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家政培训体会(家政培训体会和收获)

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1. 家政培训体会和收获

我叫xx,是xx市x服务公司的一名家政服务员,xx年的时候有幸加入了

这个团队,在这一年的时光里,xx大家庭,陪我走过了一段平凡而又充实的道

路,不仅让我在工作能力,为人处理上有了不一样的体会,甚至上我对于我自己

的人生价值观都有了更深的一层了解和体会,马上xx年即将过去了,在新的一

年来临之际,对过去一年的工作做一个简单的工作总结。xx年中专毕业后,我

没有找到合适的工作,看着身边的同学都一个一个的找到了合适的工作,而我还   

在要干什么,要在那里干而纠结,一次特别偶然的机会,我接触到了家政服务,

并且有机会参加了家政服务工程的培训,从培训过程中我知道了什么是家政服务

员,如何做好家政服务工作,以及家政服务员的发展前景等:慢慢曾经世俗的观

念早已随着时代的发展、社会的进步、雇主的需求随所埋没,并以优异的成绩培

训合格,取得了家政服务职业资格证书。在一年的工作时间里,我严格要求自

己,并努力做到用一颗爱心,诚心,平常心来善待雇主家里的每一个人,每一件

事。

2. 家政师资培训心得体会

客户的需求不尽相同,有的需要照顾老人,有的需要照料宝宝,有的需要做清洁,有的需要做饭……但各种需求综合起来就是,对一个合格家政服务员提出的要求不外乎以下几点

1、诚实做人、真诚待人。 “人可欺,心不可欺;心可欺,天不可欺;一世可欺,万世不可欺”。 家政服务员要在家庭中为家庭成员提供服务,在所有的技能中,服务员最应该掌握并能熟练使用的应该是人际交往能力。要学会如何协调家庭人际关系,学会如何与客户和谐相处。要做到这一点最简单有效的方法就是要做到真诚。

一个诚实的人,不论她有多少缺点,同她接触都会感到安全,这样的人一定能够找到幸福,在事业上有所成就。这是因为以诚待人,别人也会以诚相见。 在与陌生人交往的过程中,诚实和真诚能为你赢得依赖;在与朋友交往的过程中,诚实和真诚能为你赢得尊重与支持。在你进入一个新的客户家庭时,你的诚实和真诚将使你很快被这个家庭所接受,并逐步赢得信任、尊重和支持!

2、强烈的服务意识。 家政服务是一种高接触的服务行业,家政服务员出售的商品是服务。服务意识正如营销意识一样,它影响你能否将服务卖出去,卖得好不好,能否持续提高服务品质。

家政服务要求的技能十分全面,即使经过专业培训的家政服务员也很难面面俱到。很多新上岗的服务员往往觉得自己的技能水平不够,自信心不足,但只要你怀有强烈的服务意识就可以弥补技能上的不足。 家庭服务无大事,就是要在日常的小事上出真章。

服务意识就体现在细微之处:开车门时搭在车门上的手;进门时先客户一步打开的门;客户吃药时及时递上的一杯温水;随手擦去茶几上的浮土等。只有把服务放在心里成为一种自然而然的行为,在日常的生活中逐步锻炼自己,学会观察生活,学着体会身边人的感受,始终保持不断学习的热情,才能培养自己建立起服务意识,逐渐做到“心灵、眼明、手快”。 服务意识要做到想客户之所想,把客户家当成自己的家一样照顾。

3、完善的服务技能。 家政服务对家政服务员的技能要求很全面,如居室清洁与美化、烹饪、服装洗涤及熨烫、家用电器的使用及维护、家庭卫生及保健、婴幼儿护理及智力开发、老年人及病人护理、宠物饲养、家庭教育等等,这么多的技能要求服务员在短时间内学会并能够熟练的运用是很困难的。并且,随着科学技术的发展和人们生活水平的提高,新的需求不断产生,就需要家政服务员保持不断学习的精神,不断提高服务技能并努力逐步达到完善。

4、要有忠诚之心。 越来越精明的现代人,穿行在钢筋水泥构架的都市马路上,常常在不经意间忽视了一条做人的原则--忠诚,其实忠诚在做人的问题上是有灵魂性,有生命力的。有的人或见利忘义或尔虞我诈,但大都因小失大,他们所失去的是别人的信任和做人的美德。 家政服务员尤其要有忠诚之心,因为家政服务员服务的对象是家庭,家庭是一个人最隐秘的和安全的地方,家政服务员在这样的地方工作必须忠于客户的家庭,不能将客户家庭的情况告诉其他人,要替客户保守秘密。家政服务员的忠诚会为客户创造一个安全自由的空间。只有这样客户才能放心的把家交给你,忠诚会为你赢得客户的信任。

  5、靠实干取得进步。 家政服务与其他工作的最大的不同点就是服务对象是家庭,家庭属私有财产,客户付出一分钱就需要获得一分钱的回报。客户与服务员之间是一种非常直接的雇佣关系,服务员付出几分努力在工作,客户可以直接看到、直接感受到,这时服务员想靠搞人际关系等途径取得客户的支持和信任是不可能的。

“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。这两句诗告诉我们只有靠不断的积累才能取得进步。家政服务工作围绕家庭日常生活的小事展开,看似简单,真正将它做好却很困难,需要家政服务员在踏实工作中不断的学习和总结积累,这样才能进步。

3. 家政培训的心得体会

到了吕梁才知道,原来“吕梁山护工”已经成为一个品牌。

  明亮的教室里学员们统一着装:天青色短袖衫,黑色制裤。端坐听讲,表情专注。学员以中年妇女为主,少有中年男子。一身厨师长装束的教师前台授课,在讲饮食营养。

  天气晴朗,参观吕梁市卫生学校。起初以为没有多少新意。许多城市设有这类学校,每年招收医护专业学生,将少女们培养成白衣天使,然后输送到医院做护士,仅此而已。

  然而,这所学校楼顶镶嵌大字标语:“打造诚信勤劳专业的吕梁山护工品牌。”那白底红字极其鲜明,引人注目。

  沿着楼层依次参观,地板清洁,墙壁雪白,玻璃明亮。我们随机走进这间教室。教室迎面有幅标语:“打造吕梁山护工全国第一品牌。”

  显然吕梁市卫生学校是在培训护工,而且打出“吕梁山品牌”。吕梁大地新生事物层出不穷,随即引发参观者兴趣。

  一间教室里,一条铺着浅草色桌布的台案,两侧坐着十几名女学员,人人手捧塑胶仿真婴孩,如何捧头,如何护腰,如何抱起,如何活动婴孩手足……这间教室墙壁标语是:“母婴的守护天使,把我最好的,给你最爱的。”

  原来这间教室正在培训育婴员,也就是通常所说的“月嫂”。女学员们认真接受着训练,那表情就像在护理真正的婴儿。浅草色的桌布,令人想起初升太阳照耀下的原野。

  教师讲解的育婴课程,分明是有教案的,专业而规范,这使得塑胶仿真婴孩顿时鲜活起来,将我们笼罩在母爱氛围里。

  走进培训“老年护理”护工的教室,这里完全装修成医院病房的样子,模仿老年病患的志愿者躺在病床上,女学员们练习测量血压,一个个颇像卫生员。

  一间装修成厨房的教室里,展示有“中国居民平衡膳食宝塔图”和“科学的饮食方法”系列挂图。燃气灶前正在开展教学实践。多种食材摆放板台,有鱼有肉有青菜,这都是教材教具。一只不锈钢锅里解冻着乌鸡,另一只锅在烧水。一个男学员朝锅里淋了几滴食用油,然后解释说这样焯水后蔬菜颜色鲜亮,促进食欲。

  这时我终于意识到,吕梁市卫生学校是一座不同寻常的学校,他们摸索吕梁山区实现精准脱贫的新路子,打造“吕梁山护工”就是鲜活的例证。

  吕梁属于革命老区,曾经是红军东征的主战场、晋绥边区首府、中央后委机关所在地,也曾经是陕甘宁晋绥联防军和中央西北局驻地。然而,为中国近现代革命做出杰出贡献的这片热土,由于地理环境困厄,仍然处于贫困状态,它是全国十四个集中连片特困地区之一。

  吕梁实施精准脱贫工程,就是要落实到“人”,从而达到“培训一人、就业一人、脱贫一户”的精准脱贫成效。

  于是,力争五年内培训十万“吕梁山护工”,便成为山西省给吕梁量身打造的“三个一”精准脱贫工程项目之一。

  让农民兄弟姐妹走出大山,学有所长,进城就业,实现精准脱贫的目标,首先要将常年“面朝黄土背朝天”、文化知识薄弱的质朴农民,培训成既掌握基本职业技能又具备适应陌生环境能力的“新人”,这难度很大。他们编写教学大纲、制定教学计划,优选教师,组织教材,购置实验设备,筹备实习场所……就是要实现农民兄弟姐妹自身的转变。吕梁护工的培训设为专业教学和素质教育两部分。专业教学涉及多项课程:婴幼儿护理、孕产妇护理、老年护理、礼仪、烹饪、月子餐、常见病护理……素质教育同样包括多项内容:军事训练、职业素养、法律常识、宗教信仰、感恩励志、城市生活、礼貌用语等等,以达到“授之以渔”的效果。

  近年来不少城市住院病房里多见散兵游勇式的护工,大多没有受过系统训练,缺乏基本护理知识,职业素质不高,与之相比,“吕梁山牌护工”受到专业培训和职业教育,属于训练有素、依规注册的“正规军”。三年以来,吕梁市卫生学校培训家政护工八千余名,学员毕业走向太原、天津、青岛、济南、沈阳、哈尔滨……就业率近百分之六十,赢得“素养好、技能高、干得好”的口碑,尤其在首都北京,“吕梁山护工”出现供不应求的态势。

  吕梁实施精准脱贫工程已取得明显成效。“吕梁山护工”的示范效应,带给人启示。

4. 家政培训体会和收获总结

我叫xx,是xx市x服务公司的一名家政服务员,xx年的时候有幸加入了

这个团队,在这一年的时光里,xx大家庭,陪我走过了一段平凡而又充实的道

路,不仅让我在工作能力,为人处理上有了不一样的体会,甚至上我对于我自己

的人生价值观都有了更深的一层了解和体会,马上xx年即将过去了,在新的一

年来临之际,对过去一年的工作做一个简单的工作总结。

5. 家政服务培训感想

合肥徽育教育基地由中科大青少年教育交流协会高级研究员、中科大(少年班)博士、美国加州大学教授、李红志先生创办于2017年11月9日。

徽育教育致力于中国青少年心理健康问题教育研究,着眼未来,秉承科学感化与心理辅导教育相结合。融合徽派传统文化教育精粹,专注以拯救叛逆,早恋厌学,逃学旷课,心理脆弱,亲情冷漠,自卑自闭,依赖惰性,暴躁暴力,离家出走,沟通障碍,混迹社会的孩子为己任。专业从事青少年心理教育,行为教育,素质教育及职业技能的专门培训机构。

徽育常年招收10-20周岁有沉迷网络,性格孤僻,叛逆出走,沟通困难,暴躁暴力,打架斗殴,奢侈消费,自卑,自闭,厌学,贪玩,早恋等思想行为的问题少年。

徽育教育以强烈的社会责任感、科学人文化教育模式和诲人不倦的大爱精神,针对不良思想行为习惯的青少年,不打不骂,杜绝体罚。采取心理辅导、心理疏导、心理康复结合强化行为矫正,思想教育,文化学习,军事训练,生活实践,社会互动等多方位一体化的科学教育模式。通过全封闭军事化管理,心理辅导,拓展培训,感恩教育和生活体验五大载体。在家长的密切配合下,帮助青少年逐步走出困惑,通过点滴积累,学会为人处世,自理自立,交流沟通,自尊自强,感恩他人,团结协作,好学上进,强身健体,崇美向善,自爱爱人,努力朝着成人、成才、成功的目标迈进。

科学塑造孩子积极向上,乐观开朗的人格。在学习中找到生活的意义和真正的人生目标。让学生在体验中、沟通中、感悟中得到改变与升华,从而华丽蜕变,重新融入社会、融入家庭,回归校园,开启新的人生!

6. 培训家政服务员的心得体会

我叫xx,是xx市x服务公司的一名家政服务员,xx年的时候有幸加入了

这个团队,在这一年的时光里,xx大家庭,陪我走过了一段平凡而又充实的道

路,不仅让我在工作能力,为人处理上有了不一样的体会,甚至上我对于我自己

的人生价值观都有了更深的一层了解和体会,马上xx年即将过去了,在新的一

年来临之际,对过去一年的工作做一个简单的工作总结。xx年中专毕业后,我

没有找到合适的工作,看着身边的同学都一个一个的找到了合适的工作,而我还   

在要干什么,要在那里干而纠结,一次特别偶然的机会,我接触到了家政服务,

并且有机会参加了家政服务工程的培训,从培训过程中我知道了什么是家政服务

员,如何做好家政服务工作,以及家政服务员的发展前景等:慢慢曾经世俗的观

念早已随着时代的发展、社会的进步、雇主的需求随所埋没,并以优异的成绩培

训合格,取得了家政服务职业资格证书。在一年的工作时间里,我严格要求自

己,并努力做到用一颗爱心,诚心,平常心来善待雇主家里的每一个人,每一件

事。

7. 家政培训体会和收获怎么写

首先,做家务不是女人的专利。中国家庭传统观念是多培养女孩子做家务,将来好嫁人,男孩子却很少培养做家务。但是,现在有的女孩子也不会做家务了。那怎么办?雇保姆?老人做?都不行,就躺平,然后怎么办?

家是两个人的,两个人一起做家务可以增进夫妻感情,把家务当成乐趣而不是苦差。做家务有辛苦也有快乐,窗明几净、清爽整洁、饭菜喷香,这才是家的样子。做家务是为自己,而不是为别人,多干少干不要紧,不要太计较,只要另一方能也努力工作挣钱,都是为家庭做贡献。

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