作

7. 保洁员工规章制度培训

一、清洁人员实行每周串休1天休息,作息时间:上午8:00―11:00;午休11:00―13:00;下午13:00―17:00;

  二、不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假;当班人员不得做与本职工作无关的事;

  三、承包岗位片区卫生必须达到规定标准;连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚;

  四、保洁人员对住户服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把业主当作上帝,对业主的投诉必须马上处理,不得与业主发生争执;

  五、上班时必须穿着整洁,按规定要求着装;不管在任何时候,任何场所都不得穿短裤、背心、拖鞋;

  六、保洁人员对工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设置工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序;

  七、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿;拾到物品,应及时上交主管;

  八、按时清理园区内生活垃圾。

8. 保洁公司规章制度培训记录

  卫生管理制度  一、证照管理  1、卫生许可证原件按卫生局的要求悬挂在宾馆显著位置,由总经办负责定期年检;  2、 如需使用证照必须经主管领导或办公室主任同意批准,说明使用范围和使用时间,办理外出携带手续后,方可携带外出。未经主管领导批准,任何人不得复印、外借。  3、证照不得丢失、损坏。如出现损坏或丢失,除立即向主管领导报告外,要立即与发证机关联系,及时办理证照的挂失和补办手续。  4、从业人员健康合格证明及卫生知识培训合格证明真实有效。  二、从业人员健康检查、卫生知识培训考核及个人卫生制度  (一)从业人员健康检查  1、定期组织直接为顾客服务的从业人员进行健康检查和卫生知识培训,取得“健康合格证”后方可上岗.卫生知识培训时间要大于18小时,掌握有关卫生法规、基本卫生知识和基本卫生操作技能等。  2、对体检中发现患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化胧性或渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病,必须及时调离直接为顾客服务的岗位,治愈前不能从事直接为顾客服务的工作。  3、从业人员个人卫生良好,工作服整洁,做到“五勤”即勤理发、勤洗澡、勤洗手、勤剪指甲、勤换衣。  4、培训公共用品的清洗消毒程序。  5、建立完善的公共场所做作业人员健康状况及培训情况档案记录。  (二)卫生知识培训  1、从业人员应当完成规定学时的卫生知识培训,掌握有关卫生法律法规,基本卫生知识和卫生操作技能等.  2、从业人员卫生知识培训每年进行一次.  3、从业人员取得卫生知识培训合格证明后方可上岗.  (三)个人卫生  1、从业人员应保持良好的个人卫生,进行卫生操作时应穿戴清洁的工作服,不得留长指甲,涂指甲油及佩带饰物;  2、从业人员应有两套以上工作服,工作服应定期清洗,保持清洁;  三、公共用品用具购买验收、储存及清洗消毒保洁制度  (一) 公共用品用具采购  1、采购的物品应符合国家有关卫生标准和规定要求.采购物品应做好记录,便于溯源.  2、采购的一次性卫生用品,消毒品,化妆品等物品中文标识应规范,并附有必要的证明文件.  3、采购的物品入库前应进行验收,出入库时应登记.  (二) 公共用品用具储藏  1、公共用品用具储藏间应保持通风和清洁,无鼠害,苍蝇,蟑螂等病媒生物及霉斑,不得存放有毒有害物品及私人物品.  2、不同物品应分类,分架存放,物品距墙壁,地面均应在10厘米以上.棉织品宜存放于储藏柜中.  3、物品的储藏应遵循先进先出原则,并定期检查,及时清理过期物品.  4、有毒有害物品应有专间或专柜存放,上锁,专人管理,并有物品使用登记.  (三) 公共用品用具清洗消毒  1、清洗消毒间应有明显标志,环境整洁,通风换气良好,无积水积物,无杂物存放.  2、供顾客使用的公共用品用具应严格做到一客一换一消毒.禁止重复使用一次性用品用具.  3、清洗消毒应按规程操作,做到先清洗后消毒,使用的消毒剂应在有效期内,消毒设备(消毒柜)应运转正常.  4、清洗饮具,盆桶的设施应分开,清洁工具应专用,防止交叉传染.  5、清洗消毒后的各类用品用具应达到有关卫生标准的规定并保洁存放。清洗消毒后的茶具应当表面光洁,无油渍,无水渍,无异味,符合《食(饮)具消毒卫生标准》规定.  6、洁净物品保洁柜应定期清洗消毒,不得存放杂物.  四、卫生检查制度  1、各场所服务员上班时是否统一着装,衣着整洁,个人卫生是否“勤洗手、勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲、勤理发”。  2、客房卫生是否做到“十二洁一整齐”即门窗、四壁、顶棚、地面、灯具、茶具、桌、椅、床、被褥、箱、柜等干净清洁,行李物品摆放整齐。  3、客房床单、被套、枕巾等卧具是否做到一客一换,长住客人三天一换或见脏就换。病人用过的卧具是否送洗衣房单独消毒。  4、各场所茶具和口杯是否每日清洗消毒,清洁的茶具和口杯是否表面光洁,无茶垢、无油渍、无水渍、无异味。  5、各场所卫生操作时,使用洁具是否有“三桶” 、“四帕” ,并按类分开配套使用,标志是否清楚。  6、各场所卫生间的“面盆、浴缸、坐便器”是否每日清洗和用多功能消毒液。  7各场所消毒间是否畅通,无积水,面盆、浴缸、墙壁瓷砖是否无污渍、无积水、无毛发、清洁光亮。  五、公共场所危害健康事故报告制度  1、凡在公共场所发生以下传染病及危害顾客健康事故,必须立即报告当地卫生执法监督所和疾病预防中心。  1) 因微小气候不符合卫生标准造成顾客虚脱休克;  2) 因空气质量恶化造成顾客呼吸道染病暴发;  3) 因生活饮用水遭受污染或饮水污染所致的介水传染性疾病流行和中毒;  4) 因公共用具、用品和卫生设施遭受污染所致的传染性疾病、皮肤病;  5) 因意外事故所造成顾客一氧化碳、氨气、氮气、消毒杀虫剂等中毒;  6) 因发生或者发现不明原因的群体性疾病;  7) 因强烈噪声噪声造成顾客短暂性听力损害;  事故报告责任人为经营单位负责人及卫生负责人,其他人员也有义务报告。单位或个人对突发事件不得隐瞒、缓报、谎报。  2、严格隔离现场,并会同卫生部门及时赴现场处理。  3、处理外国旅游者重大事故时,要立即通过外事管理部门,通知有关国家驻华使馆和组团单位。  4、事故处理后,立即写出事故调查报告,其内容包括:事故经过及处理、事故原因及责任、事故教训、今后防范措施,并送至当地卫生执法监督所和痢疾预防控制中心。  5、若发现疫情,首先及时报成都市卫生执法监督所:  市疾控中心疫情电话:  市监查局电话:  区疾控中心电话:  区监督所电话:  6、如果在现场发生病情应及时送医院处理求治。  7、保护现场,等待医生提取残迹进行化验,防止病毒蔓延。  六、预防控制传染病传播应急预案及健康危害事故应急预案  1、为了有效预防、及时控制和消除突发的传染病传播的危害,保障宾馆客人及工作人员身体健康与生命安全,维护正常的经营秩序,制定本条例。  2、突然发生可能造成宾馆客人及工作人员健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、食物中毒事件后,宾馆设立突发事件应急处理指挥小组,由宾馆领导和有关部门负责人组成,宾馆领导担任组长,负责对宾馆突发事件应急处理的统一领导、统一指挥。其他有关部门,在各自的职责范围内做好区域内疏散客人、维护秩序等应急处理工作。  3、 突发事件发生后立即向市疾控中心报告 ;不隐瞒、缓报、谎报传染病健康危害事故;  4、严格隔离传染源,并积极协助卫生医务人员救治事故受害者,采取预防控制措施,防止事故的继发.;  5、 突发事件应急工作,遵循预防为主、常备不懈的方针,贯彻统一领导、分级负责、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的原则。  七、卫生档案管理  卫生档案档案包括以下内容:  1、从业人员健康合格证明和卫生知识培训合格证明,健康相关产品卫生许可批件或备案文件(复印件)等;  2、卫生管理制度;  3、卫生管理组织机构或卫生管理人员与从业人员岗位职责;  4、发生传染病传播或健康危害事故报告制度;  5、公共用品用具清洗,消毒记录;  6、设备设施维护与卫生检查记录;  7、每年度检测报告;  8、客用化妆品生产企业的营业执照、卫生许可证、产品检验报告单等相关资料复印件;  管理要求:  1、各项档案中应有相关人员的工作记录并签名;  2、档案应有专人管理,各类档案记录应进行分类;有关记录至少应保存三年.。  八、设施设备维护保养制度  1、接听报修电话或报修单时应礼貌用语,并仔细听取和记录维修地点及内容等情况。  2、维修人员应在最短时间内赶到现场,如客房已经出租,应由客房中心服务员配同,在征得客人同意或不打扰客人的情况下迅速抢修,修理完毕后,维修人员和服务员共同检查验收签字,并向客人致歉。  3、如遇设备损坏较严重,应向客人解释,并告知客房中心,由客房中心征得客人同意后为客人换一新房。  4、如客人挂“请勿打扰”的警告牌,而在当班时间内无法维修时应在交接班记录本上注明,并叮嘱客房中心当客人同意维修后及时通知再次维修。  5、未住人的客房如需停电停水维修或一时无法修复时,应立即通知客房中心做为维修房。  6、餐饮部或大厅需要维修时,原则上要避开早晚营业高峰,在无人用餐的情况下进行维修,特殊情况应征得客人同意后迅速抢修,修复后做好清理善后工作,并向客人至歉。  7、发生大的工程事件(如主水管爆管,主线路损坏等),部门经理、主管都应在第一时间赶到现场处理。

9. 保洁公司规章制度培训总结

物业保洁服务的内容包括:  大楼室外清扫、垃圾清运、花草养护、办公室整理、室内垃圾归集、吸尘吸水处理、卫生间清洗维护、天花板灰尘蛛网打理、墙面印迹处理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保养、踢角线清洁、二次供水清洗、外墙清洗、空调清洗、消毒杀菌、室内空气质量净化等服务。物业保洁培训的目的:  培训由清洁项目经理执行,可由经验丰富的员工演示,采用理论与实践结合的方法,使员工能直接学到更多的知识,更切合实际运作。通过培训创造他们有积极进取的欲望,工作更出色,同时实行相互传授经验的方法,让员工不断吸取更多工作经验,来满足客户的要求。  物业保洁公司的专业体现在高素质的保洁团队,还体现在定期对员工的培训,严格管理,不断提升综合水平。这样,物业单位才会放心地把保洁交给物业保洁公司!

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