1. 保洁服务考核表

该保洁员从思想上高度认识自己工作的重要性，能服从领导的按排，在这个月内，每天早来晚走，競競业业，高标准，严要求，把自己的责任区打扫的非常干净，业主每天清理出的垃圾，也能在规定的时间内分类整理，清除，总之，此保洁员本月工作非常优秀。

2. 保洁服务质量考核表

保洁不及时投诉次数，保洁不到位检查次数，保洁服务满意度。从这里个方面考核。

3. 保洁员工考核表

保洁工作是物业管理中一项日常性的管理服务工作，其目的是给业主及住户提供一个清洁宜人、优美的生活环境。

良好的保洁工作不但可以保持物业区域内环境的整洁，并且对于减少疾病、促进身心健康十分有益，同时对社区精神文明建设也有重要的作用。对于物业公司而言，一个小区清洁的卫生环境很好可以直接拉近与业主友好的关系，提高物业公司在业主心目中的信誉。对于如何做好物业管理部保洁工作，从以下几点进行分析： 一、清洁部设立 管理处按照高效、精简、保质、保量的原则进行清洁人员配置。管理处客服部下属清洁部设一名清洁主管，将负责制订日常清洁计划、日常清洁管理、质量监督、培训清洁工、处理业主及住户投诉、工作总结及汇报，总共配置7名清洁工。(配置方案以及工作安排详见《清洁技术函授培训教程》) 二、制定相应清洁标准，建立监督体系 严格要求清洁工按标准工作，以达到使业主满意，制定出相应检查标准及方法，详见《清洁技术函授培训教程》。每天清洁主管及各栋管理员检查环卫清扫和日常保洁工作质量，及时发现并督促有关问题的整改并将督导结果纳入清洁工的考核中，确保了巡视检查工作的及时性和有效性。三、建立合理的清洁工休息制度，不影响每日的保洁工作 清洁工每月2天休息时间，分为4个下午休息，即每周可休息一个下午。若A栋清洁工要休息，必须在早上将垃圾及时清运，将楼层清扫、拖尽一次，设施擦拭部分后方可休息，下午保洁由另外一栋清洁工替岗，所有人员照此安排。四、主要措施 常规工作超常抓，提高日常保洁质量。一般人看来，环境保洁无非是扫地、擦洗、收垃圾等极其普通的一些事情。然而，真正从事了这项工作才能明白，如果不采取一些措施，就只能陷入“脏了扫，扫了脏”被动工作的怪圈。我们对保洁区域实行了分点、责任到人，全体保洁人员每天早上6点半开始打扫各自区域，在划分外围保洁区域上，我们主要坚持以保洁人员每半小时就基本可以循环保洁一遍为标准，让保洁人员高效流动起来，确保保洁的频度和质量。对于楼道的环境卫生，我们采取分栋分人管理办法，通过实行每天清洁一次，保洁一次、拖扫一次、每周擦洗一次，达到楼道内无堆积杂物、无灰尘蛛网、无乱贴乱划的标准。

4. 保洁质量考核表

对家庭服务行业从高到低分为5A、4A、3A、2A、A五个星级。等级评审以服务能力作为第一原则，从业务管理、人力资源、服务质量、标准化建设等多维度进行综合考评。

评级制度为5星级 行业内主要分级为：差、一般、良、优良、满意 保洁星星：☆、☆☆、☆☆☆、☆☆☆☆、☆☆☆☆☆ 分数等级仍以惯例的100分为标准成绩：差20分,一般40,良60，优良80，满意100

5. 保洁年度考核表

保洁绿化工作总结有以下几点：

1、人员管理。2培训。3、保洁工作模式方面。4、保洁工作完成方面。5、绿化工作面。

6、有害生物防治方面。

7、卫生质量监督方面。

8、成本控制方面。

9、工作中存在问题。工作计划：1、所有员工加强学习，提高专业水平和业务技能；

2、落实好保洁绿化员片区划分责任制，做到人员精减、工作质量要提高；

3、加强保洁绿化工作的细节管理，主抓细节问题上的保洁绿化作业问题，落实好考核工作机制，对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多频次的检查，从组长到主管，从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作，同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点，并按时完成工作；人员管理上实行人性化管理，争取增加保洁绿化员的业余生活，不断提高员工的积极性；

4、我们将深化改革保洁绿化服务的标准及规范，不断创新，保洁逐步地将垃圾分类处理，卫生间、大厅、楼道等作业温馨提示牌落实到位；绿化杀虫将使用3米长杆喷管，取代以前爬楼梯不安全的喷洒，启用塑料条绳打草刀头，以后将不再请大量人力拔草，为公司节约一定的人员成本；创造更为专业化的保洁绿化服务体系；

5、进一步完善各项管理规章制度，特别是奖惩制度；并进一步合并为《保洁绿化管理制度》；

6. 保洁工作考核表

物业保洁服务的内容包括：　　大楼室外清扫、垃圾清运、花草养护、办公室整理、室内垃圾归集、吸尘吸水处理、卫生间清洗维护、天花板灰尘蛛网打理、墙面印迹处理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保养、踢角线清洁、二次供水清洗、外墙清洗、空调清洗、消毒杀菌、室内空气质量净化等服务。物业保洁培训的目的：　　培训由清洁项目经理执行，可由经验丰富的员工演示，采用理论与实践结合的方法，使员工能直接学到更多的知识，更切合实际运作。通过培训创造他们有积极进取的欲望，工作更出色，同时实行相互传授经验的方法，让员工不断吸取更多工作经验，来满足客户的要求。　　物业保洁公司的专业体现在高素质的保洁团队，还体现在定期对员工的培训，严格管理，不断提升综合水平。这样，物业单位才会放心地把保洁交给物业保洁公司!

7. 保洁服务考核标准

一、7S标准

　　整理

　　把工作场所内有必要的与不必要的严格区分开，把不必要的东西及时处理掉；

　　整顿

　　对现场整理好的必要的物品进行分门别类，摆放有序；

　　清扫

　　将工作场所清扫干净，保持工作场所干净、亮丽；

　　清洁

　　将整理、整顿、清扫三项进行到底，并且制度化；管理公开化、透明化；

　　素养

　　提高员工思想水准，增强团队意识，养成按时行事的良好工作习惯；

　　安全

　　清除安全隐患，保证工作场所工人自身安全及产品质量安全，预防意外事故的发生；

　　节约

　　对时间、空间、资源等方面的合理利用，以发挥它们最大的效能，从而创造一个高效率的，物尽启用的工作场所；

　　二、具体实施方法及周期

　　1、每周六下午2：30分开始进行联合大检查（特殊情况另行通知），涉及到的相关部门主管必须全程参加，现场听取部门后续相关7S改进缺失点；

　　2、采用目视、照相式相结合的方法，综合小组成员的集体意见；

　　3、制定相应表格，采用百分制，从而量化相关细则，现场打分方式，低于80分为不合格；

　　4、公司总部各部门实行每周检查一次，各养殖场实行每月检查一次；

　　5、每周、每月评出7S管理先进部门和后进部门，次周一、二公布于宣传栏，并分别以红星和黑星标注；

　　四、奖罚方式

　　1、在宣传栏空出一单元，标题为：“7S管理通报栏”；

　　2、对当周被评为先进的部门标识为红星，相反，对当周被评为后进的部门标识为黑星；

　　3、对相关部门当周出现的7S相关缺失点，提出限期改进意见，并安排人员针对性的及时核查，并将改善前后图片进行对比公告于宣传栏；

　　4、对限期内部门所辖区检查不合格且未能及时改善的，将对相关责任人予以行政罚款处理，相反则予以行政奖励；

8. 保洁考核内容及标准表

每一个工种都需要科学管理，干得好说明领导有方法。干的不好上级的上级就会说你连一群扫地的都管不好还能干啥。

所以说没有规矩不成方圆，制定一个行之有效而且接地气的制度，就需要互相磨合。让对方愉快的接受，又不能让员工带有情绪，你自己还能通过手下的努力出业绩。

也就是传说中的平凡的岗位干出不平凡的事来。