1. 家庭保洁服务标准

宅取暖补贴采取按职务标准发给个人的办法，原每年每人24元的冬季取暖补贴取消，职工宿舍冬季取暖费由住户按实际住房面积或热计量收费标准，在规*间内足额交纳。

具体发放标准分别是：市级3200元，局级2200元，处级1700元，科级1300元，一般人员1100元。事业单位专业技术人员被聘为专业技术职务的，按以下标准发放：高级1700元，中级1300元，初级1100元。享受相应待遇的在职职工及离退休人员按组织人事部门确定的职级对应标准发放，同时具备以上两类条件的，可本着就高原则发放。

住宅取暖补贴由所在单位按每年10月工资发放时的人数和职务一次性发放给职工个人，所需资金从单位公用经费中解决。当年取暖补贴发放后，不再因单位人员及人员职务变动增加发放人数或调整发放标准。

2. 日常保洁服务标准

为了规范公司管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行：

工作时间：星期一至星期五，早7:30—晚19:30

星期六至星期日，早8:00—晚19:30

1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

保洁领班岗位职责新浪推荐清洁店铺

一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页）

三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。

四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

五、检查所辖范围的清洁成效：

1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

2、扶梯及相关设施的清洁情况。

3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。

4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。

六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。

七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。

八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。

3. 家政保洁服务标准

1、设备、设施管理维修服务：酒店式常规服务专业人员负责机电设备、设施管理维修；

　　2、秩序维护服务：24小时值班守卫监控系统，小区内消防管理、车辆、交通等秩序管理；

　　3、秘书式商务服务：代客打印、复印、翻译、发送传真、电子邮件，预定车、船、飞机等票务，预约出租车服务，其他各类商务讯息服务，留言、信件服务，承办商务会议和商务联谊活动；

　　4、保姆式家政服务：家居清洁维护服务，车辆清洗，家电维修，代送修各类物品，影碟租赁，请星级厨师上门烹调，提供美容健康护理，代请保姆、钟点工、学生小饭桌、照看（接送）幼儿、家教等服务，送、订餐服务，报刊订阅服务，代订鲜花、贺卡服务，自动洗衣、衣服熨烫服务，代办各类宴会（日常家宴、寿宴、生日宴、婚宴）服务，代订各类文艺演出、体育赛事门票等。

4. 家庭保洁服务标准是什么

无垃圾污物、无人畜粪便、无砖瓦石块、无碎纸皮核、无明显粪迹和浮土无污水脏物。

5. 家庭保洁服务标准内容

家庭保洁又可以称作为 ：家庭开荒、开荒保洁、家居保洁、新居开荒。 按照职业资格等级分为两类，分别为保洁员和保洁师。 保洁用品包括清洁设备、清洁工具、清洁剂、消毒剂等。 家庭保洁内容：

(1)家庭住宅环境保洁，如：庭院、地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间、门窗、隔断、护栏等保洁及 室内消 毒、室内空气治理、病虫害防治等。

狭义上的家居保洁仅指家庭住宅环境保洁。

(2)家庭生活设施及物品保洁，如：灶具、洁具、家具、电器、工具、玩具、衣物、窗帘等保洁。

6. 家庭保洁服务规范

上海比较大家政平台挺多的，比如海兰伲，晨心，无忧家政等。要说到正规的大平台还还是推荐轻喜到家，轻喜到家的保洁服务399元3次保洁服务，单次保洁服务时长是4个小时，相当于是每个小时33块钱，这个价格在上海来说挺划算的。

其次轻喜到家属于全国直营连锁的家政平台，不像网上很多中介家政公司或者加盟代理的家政公司，他们没有标准化管理，为了节省成本很多保洁阿姨都是零时招募的，轻喜到家直营的员工属于正式员工，都是必须通过培训考核之后持证上岗，公司有专门的家政培训学校，课程是引用的日本家庭保洁培训标准，不断打磨，最终形成公司自己一套家政服务标准化流程，严格培训考核确保所有上岗员工能按照标准化流程作业。

除了干活比较专业麻利之外，轻喜学院还和航空学校合作培训，引入航空公司礼仪和行为规范培训课程，帮助公司服务人员提高自己的礼仪。

另外，轻喜到家引进国外家政公司专业工具，可以大幅度提高家政服务效率，而且对很多死角和顽固污渍清理也更加高效快捷。

同时轻喜到家所有员工上岗服务都有保险，切实保障用户权益，出现服务中损坏用户物品财产的及时赔付，对于未按照公司标准化流程服务的订单，可以免费重做。

7. 保洁服务管理标准

物业服务标准一般有2种情况，一种是由政府或行业组织牵头，邀请业内专家共同编撰、审核的通用性标准，一种是根据项目的具体情况，由物业公司评估，业主认可的服务标准。

无论是哪一种服务标准，其作用都是为了服务规范化、管理规范化、责任明确化，并减少对人才的依赖性，节省管理成本，提高管理效率。对物业方而言，这也是实现其规模化发展的一大重要手段。

但实际运营过程中，我们经常还能感到标准的缺失。比如一个卫生间，阿姨每天应该清洁多少次?需要清洁的事项包括什么？什么情况下应该增加清洁频次？然而，阿姨每天真的按标准去做了吗？是否有按要求按时按量按质完成呢?这些，在传统的人盯人管理中，都是无法量化并且实时地监控监督的。最后，花费了人力财力制定出来的服务标准，永远只停留在“纸上谈兵”的层面，项目的服务质量依然极大地受到一线员工及管理员工的素质能力限制。

得益于数字技术的发展，爱物管AI物管平台取代了传统的人盯人管理模式，让物管数据实现了线上化——服务标准的落地、人员效率、质量体系等，用数据的形式第一次呈现在了用户面前，建立了国内第一套数字化物管服务工作模型大数据体系，为用户提供全新的“数字新物管”服务。

通过这套系统，能够对服务标准的落地情况实现100%的监控及指导，通过数据的积累，让我们可以在服务标准优化、工薪结算以及质量控制等方面，帮助用户更加直观有效的评估服务过程，提升服务质量，降低服务成本。

8. 家庭保洁卫生标准

清洁型煤，又叫洁净型煤，是以低硫、低灰、高热值的优质无烟煤为主要原料，加入固硫、黏合、助燃等有机添加剂加工而成的煤制品，具有清洁环保、燃烧高效、使用简单等特点。

清洁型煤包装后储运不容易破碎，且燃烧时间长、发热量高，燃烧充分、灰少，封火时间长，上火快，燃烧状态稳定。

1、民用洁净煤（散煤）标准：

2、工业用煤标准：

全区民用洁净煤产品类型分为两类，一类是无烟煤，一类是烟煤Ⅰ级，其煤质应满足（民用洁净煤（散煤）标准）限值要求，有一项或一项以上不合格，则判定该批产品不合格。禁止销售兰炭和Ⅱ级烟煤。

工业燃煤分为无烟煤和烟煤，其煤质应满足以下（工业用煤标准）限值要求，有一项或一项以上不合格，则判定该批产品不合格。禁止使用兰炭。

洁净煤技术是指在煤炭从开发到利用全过程中，旨在减少污染排放与提高利用效率的加工、燃烧、转化和污染控制等新技术的总称

9. 家庭保洁服务标准有哪些

社区服务内容要以满足居民的需要为目的，居民需要什么服务就提供什么服务。主要应包括：

　　(1)为老服务。开办各种类型的老年大学，开展各种有利于老年健康的文体活动，兴办社会福利机构，如福利院、老年公寓、老年保健、老年法律、老年婚介、老年心理及健康服务，为方便老年人生活，提高老年人生存质量提供各种服务项目。

　　(2)社会保障服务。对社区低收人家庭，根据国家政策提供社会保障和救助，落实低保政策。建立再就业基地，加强职业中介等千方百计安排下岗职工再就业。

　　(3)优抚服务。主要协助政府落实优抚政策，做好退伍安置工作，开展拥军优属服务，为军人家属和伤残人员的生活提供方便。

　　(4)为残疾人服务。为残疾人提供就业安置服务，医疗康复服务，基本生活服务及婚介服务。

　　(5)安全防范服务。社区居委会可以根据需要建造社区安全防范设施，如电子防盗监控系统、楼宇对讲系统等。在社区可以 成立由社区志愿者组成的治安巡逻队。

　　(6)卫生保健服务。办好社区卫生保健室，开展对常见病的康复医疗服务。宣传健康防病知识，提高全民健康意识。

　　(7)为青少年服务。为青少年提供各种健康有益的文体建康活动场所，组织开展各种健康有益的活动。

　　(8)家政服务。为居民家庭介绍家政服务员。如婴儿保姆、家教辅导员、清洁工、修理工、接送服务等。

　　(9)中介、信息服务。逐步建立区域性求助网络体系，实现社区服务现代化、网络化，发放求助服务卡，公开服务项目、收费标准、联系方式和服务承诺，做到“民思我想、民困我帮、民求我应、民需我办”。

10. 家庭保洁服务标准流程视频

能做很多啊。

可以在清洁工作的时候把可回收的（塑料、纸壳、铁等等）东西收集起来，统一卖到废品回收站。也可以通过平台把自己的工作内容通过视频让大众认知你们的不容易。这样既可以自己收到一份额外的收入同时也能提高大家对环境保护的认识，还有对你们不容易的理解。

做清洁工已经很辛苦了，希望在身体状况可以的情况下展开副业。向清洁工致敬，没有他们哪有城市的整洁。

11. 居家保洁服务标准细则

1、减少外出活动不要去疫情地区，减少不必要的聚餐和亲戚朋友，不要呆在家里。特别是温泉、电影院KTV、百货公司车站等人口密集的公共场所。

2、个人防护

去公共场所、乘公共交通、就诊时必须戴医疗外科口罩或n95口罩。随时保持手部卫生，尽量不要用手触摸公共场所的公共部位和物品。咳嗽打喷嚏后，饭前后用流水洗手，也可以使用含有75%酒精成分的免洗手液。不要用手直接接触眼睛、嘴巴和鼻子，打喷嚏或咳嗽时用肘衣服或纸巾遮住鼻子。

3、自我监视

自己和家人的健康监视，自觉发热时需要自主测量体温。出现可疑症状时，如持续发热、喉咙痛、胸闷、呼吸困难、四肢无力、肌肉酸痛、腹泻、结膜炎、头痛心慌、恶心呕吐，必须自主戴口罩，在附近的医院治疗。看医生时不要乘交通工具，也不要去人口密集的地方。就诊时如实告诉医生自己有没有接触过感染者。

4、保持良好的卫生

居住房间定期打开窗户换气，每天上午和下午分别换气，每次换气不得少于30分钟。毛巾浴盆等生活用具应由专家专用，不能与他人共用，保持家庭、餐具清洁，床上用品应经常晒干。不要随地吐痰，用纸巾包住嘴和鼻子分泌物，放在有盖子的垃圾箱里。均衡是身体摄取营养，在家做拉伸运动，当场踏步。不能接触或购买野生动物，也不能去卖活动动动物的市场。

不要去疾病多发的地区。肉类、蛋类和鸟类充分煮熟后再吃。家里必须经常准备体温计、一次性口罩和消毒用品。如果家庭中有人被诊断为新型冠状病毒感染肺炎，其他家庭需要接受14天的医学观察。